實在RPA微觀：喜報式實時成交額不見了，到底是誰冷靜了？

今年的雙11購物狂潮已經落幕，可是並沒有看到像往年雙11那樣喜報式的實時成交額，有人說是今年的雙11電商巨頭戰報釋出變得冷靜了，也有人說是消費者消費變得更加冷靜了。值得思考得是不光天貓沒有展示GMV大屏，京東也沒有任何GMV訊息。其實，並不是誰與誰變得冷靜了，而是商家和消費者都變得更加理性了。

雙11這個被電商平臺所創造的概念已經有十三年了，人們在調侃光棍節的同時也在享受著折扣的狂歡，不過後來光棍節的意味變淡了，銷售的氛圍越加濃厚了。今年的雙十一天貓、京東、拼多多等大型電商平臺雖然沒有公佈GMV資料，但取得銷售成績都比去年高很多，這也許就是雙十一的優勢所在吧。

雙11已經落下帷幕，回顧從預熱預售到第一波開售再到雙11當天的第二波開售，二十多天的時間中足以創下驕人的戰績了。電商人員在雙11期間可以說忙的不可開交，但並不是所有的電商都一直處在機械重複的工作當中，其中一部分電商利用了電商RPA工具處理大量的重複工作，從而將更多的精力放在了雙11銷售策略上，最終取得了不俗的成績。

實在智慧一直致力於將簡單問題複雜化，複雜問題一鍵化，從而助力電商提質、降本、增效。電商之所在雙11中快速處理多種電商應用場景工作以及網友在雙11中很快就能收到包裹，這無不得益於電商RPA的使用。

全平臺範圍進行價格監控

實在智慧RPA機器人可以批量自動獲取並計算天貓商品頁面價，總折扣、優惠資訊、到手價等資訊，並輸出結果文件。幫助商家快速掌握商品價格動態，解決商家雙優惠活動管理，掌握優惠資訊，規避活動優惠風險。

自動跟蹤物流資訊

實在智慧RPA機器人可以快速批量自動查詢快遞物流，輸入所需查詢快遞單號，後臺自動查詢快遞情況，自動輸出快遞查詢結果。幫助商家進行物流單號查詢並分析，自動下載資料表單，幫助商家及時掌握商品動態。

智慧客服機器人

實在RPA電商客服機器人，不僅“能說會道”，還可以飾演“資料分析師”的角色，支援對接電商運營後臺、ERP、EPC、進銷存等系統，還可以根據生產銷售系統的實時情況回覆客戶價格、庫存、物流等問題，同時將資訊反饋給運營、採購及時更新商品狀態。