如何搭建資料指標體系
隨著業務規模的擴大,各類相關的資料量增大、資料指標也越來越多,如果缺乏指標體系就會造成難以衡量產品/活動效果、難以判斷整體業務發展狀況等問題。那麼如何搭建資料指標體系?
1、明確工作目標,清晰主指標
這是最重要的第一步,先整明白:我做這一堆指標為的是什麼。把主指標樹清楚,後邊判斷標準才知道圍繞誰做,子指標才知道對應哪些流程。只要是在企業上班的部門,都有各自KPI,因此主指標是肯定能找到的。
2、清晰判斷標準
這一步也非常重要,涉及到這是“一個有用的報表”還是“一堆花花綠綠的數字”。什麼算“好”是一個非常關鍵的問題。既然已經找到了主指標,就得為它建立配套的判斷標準。這樣才能解讀資料含義,才知道怎麼看分類維度。
3、瞭解業務管理方式,找合適的子指標
有了主指標和主指標的判斷標準以後,可以進一步梳理子指標。子指標和業務管理方式有直接關係。比如銷售金額,既能以分公司為單位進行指標拆解,也能以使用者為單位進行。
4、梳理業務流程,設定過程指標
過程指標理論上越多越好,越多過程指標,可以越細的追蹤流程,發現問題。但在業務上,不見得每個動作都做了資料採集,因此要結合具體業務流程來,在關鍵節點加以控制。
5、新增分類維度
有很多維度都能當分類維度,選用哪些,完全看業務上能從什麼角度管理問題。把對管理有意義的維度加進來。
如何搭建資料指標體系.中琛魔方大資料平臺表示資料分析是產品和運營的一項基本功,好的運營和產品總是會通過資料去發現問題,並且解決問題。而完善的資料體系可以讓這件事情變得事半功倍,從源頭發現問題,藉助體系化的工具,工作也可以很輕鬆。
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