員工工作管理
當你的員工不忙,首先你要評估你制定的目標有無問題。企業只有制定詳實明確的工作目標,一線員工才會有明確的執行目標。
其次,如果您的目標是明確清晰的,員工仍然不知道每天在做什麼,那麼不是機制出了問題,是管理機制出了問題。此時,管理者需要去進一步瞭解員工的工作狀態,員工內心最真實的想法,是對目標不理解、對管理者不認同、還是對工作方法不能掌握,還是員工自身消極怠工、能力有限。
第三,弄清楚員工真實情況後,針對每一種情況,需要採取不同的針對性策略方針:
(
1
)員工對目標不理解:重新講解公司願景、階段目標、執行目標,需要清晰再次告訴員工,你需要達成並實現的具體目標是什麼?比如一季度完成
100
萬銷售額,搞定
2
個客戶,切勿採用畫大餅或者模稜兩可的表述方式,量化目標任務,一定要具體化量化;
(
2
)員工對管理者不認可:詢問員工的直屬上級對於員工工作上的指導情況,也同步瞭解管理者的工作稱職情況與否;
(
3
)員工對工作方法未能完全掌握:提示以及告知員工完成具體目標所需要運用到的方法及技巧,採取循循善誘、因勢利導的方式,讓員工對完成目標的方法產生興趣;
(
4
)員工自身消極怠工:瞭解消極怠工的原因,是薪酬問題還是溫水煮青蛙還是有跳槽別的想法;
(
5
)員工自身能力有限:進行鼓勵,以提升幫助該員工為主旋律,可適當調低任務目標,增強該員工自信心。
作為一個企業的領導者,在帶領團隊的過程中,需要對自己的員工有比較清晰地瞭解,只有這樣,管理起來才知道如何對症下藥,起到事半功倍的效果。
那麼,領導者要如何去了解員工呢?和員工進行溝通就是一種不錯的方法,但是這種方法也有侷限性,因為員工面對領導時,所說的話可能半真半假,欺騙領導,也有可能員工會有意隱藏某些資訊,這個時候,領導者就需要換一個方法去觀察員工。
比如,我們可以透過觀察員工的日常習慣行為,去判斷員工的一些性格想法,因為習慣性行為人們是在長期的生活和工作中形成的,一時之間很難改變,總會下意識地暴露出來,因此,很多經驗豐富的領導者往往能從員工的一舉一動中識別出員工的心理和個性。
對於員工工作時間上網的情況,可以允許,但也要進行限制,否則員工沉迷上網,會影響工作效率。對員工計算機行為監管,可以監控電腦上的任何行為操作。對於員工上網行為,可以記錄網站訪問、軟體使用、流量使用等,還可以設定禁止訪問指定的網站和軟體,例如員工上班期間玩遊戲、逛淘寶等都可以被禁止。利用軟體的報表功能統計員工的工作情況,電腦使用情況等,與其他員工相互對比分析,據此制定更合理的管理措施,提高員工的工作效率。
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