GP.Bullhound釋出了“2019年第四季度網路服務報告”。
1.下一代代理商正在創新技術，使創意生產自動化
營銷團隊正面臨著新的挑戰，因為他們必須應對範圍越來越廣的數字平臺（Instagram、Facebook、Youtube、亞馬遜、TikTok、Snap等），保持有效的觸角。
這些平臺上的客戶參與需要高度相關、高度個性化，且創意需要經常變化。
麥當勞收購Dynamic Yield凸顯了品牌能夠個性化商品和服務的重要性。
代理商正在以多種方式進行創新，以應對這一挑戰，差異化技術已變得至關重要。
Croud在11月接受了LDC的投資，其已經建立了管理按需網路營銷專家（Croudie Network）全球網路所需的技術。
由Equistone支援的Inspired Thinking Group（ITG）已建立了一個完整的軟體平臺。
2.DevOps服務正在成為產品驅動型客戶端的關鍵功能
DevOps最初是一套流程，幫助協調和統一軟體開發和運營團隊的各個部分，以更快速、更可靠地建立和改進軟體。
使用DevOps的方式已經改變，Contino（被Cognizant收購）等企業將DevOps方法應用於雲遷移、現代化和安全。
除了寶貴的諮詢技能外，像Eficode這樣的參與者還開發了一個獨特的平臺，以進一步支援DevOps提供標準化工具和端到端軟體生產的自動化功能。
3.關注直接面向消費者的問題正變得越來越受追捧
直接面向消費者的品牌近年來經歷了爆炸性的增長，導致品牌和消費者之間的關係發生了轉變。
直接面向消費者的品牌嚴重依賴社交媒體和口碑來獲取客戶，但也依賴專業機構來幫助建立長期和有價值的品牌。
有了可用於解決多個營銷渠道的數字工具，品牌迅速開發具有成本效益的直接面向消費者的參與變得更容易。
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