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《空氣健康電器行業白皮書》通過洞察TMIC平臺的人貨場大資料以及小樣本的消費者真實反饋,提供出空氣健康行業的全面分析,報告對行業現狀、目標人群細分、消費需求點以及未來行業的趨勢增長點進行了專業分析,為商家拓寬及深耕行業提供了強有力的指導。
白皮書顯示,受疫情影響,線上家電消費者中關注空氣健康的比例上升,32%的受訪者將空氣質量列為自身最重要的健康需求。
隨著消費者對空氣健康關注度的提升,空氣健康家電在今年快速走出疫情帶來的低谷。近半年(2020年5-10月)內,空氣健康家電的線上市場成交額同比上漲12.38%,使用者規模同比上升 14.5%。
其中空氣淨化器幾乎佔據了線上空氣健康家電交易額的九成。
“消費升級”趨勢明顯,市場受疫情帶動明顯
從市場的整體資料來看,空氣健康家電市場正呈現消費升級的趨勢。
《報告》指出,這背後的主要原因是由於高客單價的產品成交額上升幅度較為明顯。如空氣健康家電中,各個價位帶中,單價三千元以上的產品在成交額與使用者數量上同比增長最多,分別達到 20%與24%。
這對中國廠商和消費者來說是極大利好。中國空氣質量與世界主要經濟體有差距,但中國市場的環境健康產品的GDP加權滲透指數非常低。
所謂環境健康產品的GDP加權滲透指數,是指通過空氣淨化器普及率除以人均GDP得出的引數,能夠作為單一產品在市場上滲透率的橫向比較指標。《報告》中,同一指數,韓國、日本是2.33和0.83,而中國只有0.19。對比資料明顯,可見空氣健康電器行業在中國還有巨大的增長空間。
從大環境來看,空氣健康家電市場在中國的發展總是伴隨著熱點事件波動。2014年,著名主持人柴靜推出環境紀錄片《穹頂之下》時,一天之內創造超3000萬次的點選量,成功引爆空氣淨化器市場。當年我國空氣淨化器零售額達151億元,此前一年,相應市場銷售額僅77.5億。隨後,國家大力開展環保治理,全國各地的霧霾問題得到了有效的改善,特別是北京、上海等大型城市的年均PM2.5濃度顯著下降。這直接影響了前期由霧霾而崛起的空氣健康電器行業——2017年底空氣淨化器行業遭遇了需求銳減的衝擊,市場開啟下跌走勢。
今年空氣健康市場的爆發與疫情關係緊密。年初,“新冠”病毒的侵襲改變了許多人的生活,人們每天醒來的第一件事就是開啟手機檢視和疫情相關的新聞。2月8日,在上海舉行的疫情釋出會上,專家宣佈“新冠”病毒可以通過氣溶膠形式傳播,一時間許多人開始認為待在家裡也不再安全。受此影響,空氣健康電器行業迎來了新的銷售爆發。
三大人群最愛買空氣淨化器
由於體量過大,空氣淨化器的價格帶及人群特點主導了整體市場。購買空氣淨化器的人群中,一至三線城市居民超過80%,中高消費力人群超過80%,30-39歲人群超過50%。
《空氣健康電器行業白皮書》針對“生活在1-3線的30-39歲中高消費力人群”這一核心消費人群進行了大、小資料多維度深挖細分,總結出三類特色人群:寵寶爸媽、品味格調家和大牌實用派。
其中,寵寶爸媽在核心人群中佔比約34%,他們大多學歷偏高,在購物習慣上偏向效能主義、重視口碑,容易被抖音、小紅書等社交平臺“種草”,購買相關產品的主要目的是為了孩子和新家。
“品位格調家”型別的空氣健康電器產品消費者,則注重產品的顏值,願意嘗試小眾品牌,他們中租房者偏多,由於比一般人重視生活品位,他們也更容易出現超支消費現象。
