智聯招聘釋出《2021外貿人才形勢研究報告》，展示外貿進出口行業人才的供需形勢及流動特徵，並重點聚焦跨境電商人才趨勢，為各決策者、企業與從業人才提供參考。
外貿人才需求結構——跨境電商人才需求激增
資料顯示，疫情下跨境電商運營人才需求同比猛增2倍。雖然傳統外貿崗位仍在“挑大樑”，但產業風向的變化正向就業市場滲透。近年來，外貿進出口行業商業模式積極進化，作為新型貿易業態，跨境電商憑藉其線上交易、非接觸式交貨和交易鏈條短等優勢逆勢上揚，為外貿企業應對外部不確定性發揮了促進作用。傳統外貿銷售一職的需求呈現同比下降態勢，而跨境電商運營招聘需求規模較2020年一季度猛增190.9%，人才需求結構變化與產業迭代形成呼應。
從企業規模看，500人以下的中小微企業為跨境電商運營人才招聘主力軍，招聘職位數佔到整體93.2%。其中，規模在20-99人的小企業佔48.7%，其次是100-499人的中型企業（23.4%）與不足20人的微型企業（21.1%）。此外，微型企業招聘跨境電商運營人才規模同比增長235.2%，在跨境電商領域發展動能十足。
長期以來，跨境電商的興起吸引中小微企業紛紛入駐，這種數字化模式提供了一站式營銷、交易、支付結算、通關、退稅、物流和金融等服務，影響力向整個供應鏈上下游延伸，為中小微企業在外貿上帶來很大便利，為全球買家提供多樣化的“中國製造”和輕定製服務，也進一步擴大了跨境電商運營人才需求。
在外貿人才招聘要求上，翻譯一職具有“重學歷，輕經驗”傾向，46.4%的崗位要求人才學歷在本科及以上，而僅5.7%要求有三年及以上工作經驗，差距鮮明。外貿銷售、採購/供應鏈、關務崗位中要求本科及以上學歷的佔比均過2成。
根據崗位對人才經驗的要求，採購/供應鏈管理、物流管理更偏好經驗豐富的人才，分別有23.3%、19.9%要求候選人工作經驗超過三年。僅有8.9%跨境電商運營崗位要求人才工作能力嫻熟，18.8%崗位要求本科及以上學歷，這一快速增長的崗位門檻並不高。
外貿人才供給情況——人才供給滯後，但人才質量較高
資料顯示，一季度外貿行業簡歷投遞量同比下降35.6%，人才供給不足。跨境電商運營高薪待人才，招聘薪資8755元/月，競爭指數僅13.7。在外貿核心崗位中，競爭指數最高的為倉儲管理（41.8），物流管理以37.4的競爭指數排在其後，這兩崗位具備門檻較低且通用性高的特點，因此人才供給較多，形成激烈競爭局面。但同時，兩崗位平均招聘薪酬並不高，分別為5259元/月、6919元/月。
跨境電商運營處於人才需求快速增長、供給跟不上的階段，競爭指數僅有13.7，在外貿核心崗位中墊底。同時又是招聘薪資最高（8755元/月）的崗位，搭乘當前的網際網路及數字化大潮，人才價值有所增長。跨境電商運營無疑是當前外貿行業的寶藏藍海崗位，高薪待人才。
雖然外貿行業人才供給不足，但求職者學歷較優，在本科及以上的佔比54.7%，較全平臺的50.5%略高一籌。
從核心崗位求職者專業背景來看，與行業對口情況較好，國際經濟與貿易最為普遍，佔比7.4%，物流管理、工商管理、會計學、市場營銷、電子商務等經管類專業也均位列前十。此外，由於外貿對語言能力的要求，畢業於英語（6.2%）、商務英語（3.1%）、日語（1.6%）等專業求職者在外貿進出口行業中佔比也相對較高。
資料顯示，外貿進出口行業核心崗位求職者的女性比例為54.1%，高於全平臺的46.2%。從不同崗位來看，關務的女性求職者佔比最高，達到73.3%，由於該崗位偏文職，並且對法律法規知識儲備與流程管理等業務要求高，女性求職者更多。
