實在智慧RPA微觀:工作重複繁瑣卻從不喊累!數字員工很給力
檢視會議檔案、通知開會、傳送反饋、彙總資訊......這些需要每天重複的流程化工作,費時又費力,大大拉低了企業的辦公效率。
最近杭州餘杭區資料資源管理局來了一位給力的“新員工”——數小智,可以7X24小時不間斷工作:自動登入辦公平臺,實時檢視會議通知內容,下載會議通知附件並按照規則建立檔案。
餘杭區數管局工作人員小葉對記者說,原本她每天要盯著電腦,看看收到了哪些會議通知,要發給誰,哪位同事有沒有收到,回覆了什麼。 好幾個小時才能完成的繁瑣工作,數小智幾分鐘就能搞定。“總算徹底解放雙手,可以集中精力完成更有價值的任務了!” 小葉說。
令小葉讚不絕口的數小智, 其實是代替人操作電腦軟體的智慧機器人,可以和目前市面上常見的辦公軟體搭配使用。以釘釘為例,只要給數小智開一個賬號,它就能和正常人一樣登入浙政釘,與同事溝通對話。最關鍵的是,數小智還可以下載、儲存、傳送檔案,並讀取檔案裡的關鍵資訊。
“如果數小智收到一份會議通知,它會利用NLP(自然語言處理)技術把要點提取出來,像會議的時間、地點,還有需要參會的人員等等,再把資訊通知到個人。” 杭州實在智慧科技有限公司數字政務產品經理陳海蛟說。
據陳海蛟介紹,數小智作為一款高複用、低投入的政務工具,實現了辦公流程由“純人工”到“人機協同”的轉變,大大最佳化人力配置,提升工作效能、改善辦公流程,未來可以廣泛用於通訊、保險、電商、金融等各個行業以及政府機關單位。記者瞭解到,數小智誕生在餘杭並率先落地餘杭,也是杭州餘杭區加快建設“全面數字化改革引領區”的一次大膽探索(浙江經濟廣播記者 應稚)。
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