第三類“大牌實用派”消費者則習慣“精打細算”,但在該花的地方絕不含糊,他們關注地域空氣汙染,十分在意如何為家人提供歡聚的好環境,相比產品的顏值,他們會更在意產品本身的質量,更崇尚大品牌,尤其是進口品牌,他們在核心人群中佔比約31%。
整體受訪者對外觀設計的偏好與主流設計風格相近。
他們都期待空淨產品的外觀能與家裡的整體裝修風格協調。具體來說,雖然現代簡約的外形及配色最適配多種家居設計,也最受消費者歡迎,但在簡約外觀及配色上尋找材質及細節設計的突破已經成為今年的設計趨勢,如《報告》中提出的“增加複雜線條、織物覆蓋”等小細節。
智慧識別及換濾網方便的空氣淨化器更受歡迎
值得注意的一點是,在後疫情時代,細菌和病毒也成了一個重要考量標準。
疫情中,人們瞭解到飛沫氣溶膠能夠傳播細菌及病毒,如果一款空氣淨化器能夠智慧識別空氣中的飛沫及氣溶膠,並對PM0.1級別的可吸入顆粒物及致病因子進行精準過濾消殺,將可以打造一個真正健康的室內空氣環境。
更換濾網方便的產品更被喜愛。目前在空氣淨化器中廣泛使用的活性炭及HEPA濾網在我國較差的空氣質量環境中使用壽命較短,而正版濾網數百元的售價變相增加了消費者的使用成本;非吸附式的免更換濾芯/濾網不但可以降低二次汙染的風險,還可以令使用體驗更便利,降低使用成本,從而提高產品競爭力。
《白皮書》指出:濾網濾芯更換便利是寵寶爸媽和大牌實用派的共同關注點;免更換的濾芯/濾網或提供更好的持續使用體驗會在同類產品銷售中更具優勢。
贏得市場,需要讓產品和營銷同進化
不可否定,疫情某種程度上教育了市場,後疫情時代人們會越來越關注空氣健康。
不過,要想進一步獲得市場支援,《白皮書》指出,空氣健康電器行業必須讓產品和營銷同步進化。比如同樣是給潛在使用者”種草“,要根據不同人群針對性營銷。寵寶爸媽最容易被家人朋友安利,最容易被社交平臺種草,針對此類群體的營銷以站外KOL種草觸達為主,重點打造母嬰與裝修場景,產品應該全面突出多功能、清洗方便的特點,貴价產品建議強化其升級多功能、能搭載智慧元件等特點。
品味格調家類使用者容易被社交平臺種草,愛逛購物網站,偏好小眾品牌。針對他們的營銷應該以站外KOL種草,站內短視訊觸達為主,主要突出產品的顏值、小眾品牌、格調,若是貴价產品最好適當強調其獨有科技。
大牌實用派使用者愛逛購物網站、喜歡大品牌、最相信老牌國外品牌,該人群適合大品牌、進口品牌專攻,突出品牌質量有保證。在營銷策略上應該突出貴价產品的獨有科技,在場景傳達上突出家庭聚會、大氣汙染、空氣質量問題等,產品描述時著重“清洗方便”的特點。
《白皮書》還建議,空氣健康電器行業在產品設計中,應該從使用體驗而非技術指標打造差異,如果目前主流空淨產品均能做到針對多種空氣汙染物的高淨化率,未來則應順應消費者對使用上的便捷需求,升級產品,如針對濾芯濾網,靜音屬性,智慧屬性等方面,在產品特性方面進行升級。
發掘更深層次的健康需求也是產品設計需要改善的重點。《白皮書》指出,人們對殺菌消毒、除塵的需求不斷上升,因此在突出產品除甲醛能力的同時,應該探索更多的健康需求,全方位為消費者營造健康的空氣環境。
總的來說,作為最具備代表性的空氣健康產品,空氣淨化器的創新迭代趨勢值得整個空氣健康電器市場參考借鑑。
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