SIE 上海總裁江口達雄訪談：感謝玩家和我們共同讓中國主機市場變好

China Joy 2021 期間，受索尼互動娛樂（上海）的邀請，機核有幸參加了對SIE（上海）總裁江口達雄的群訪，席間江口對多家國內媒體談到了目前 PlayStation 5 （以下簡稱PS5）行貨主機目前在國內的銷售狀況、周邊硬體的大致規劃以及未來在遊戲軟體上的展望，以下是訪談全文。

1、請問目前 PS5 的市場狀況如何，主機在市場的宣發工作方面，比如線上、線下的廣告投放，偶像的品牌傳播等，之後還有沒有其他的計劃，和 PS4 世代比有沒有不同？

江口：首先大家應該也看到前幾天的新聞了，PS5 已經達成了全球1000萬銷量的成績，另外在國內方面今天（7月30日）我們也宣佈了《麻布仔大冒險》過審的訊息，這都是國行相關工作的進展。


另一方面，SIE 全球總裁吉姆·萊恩（Jim Ryan）也非常重視中國市場。就在前幾天，英國有記者問他，從 PS5 首發到現在，哪個國家讓他印象最深刻，他說中國的主機發售和那場線下的首發活動非常成功，也讓他很開心。這也能看出其實過去6年間，PS4 國行的積累是很有價值的。我們在這次國行 PS5 發售之前就花了很長時間研究（之前）哪裡不夠好，分析得很細。目前來看，不夠好的部分是市場活動太少，一般消費者對品牌認識相對低，可能大眾都知道索尼品牌，但說起 PlayStation，好像很多人都不太知道，我們國家有這麼大的人口基數，因此市場活動非常重要。


PS5 國行首發因為有了 SIE 總部的大力支援，可以看到 5月15日的上市活動陣仗很大，甚至還有上海外灘的燈光秀等等，包括廣告明星的品牌宣傳等等都是為了讓更多中國消費者認識 PlayStation 這個品牌。現在這個階段是很好的機會所以我們要用力來做（品牌宣傳）。關於未來我們也有計劃，但現在回答太早了，我們市場部的同事已經在努力準備下一個大力的活動了，總的來說 SIE 做品牌的方向是一致的，但中國市場一定有自己的味道，所以 SIE 上海也會盡量做出中國玩家更喜歡的味道。

2、關於 PS5 機器缺貨……目前有什麼應對手段麼？

江口：其實前幾天 SIE 宣佈1000萬銷售成績的時候，總部也談到缺貨的事情。面對這個問題的不止在中國而是全球市場，甚至是波及到很多其他產業。本來 PS5 主機就需要大量的晶片，所以目前來看確實難以趕上本來的（生產）計劃，不過我們也和供應商保持良好的關係，一直在努力的溝通中，儘量得到需要的配件。國內方面，我們一直在要求 SIE 全球總部為中國市場保障貨源，總部也很支援中國市場，這點我表示非常感謝。但現實是我們國內的需求遠遠超越預測所以依舊很抱歉。最後，我們和國內的經銷商和電商平臺有很好的合作關係，畢竟已經做了6年的業務，至今我們也一直溝通怎麼給玩家提供公平的購買機會，可能還是會有部分的消費者不滿意銷售服務，但是我們確實在天天溝通怎麼做比較好，我們也保證只要有貨，肯定第一時間，立刻出貨，我們還在努力。


3、關於“中國之星”，最近又有2、3個遊戲要和玩家見面了，但之前公佈的很多其他遊戲已經很久沒有訊息了，請問什麼時候有新聞，“中國之星”會有第三期嗎？

江口：確實，這一年多以來受到疫情的影響，中國之星計劃的製作團隊都是中小型的，為了保證安全第一，很多專案的開發進度都會受到影響。好訊息是目前他們都已經重新開始工作了，部分產品也陸陸續續準備上市，比如《暗影火炬城》就快發售了，《邊境》也同步了更多的訊息。希望下半年我們可以有機會宣佈新的一些產品資訊。


中國之星第三期的話一定會做，下一個階段應該就是以 PS5 平臺為主了。但是畢竟換開發平臺，環境不太一樣，我們也希望開發者多發揮手柄的功能，有些開發團隊剛剛接觸新硬體需要時間學習，但是我們已經開始內部規劃了，也敬請期待，另外就是許多產品的發售是有對應的發行商的，因此這些具體資訊也希望大家以發行商作為官方信源。

4、請問 SIE 上海怎麼說服總部要來這麼多國行機器的

江口：故事很精彩但是確實不能說，至少 SIE 內部對中國市場地位的重視有一個很大的改觀，從備貨到首發活動，再到 China Joy 期間的搭建都能側面反應出來中國市場地位在提升，也證明了最高層對中國的重視，這裡也非常感謝添田武人（現任 SIE 上海副董事）過去6年的努力，期間積累了非常多的成績可以報告給大老闆，我們嘗試過了很多的方向，有了更豐富的國行市場的經驗。


另一方面，感謝中國的玩家，6年前可能很多人都覺得國行沒什麼，一臺 PS4 不是早就能買到了麼，而現在大家都支援國行市場，環境被我們共同改變了，有了正面的中國玩家的態度，總部和整個市場都感受到了玩家們的熱情，大家也相信這裡可以做得更好。