此外，在翻譯、外貿銷售中，女性求職者分別佔比68.1%、64.7%。結合專業因素來看，女性本身在經管、語言類專業中佔比更高，知識結構符合外貿進出口行業需求，且溝通能力與協同能力與業務操作也較為契合。而倉儲管理、物流管理崗位則男性求職者比例更高。
外貿人才流動特徵——人才穩定性與粘性強，與上下游產業形成良性人才互動
雖然外貿進出口行業的人才吸引力不高，但從業人員的穩定性較強。當前從業者的平均在職時長為34個月，與全行業平均水平相比高4個月。進一步觀察外貿從業者求職時期望下一步從事的行業，46.7%依然選擇本行業，這一比例也略高於全行業平均水平（45.9%）。可見，外貿從業者的穩定性及粘性均較好。
分崗位看，關務、外貿跟單、外貿銷售等行業屬性強的崗位粘性更強，下一步依然期望從事外貿行業的比例分別為72.1%、64.3%、69.1%。其中，關務人才的穩定性也最強，平均在職時長達40個月，外貿銷售由於其銷售屬性，人才流動性強，平均在職時長為30個月。
物流管理和倉儲管理人才由於不具備核心技術，本身競爭力較弱、穩定性高，平均在職時長達39個月，但作為基礎且通用人才，物流與倉儲人才對外貿行業粘性低，跨行業流動普遍。
跨境電商運營崗位由於要面對模式新、變化快、網際網路屬性強的數字化外貿領域，人才的更新頻率也更高，平均就職週期在13個月左右，與其他傳統貿易崗位拉開較大差距。
期望進入外貿行業的人才中，76.1%來自其他行業，這一比例高於全行業平均水平（54.1%）。可見，雖然外貿行業整體人才吸引力不足，但依然獲取到外部行業源源不斷的人才供給，人才來源的豐富性也為未來外貿人才增長提供空間。
具體看外貿從業者下一步期望從事的行業，以及期望進入外貿行業人才現從事行業，主要以網際網路/電子商務、快速消費品、零售/批發、加工製造等產業鏈上下游行業為主。4.9%的外貿從業者期望進入網際網路/電子商務行業；同時，期望進入外貿行業的求職者中，6.5%來自網際網路行業。由於技術與業務的部分重疊，跨境電商從業經驗有助於人才向網際網路進軍，網際網路/電子商務人才也對跨境電商的增量市場較為看好，有效緩解其人才供應不足的短板。
另外，在醫療裝置/器械、加工製造（原料加工/模具）行業對外貿人才釋放吸引力的同時，跨界外貿人才中，來自加工製造（原料加工/模具）、大型裝置/機電裝置/重工業的合計佔比6%。我國作為製造業大國，電子、電氣機械、汽車、金屬製品、專用裝置方面的出口均保持較快增長，供應鏈上游人才也在與外貿進出口領域進行互動。
結合外貿進出口行業與外行業的人才流動意向可以看出，製造加工、快消、零售/批發等上下游產業都與外貿行業保持良好的人才交流；網際網路和教育等人才流動性強、發展速度快的行業也在幫助改善外貿進出口行業的人才結構。
疫情期間，我國憑藉產能快速恢復實現外貿逆勢增長，同時跨境電商表現出良好發展勢頭，出口跨境電商佔出口比重迅速提高。就業市場上，外貿進出口行業整體人才需求同比擴張，而人才供給略顯滯後，但供給質量較優，且外貿行業從業者呈現穩定性和粘性均較強的特徵，與上下游產業也形成良性人才互動，因此外貿行業未來的人才增長及結構最佳化均存在上升空間。
對於外貿企業來說，對外提升引才力度，對內完善培養機制或將打破當下“招工難”局面；而人才也需與時俱進、摸清形勢，向數字化與複合型人才方向發展，在跨境電商鼎盛時代斬獲先機。