隨著大流行推動數字化轉型，對雲專家的需求不斷增長

▪最近的技術支出主要集中在雲上，思科估計2021年所有網際網路工作負載中的94%將轉移到雲服務。

▪AWS、Azure和Google Cloud的勢頭依然強勁。微軟報告稱，到2020年12月Azure業務環比增長48%。

▪Cognizant牽頭進行了三項著名的雲收購：7月以3.05億美元收購倫敦的New Signature，8月的美國工程公司Tin Roof和9月的10th Magnitude。到2020年9月，僅Cognizant的微軟業務就同比增長了75%。

遊戲和電子競技專業機構已成為大流行後的贏家

▪ 2020年，美國35歲以下未成年人中有66%觀看或參加了電子競技。

▪激增的更多受益者包括Twitch和YouTube等電子競技內容渠道，前者在3月-4月期間的遊戲收視率增長了55%，僅第一季度觀看時長就達到了30億小時。

▪涉及遊戲/電子競技的機構和遊戲工作室的大量交易試圖將這些功能引入內部。 11月，Keyword Studios以3200萬美元的價格收購了位於洛杉磯的遊戲營銷專家Gnet，而Embracer Group收購了紐約的遊戲營銷機構Sandbox Strategies。

社交電子商務是品牌營銷商快速發展的電子商務渠道

▪2020年，7600萬美國使用者通過社交網路購物，佔美國所有社交網路使用者的38%。在新冠肺炎大流行的影響下，2021年美國社交電子商務銷售量預計將增長34%，總銷售額將達到390億美元。

▪具有社交電子商務專長的代理服務提供商將越來越受到追捧。 7月，Bazaarvoice收購了視覺商務專家Curalate，12月Facebook以10億美元的價格收購了客戶服務初創公司Kustomer，使其成為社交電子商務推廣的一部分。


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