GP Bullhound釋出了“20201年第二季度軟體行業報告”。

身份驗證是軟體的核心元素，因為公司希望減少網路欺詐行為

▪ 許多新公司和老牌公司已經在他們的平臺上建立了數字身份驗證工具，以減少欺詐並提高網際網路的信任度。

引入軟體銷售即服務

▪ Accord、BuyerAssist、Gong、MetaCX 和 Outreach等公司建立了專注於減少買賣雙方摩擦的平臺。這些公司為買家提供了更大的靈活性和更少的干擾，而賣家則能夠執行更一致的銷售流程。這些變化可能會導致軟體買家和賣家之間建立更長期的合作伙伴關係以及更高效的流程。

傳統IT服務越來越依賴軟體

▪ 負責處理不斷增加的資料量和整合的IT人員推高了IT成本，或者在沒有足夠資金的情況下導致了運營延遲。

▪這些發現推動了更多的商業決策，公司正在尋找有效的方法來處理大資料和分析。

零售和電子商務運營的機器學習

▪ 物流和零售企業正將重點轉移到應用機器學習解決方案來優化庫存管理和銷售。

▪ 企業通過機器學習快速自動化，通過社交媒體識別消費者趨勢和興趣，在競爭對手採取行動之前提供新產品。

平臺即服務（PaaS）更快擴充套件

▪ 2020年是雲系統的關鍵一年，因為它在促進遠端工作解決方案方面發揮了主導作用。PaaS使軟體企業能夠隨時使用基於雲的伺服器基礎設施。

▪ Deliveroo通過使用AWS，EC2滿足需求並提高服務質量，在降低成本的同時將食品配送時間縮短了20%。

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