1 COVID-19對數字服務行業的影響

COVID-19危機將對數字服務支出，特別是營銷支出產生重大的影響。營銷支出一直是衰退時期的領先指標，廣告通常會提前被削減。雖然數字化轉型仍將是長期的優先事項，但諮詢和開發支出在短期內不可避免地被視為可自由支配的專案被推遲。

從行業角度來看，一些行業受到的影響將比其他行業更大。在封鎖期間，旅遊和傳統零售業可能會出現前所未有的削減。相比之下，有一些行業處於很好的位置，可以滿足消費者的需求，如遊戲、數字內容、電子商務等。

2專注於在整個拉丁美洲擴大業務

為了擴大全球業務，主要收購商大力推動收購高質量的拉丁美洲數字服務資產，以加快它們在這些高增長市場的存在。

埃森哲等全球主要參與者在這方面發揮了帶頭作用。埃森哲收購了墨西哥數字創新機構INSITUM，與其現有的創新部門Fjord合併。埃森哲在2015年收購了AD.Dialeto，2018年收購了New Content。

3傳統零售業和廣告業正在迅速適應線上模式

由於COVID-19的流行，消費者行為每天都在發生變化，傳統零售商被迫重塑他們的業務方式。大多數直接向消費​​者（DTC）和其他零售品牌都在下調對第二季度的預測，並對進入市場的戰略做出重大改變。

最近，我們看到主要的網路公司加倍努力建設第一方資料技術，搶佔了零售業向線上轉型的先機。


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