服務300+遊戲廠商，又完成1億融資，數數科技做對了什麼？

3月16日訊息，數數科技宣佈完成B輪融資，融資金額1億元，並於當日在上海召開了B輪融資暨2021戰略釋出會，本輪融資由藍湖資本領投，金沙江創投和線性資本跟投。數數科技CEO呂承通表示，本次融資資金將用於擴大團隊規模，加大產品研發和客戶服務體系的構建，加強分佈在全國不同區域的團隊建設，以給客戶提供更好更專業的本地化服務。


據遊資網瞭解，數數科技目前已服務300多家遊戲廠商，其中包括莉莉絲、Funplus、崑崙遊戲、中手遊、電魂網路、英雄互娛、中清龍圖、凱撒文化等知名遊戲大廠。其主打產品Thinking Analytics(TA系統)接入的遊戲已超過2000款，像《弓箭傳說》、《最強蝸牛》、《江南百景圖》、《不休的烏拉拉》、《閃耀暖暖》、《古劍奇譚》等眾多爆款都在使用。


數數科技成立於2015年，其創始團隊來自騰訊互娛、盛大遊戲、Intel等知名企業。創始團隊都是技術出身，也有著深厚的遊戲背景。在談到團隊出發時的初心時，呂承通說：「我們期望充分發揮技術的價值，改變中國遊戲行業資料服務的現狀。」如今五年多過去了，從數數科技目前在遊戲行業內的影響力來看，當初成立時的願景已接近實現。數數科技已成為遊戲資料分析領域的領導者。據筆者瞭解，已經有不少遊戲大廠在招聘資料相關崗位時，在任職要求上，會增加一條：熟練掌握數數科技Thinking Analytics系統。這足以說明數數科技在行業中的影響力。

成功不是偶然，而是源於對客戶痛點的深度理解

數數科技之所以能取得這麼亮眼的成績，在於它一直秉承“精於資料，專於遊戲”的經營理念，通過深耕遊戲領域，挖掘遊戲廠商深層次的痛點，並給出最佳解決方案。

比如，知名遊戲《忍者必須死》的研發商杭州炎魂，在談到數數科技的產品時，提到之前運營團隊日常有很多時間花在“提資料-等資料”上，當運營端涉及到複雜的玩家行為、購買行為的分析時，即便排期順利，一個需求至少也需要半天的時間。

上線TA 系統後，所有的資料可以實時重新整理，運營團隊任何時候想檢視DAU、LTV、ARPU等資料，都無需等待；做運營活動時，運營團隊都可以實時檢視玩家的資料漏斗，評估活動效果，及時反饋或調整運營策略，真正實現了精細化的資料運營。


《三國戰紀》的出品方歡動科技原來使用內部自研的BI系統，但自研系統無論是開發週期還是資料交付時間，都是一個較為漫長的過程。如果是遇到複雜需求（比如不同型別事件的留存情況），仍然需要運營提需求，技術去“拉資料”，計算量大，等待時間長。

而通過數數科技TA系統的分析模型，選取需要分析的事件，就能直接進行資料分析，資料技術實時展示。並且不需要研發人員參與，運營人員可以獨立、快速的進行分析和問題定位，用客觀的資料來輔助業務作出正確的決策。


專注於體育類遊戲研發的GALAsports，在談到數數科技的產品時，說到：原本的資料指標只能看大盤資料，無法高效分析遊戲內較為複雜的行為資料，資料提取需求需要技術配合，溝通成本和時間成本都很高。上線TA 系統後，運營團隊獲取的資料維度更為豐富，資料時效性大大提高，對於遊戲玩法、活動、付費等分析更為精細，並且TA系統的看板視覺化功能，幫助GALAsports降低了資料獲取、資料清洗、人力的成本，大大提高了資料分析的效率。

火溶資訊HRG旗下的《啪啪三國》需要從安卓、IOS端擴充到小遊戲端，原來的資料埋點有點遺漏，導致資料採集不全，上線測試資料不準確，如果自研資料採集，會拖慢整個專案的進度。

TA 系統為火溶提供了全端資料採集，包括客戶端 SDK、伺服器端 SDK、日誌資料以及歷史資料對接工具，覆蓋所有的資料來源頭，並且匯入了5百億級別的歷史資料，幫助火溶更好的聚焦分析業務，大幅提高產品在上線前期的留存調優和後期運營的效果分析。

堅持用技術創新給客戶創造價值

數數科技在幫客戶解決實際問題的過程中，積累了大量的技術和產品優勢，形成了一整套的全資料生命週期解決方案，其中包含了資料採集、儲存建模、實時計算、分析展示的全部流程。


2020年是數數科技產品和技術不斷迭代升級的一年。在滿足了客戶在基本的資料分析層面的需求之後，數數科技團隊考慮是如何能更近一步，讓客戶只需要關心業務，所有資料相關的事情交給TA系統就可以了。所以，在2020年TA系統推出了一系列的升級特性，比如高可用叢集架構、動態擴容縮容、重構SQL IDE等。

在談到以上幾個大的新特性時，呂承通說：「高可用(HA)和動態縮容這兩個特性是大家看不到的，但它又極具挑戰性。高可用，是指系統中任何節點出現故障的情況下，系統都處於可用狀態。隨著服務客戶數的增多，系統的HA就越來越重要。動態縮容指的是，系統不僅僅支援在資料量爆增的情況動態擴容，也支援在資料量爆減的情況下縮容。這個特性是從客戶實際需求出發，客戶為本是我們的基本理念，幫助客戶節省資源。」

「重構SQL IDE是為了滿足更復雜的分析場景。以前的版本是通過第三方開源IDE改的，沉浸感和體驗都不好，現在的版本可以支援語法高亮、自動補全程式碼和歷史記錄，同時可以把結果輸出到資料看板中，也進一步拓寬了系統的分析邊界。」

2021展望：繼續深耕遊戲，和客戶一起成長

在談到將來的規劃，呂承通說：「數數科技雖然是一家技術驅動的公司，但技術要產生價值，就需要和客戶一起成長。」比如《弓箭傳說》的發行海彼（Habby）在非常早期就用了數數的TA系統。在面向全球發行時，他們經常會遇到大量細緻的功能需求，比如時區、匯率、LTV/ROI的實時分析，跨洲際的資料傳輸等。「當時市面上沒有一家公司能夠滿足這些需求。」

在與海彼的合作中，TA系統得到了更全面的提升。「我們的產品補足這塊能力也是從與海彼合作開始的。從2018年開始合作後，海彼的產品越發越好，尤其是《弓箭傳說》上線後，給我們的系統帶來了很大考驗。」

「比如針對不同時區的資料進行分析；另外因為海彼的遊戲發在不同的地區，資料採集經常延時，所以我們為了解決這個問題也搭建了一套海外架構，在不同的地區佈置資料接收節點，再同步到資料中心來；最後是在海量資料下的實時計算能力，當時海彼的產品資料增量特別快，幾周就翻一倍，所以我們對這個資料系統的抗壓性也做了很多優化。」

呂承通表示，「2021年數數科技將繼續深耕大資料領域，繼續聚焦遊戲行業。充分發揮技術的價值，為遊戲行業構建完善的資料基礎設施。同時繼續堅持以客戶為中心的理念，用技術創新為客戶創造價值，和客戶一起共同成長。」

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