2019年，國務院印發《關於促進家政服務業提質擴容的意見》，圍繞“提質”和“擴容”，提出了36條具體政策，引起全社會對家政行業的關注。
家政服務業作為新興服務業，能夠直接解決很多就業，對於精準脫貧、保障民生具有重要作用，是我國政府重點扶持的行業。而且，隨著居民收入水平的提高，提升生活質量成為普遍需求，特別是城市新中產的壯大，家政服務正日益成為都市家庭生活標配，家政行業正迎來黃金時代。
資料顯示，我國家政企業已經超過70萬家，從業人員超過3000萬，市場規模也是萬億元量級。雖然體量夠大，但長期以來該行業卻十分低調，表現在：企業普遍規模小而不規範，缺乏全國性的龍頭企業，沒有強勢品牌、粗放式發展，供需矛盾突出等。
本報告通過分析巨集觀資料和一手調研資料，結合58同城的招聘大資料，對家政行業進行了初步掃描，發現：家政行業招聘需求旺盛，薪資較高，人才結構性供求矛盾突出，越是高階的崗位，“招人難”問題越突出，如何創新業務模式、吸引高素質人才加入等，正成為家政企業普遍考慮的問題。
家政行業外部發展環境良好，進入了發展快車道
家政企業的業務模式多樣化，導致招聘要求也各不相同
家政行業招聘量大且用工缺口較大，廣東、江蘇、浙江等省市是招聘熱點地區
家政多數崗位面臨著用工短缺問題，月嫂、育嬰師等技能型崗位用工缺口大,薪資也較高
在國務院釋出“家政36條”以後，“提質”、“擴容”成為家政行業發展關鍵詞，家政行業將向規模化、專業化、品牌化升級。
來自：