家政行業小程式的優勢
一,服務管理,提升服務體驗
家政公司主打的是服務工作,所以我們除了需要確保服務質量外,在開發微信小程式時,還需要展示這方面的服務,讓更多的消費者瞭解家政服務人員的服務流程、服務細節,藉助服務功能部門為自己贏得更多的客戶。具體可以拍攝工作影片投放到小程式的宣傳頁面,讓更多消費者瞭解家政工作。
二, 營銷管理,增強使用者黏性
家政小程式可以透過營銷推廣吸引新老使用者,例如公司可以透過新客戶帶老客戶的方式進行宣傳,老客戶拉三個新人關注小程式可以獲得滿100減20的優惠券,新人下單會有額外福利贈送,消費者每次消費金額累積成積分,可以兌換優惠券或者禮品。這樣能夠增強使用者黏性,促進消費者二次消費。
三, 預約管理,保障服務質量
家政小程式可以設定預約管理服務,簡單地說,就是消費者可以透過家政小程式預約定時上門清潔,當使用者下單時,家政服務預約小程式會自動將訂單分配給已經在平臺上落戶的家政服務員,誰拿到訂單,誰就負責,使用者下單的錢會自動到家政服務員的賬戶。如果在限制時間內沒有人接單,系統會根據距離、家政服務評價等因素,智慧向最合適的家政服務員傳送訂單,讓使用者享受到良好的服務。
四, 會員管理,穩定客流量
使用者若選擇成為會員,可享受更多會員優惠,如積分,優惠券,簽到,會員福利等。如果公司的規模夠大,也可以結合積分商城一起搭建會員體系,+ apppkf 設定不同的會員等級梯度及積分兌換等積分營銷制度。
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