5、目前來看國行 PS5 遊戲陣容非常薄弱，未來有相關計劃麼，PS4 世代的一些遊戲引進就並不順利，新世代了有什麼能吸取的經驗？怎麼改變？

江口：我們做國行商店必須要讓陣容豐富起來，我們會繼續尋找國外的高質量的遊戲並引進到中國，目前有幾個發行商已經在討論了，雖然沒辦法保證每年好幾百個這種量級，但是重要的產品、有價值的產品我們一定會努力跟他們溝通，一方面我們不斷的努力引進，同時我們也非常重視國產遊戲的培養，不只是大型國產遊戲，我們繼續自研，還有中國之星計劃我們也繼續支援，這兩個方面一起努力。


而關於引進，每個國家都有規則因此我們一定要合規，相關的經驗也越來越多，SIE 上海在中國所以國內的狀況最清楚的就是我們，但是經常會有一種情況是，國外的公司比較難理解“為什麼這樣不行？為什麼那樣不行？”，而我們會盡量解釋怎麼做比較好，我們有一個責任，為了讓遊戲進入中國市場，我們會做好。

而一些大型遊戲成功（發售）了，其實也會引發其他遊戲廠商的思考，他們也會考慮會不會未來有更好的合作機會，我們也確信會有越來越多的內容，不過因為引進方面國家比較嚴格，因此目前階段我們會更重視精品化，選品上更重視質量，高階層面也能滿足使用者需求。


現在環境下版號收縮了，平臺方對開發和引進都更加花費精力，因此我們和廠商雙方都會評估，如果我們（的市場）更大那麼話語權也更大，目前來看是一個很好的勢頭，這一世代的主機很有希望，我們要讓國外看見中國的遊戲市場的力量，讓越來越多的國外廠商能重新考慮中國市場。

6、PS5 有沒有考慮過電子競技領域？球類運動玩家技術很大，未來有沒有考慮過引進？

江口：我來國內負責業務剛2年，PS5 的工作也是剛剛開始，對於一臺主機來說它其實並不是就一兩年的週期，通常來說應該是七年到八年的一個大專案。對於球類運動我們也可以考慮，未來的第三年、第四年甚至第五年，是不是有機會能做什麼，但依舊要看整體的市場規劃。現在來看承諾什麼是有點早，但確實在競技方面我們也想開拓這個市場，上海、北京的政府方面也非常重視電子競技這個領域，希望我們都有好的發展。

7、關於 PlayStation VR 2 代，未來會籌備嗎？PS5 會擁有更多的定製款配色嗎？

江口：當年初代的 PlayStation VR 國行版有很好的發售經歷，我們中國的玩家其實也非常喜歡這種富有科技感的產品，因此我們也非常期待 PS VR 2代的上市。另一方面，主機遊戲在中國市場目前還是偏小眾，我們的任務就是讓更多的玩家認識到主機遊戲和 PC 遊戲的不同，PS VR 也能很好地發揮主機的遊戲，我們還是很期待的。


關於定製款手柄現在說確實有點早，畢竟主機發售才半年，其實 PS4 世代也是過了一段時間之後才有類似的更多的配色，這方面目前還有點早。

8、目前無論是媒體還是玩家，日常看 PS5 遊戲平臺過審其實都是政府職能部門的官方渠道，請問 SIE 在引進遊戲時，選品的依據是什麼呢，是否會有傾聽玩家發聲的渠道呢？

江口：日常來說，我們在 SNS 平臺上就能看到很多玩家們的反饋，以及對一些遊戲的呼聲，比如哪些遊戲很火很想玩等等。因此其實在網路上我們能很快就瞭解玩家的需求，目前我們做國行遊戲相關工作也希望證明我們主機產品的價值，比如 PS5 上的遊戲有更好的畫面，有更驚豔的手柄體驗，還有很適合在主機上游玩——當然，這一切的前提是符合我們國家的稽核標準，不能有暴力色情等等元素。


因此大體上來說遊戲引進業務分兩部分：

第一部分是第一方，也就是 SIE 全球那邊的遊戲產品引進，這塊來說總部也非常重視中國市場，只要有可能就一定會引進。畢竟第一方的遊戲在發揮硬體上有更多的優勢，希望玩家能通過這些優秀的遊戲瞭解硬體的優勢，包括 SSD 的高速載入等等。

第二部分是第三方，因此從商業層面考慮，廠商、發行方都需要考量並學習審查標準，我們會一起商量如何妥善地送審。

9、關於線下店部分有何計劃？

江口：不知道大家注意到沒有，北京、深圳目前有了一些採用新設計風格的店面，比較開闊而且綜合，我們也希望以這種形式塑造玩家的社群歸屬感——比如大家可以來看看最近出了什麼新遊戲，又或者能一起玩一玩。未來如果能有更多新店面，那勢必也是很好的對品牌的一種宣傳，我們也希望能讓玩家在這裡更舒服。在整體風格方面，PS5 更強調科技感，不同於 PS4 的親切，這之前我們也做了相關調研，因此在整體設計上店面的風格也做了改動。未來如果機會合適，在商業層面上我們也需要有更多的合作伙伴，畢竟店頭本身也是生態圈的一部分，PlayStation 官方也有責任讓合作店的整體設計更完善。相信很多玩家已經在一些中小城市看到了新的店面，我們也努力，做活動是有可能的，做新的店也是有可能的。


來源：機核
原文：https://mp.weixin.qq.com/s/vQBHJb_lPZGs4WtieP0HZA