IT部門制勝之道：從辦公新生態入手，構築數字化服務閉環

知名財經作家吳曉波在前不久的年終秀上對2022年做了一個預測：移動協同辦公革命。如今在數字化辦公領域，一些新趨勢正悄然發生。對於企業來說，要用數字化的方式替代低效的運營方式，節省運營成本，業務部門希望可以運用數字化工具賦能業務，員工則期待可以相對輕鬆地會議和辦公。但對於IT部門來說，企業不僅要新建數字化辦公系統，還會多出數十甚至幾百個使用者互動介面需要管理，且資料安全風險成指數級增長……

雖然面臨諸多困難，但無論是在大型企業還是中小企業，IT部門必須站出來，做企業轉型工作的推動者，成為企業發展的驅動者，應對技術升級、應用改造帶來的市場挑戰。對於IT部門而言，該如何走出辦公數字化第一步呢？數字化辦公，可不可以很簡單的去實現？

企業數字化，為什麼要從移動協同辦公開始？

新冠疫情之後，企業對數字化工具產生的爆發式需求和由此形成的使用習慣、工作模式開始覺醒，企業數字化轉型已更務實，並將繼續和深化。而移動協同辦公是一個值得期待的組織數字化的環節。

對於大型企業來說，擁有較為成熟的技術積累、實踐經驗以及數字化預算，正全面開展數字化轉型，以新技術為支撐，改善企業運營模式和商業模式。而中小型企業普遍數字化基礎較為薄弱、風險抵禦能力弱、安全顧慮較多，其數字化首先是從數字化辦公著手，改變傳統辦公模式，提升組織效能。

無論是大型企業，還是中小型企業，IT部門在企業數字化建設方面都將發揮重要作用。在資訊化時代，企業IT部門幾乎沒有話語權，僅僅負責公司軟硬體維修，淪為運維部門，甚至被邊緣化。但數字化時代，IT部門的位置越來越重要，原來IT是叫Information Technology，而現在普遍把IT叫作Innovation Transformation。IT不再是服務提供商，而是企業的戰略合作伙伴，將有機會融入公司經營發展戰略，賦能業務甚至引領業務，成為企業的利潤中心。

企業的數字化建設，IT的目標不能停留在建多少個系統，設計多少個模組，開發多少個功能等技術層面上，而更多應該站在業務的角度，將工作重心放在對業務流程的最佳化，對管理改進、對商業的創新上。推進企業的內部建設，從辦公數字化入手，透過應用技術和工具幫助提升企業內部人與人“協作辦公”的效率，已經成為許多企業首先著力於解決的難題。越來越多企業正打破陳舊思維，不再以“辦公地點”來定義工作，而是更加關注新的數字化辦公體驗，以實現高效的溝通和協同辦公效果。

以人為中心，IT部門如何打造數字化辦公新體驗？

IT部門引領企業數字化，必須要打破“不懂業務、只會修電腦、接網線”的“魔咒”，深入到業務中，瞭解業務、精通業務。在5G、雲、AI的加持下，華為智慧協作領域釋出智慧辦公新物種“華為IdeaHub”，並自主掌握產品核心技術，包括音視訊會議技術研發積累、核心演算法、作業系統底層最佳化、公有云、全棧全場景AI等。真正以人為中心，幫助企業IT部門賦能業務，使IT部門價值得到更大的體現。

過去，辦公平臺主要幫助企業實現由上至下的層級式管理，以制度和業務流程為中心。隨著人在組織中的價值不斷提高，提高人的辦公體驗對於企業的增益效果越來越明顯。華為IdeaHub辦公寶就是以人為中心，使能業務部門的一個絕佳“助手”。它不僅是一個會議屏，更是智慧辦公和行業數字化的入口和載體，給使用者帶來使用者體驗提升、組織效能提升、運營維護提升三重價值：應用華為IdeaHub辦公寶就像玩手機一樣簡單，多端協同，可一鍵無線投屏，發言人智慧C位，會後白板內容一鍵掃碼輕鬆帶走，多種實用的會議功能頗受好評；作為企業辦公新型生產力工具，提供智慧化會議新模式，一機多能，替代投影儀、白板、傳統會議系統，投資回報週期不超過一年，節約運營費用、差旅費；同時，華為IdeaHub辦公寶還推出了豐富的數字化辦公解決方案，簡化採購、運營、維護工作，大大提升效能。

對於大型企業來說，華為IdeaHub辦公寶提供完整的數字化體驗，可以幫助IT部門提升企業對資料的處理能力，依託數字化提升企業的內部管理和業務處理能力，從而進一步增加企業的效能。對於中小企業來說，可以改變傳統辦公認知，釋放企業的管理效能，強化企業內部溝通、促進業務協同、提升內部協同與協作的效率。現在，華為IdeaHub辦公寶在各行各業的大中企業都已經有了豐富的實踐，和寶武集團打造的數字化會議室，和詩尼曼打造的數字化門店展覽展示，和金融銀行打造的訪客識別精準推薦等等。華為自身就用先進的軟硬體賦能每一間會議室，用“WeLink+IdeaHub”支撐業務高效運轉，員工透過統一OA賬號，實現跨終端、跨地域的協作辦公一直體驗。

隨著中國千億智慧辦公的市場空間不斷被開啟，華為IdeaHub辦公寶不僅要滿足企業智慧辦公應用，更要做行業數字化協作的智慧入口。在生態建設上，華為主張開放共贏，不僅聚焦華為IdeaHub辦公寶的通用辦公軟體生態打造，還深挖垂直行業對應用生態的需求。在通用辦公軟體生態上，不斷最佳化華為應用市場中的IdeaHub應用專區，對辦公應用進行專門的適配，同時整合雲會議、協作等核心能力，提供一鍵下載入口，為使用者打造了一個擁有海量辦公應用的應用庫；二是垂直行業應用生態，圍繞醫療、教育、政府、交通、金融等20多個垂直行業領域，提供開放的工具和平臺，幫助夥伴進行快速的應用整合。

 

截至目前，華為IdeaHub辦公寶不但融合了華為雲WeLink，還與另外幾家視訊會議系統巨頭釘釘會議、飛書等達成生態合作。2021年，華為IdeaHub辦公寶已實現與主流雲會議廠家的Windows版雲會議辦公能力完美協同，為更匹配企業應用習慣，華為IdeaHub辦公寶正聯合華為雲/WeLink、飛書、釘釘會議等雲會議玩家，再度為企業客戶升級安卓版雲會議辦公體驗，計劃3月全部升級完成，這將進一步加快企業由傳統辦公向數字化辦公轉型的步伐。未來，華為將投入華為IdeaHub辦公寶生態專項基金，圍繞20個重點行業領域，孵化超過100個行業聯合解決方案。作為明星產品，華為IdeaHub辦公寶正攜手合作夥伴共創智慧協作新時代。

透過提供豐富的應用和生態解決方案，華為IdeaHub辦公寶真正構建起了一個有生命力的數字化移動辦公平臺與執行管理體系，幫助企業客戶實現了一種新的數字化辦公方式，讓人人享有智慧化工作方式。同時也幫助企業IT部門重塑自身價值，釋放組織效能，以創新作為驅動，增強企業在數字經濟時代的競爭力。

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