一份遊戲公司防騙/回款指南拍拍拍拍了你，請查收

在第七十七期的《“遊”法可依》當中，楊傑律師團隊將為大家帶來——一份遊戲公司防騙/回款指南拍拍拍拍了你，請查收。

近日，聲稱從不打廣告的老乾媽卻因為“拖欠”騰訊上千萬的廣告費登上了各大媒體頭條。自從6月29日深圳市南山區人民法院釋出民事裁定書查封老乾媽旗下1600餘萬財產，到6月30日老乾媽釋出宣告從未與騰訊合作並已報案，再到7月1日貴陽市警方釋出通報稱系3人偽造老乾媽公司印章並冒充老乾媽市場經理與騰訊簽訂合作協議，目前3人均已被刑拘。


同樣是看熱鬧，卻已有遊戲公司開始居安思危：騰訊體量龐大，上千萬的回款不至於影響公司的正常運營，可對大多數遊戲公司而言，往往一次合同簽訂的失誤就會給公司帶來顛覆性的災難，幾十上百萬的款項便已可能是公司正常運營的生命線。在事件爆發之後，我們也可以看到很多網友都發出質疑，3個人如何就能冒充諾大一個公司開展上千萬的合作，在合作履行過程中，鵝就一直沒有發現問題嗎？

我們暫不知道這3個人背後有何高明的“騙術”或者“演技”，或者還有其他大眾不知道的背景情況。但是對於任何公司來說，如何完善公司管理體系，儘量避免或者降低商業風險都是一個必須面臨且需要解決的問題。


事前預防永遠是最低成本的風控

古人有云：未雨綢繆，這句話用在公司的經營管理上也是一樣的。公司如能在每次合作前，花一些時間與精力做評估，都有可能從源頭上降低甚至消除某一類的法律風險，這樣事前預防的成本將遠遠低於事後挽救的成本。

（一）對同類合作的交易風險進行預估及瞭解

遊戲公司的商業交易模式雖有固定的套路可言，無外乎是獨代、聯運、分發、買量等，然而各類的商業模式均存在一定的風險性。

如：獨代合作對於發行公司最大的風險可能在於提前支付了不菲的版權金及預付款，研發公司卻無法如期交付產品；而對於研發公司而言，最大的風險可能在於舉公司之力完成了產品並交付後，發行遲遲不進行商業化運營。

諸如此類的風險，均需要遊戲公司在準備開展某一項業務或者進行某一項合作之前對該類商業模式進行一定的瞭解及風險預判，才有助於在合作啟動後，就高頻風險點進行有的放矢的管理和預防，而不是懵懵懂懂殺入一個新的業務領域後發現滿地都是坑。


（二）對合作方進行一定的背景調查

目前，市面上已經有非常多的渠道可以提供一定的資訊。我們建議遊戲公司至少可以從如下幾方面進行了解：

1、就合作方的商業模式、履約能力、行業評價等向業內友商進行諮詢。如：某合作方存在高額的欠款糾紛，或存在嚴重的收支不平衡，則遊戲公司在合作時應當謹慎評估。

2、鑑於遊戲公司的特殊性，合作前應對合作方的軟體著作權、版號等相關資質、官網、ICP備案等相關資質進行核實；如遇到資質不匹配的，則應當提高警惕，避免遇到皮包公司。

3、通過國家企業信用資訊公示系統、天眼查等平臺，對合作方的公司背景、註冊資本、股權架構、主要負責人甚至司法風險、經營風險、公司年報等方面進行了解；如註冊資本過低、註冊時間過短、司法風險較多，則該類公司的履約能力值得劃上問號。


永遠不要嫌事中監督麻煩，它可能是公司挽救風險的最後一步

遊戲公司的合作伙伴可能分佈在全國甚至全球各地，想要對每一個合同進行面對面簽約基本上是一個不可能完成的任務；甚至大多數合同的簽訂直至終止，雙方人員都沒見過面，更別談是否瞭解對方公司實際辦公地址、人員規模、業務規模等基本資訊。大多數遊戲公司都是對業務流水看之甚重，而對法律風險卻以為不會落在自己身上，往往在訴訟臨門時，才不惜一切代價試圖勝訴。


今日知識點一：民事訴訟的基本流程為：立案-送達傳票給被告-調解（可能有）-雙方交換證據-開庭-等待判決；時間週期取決於各個法院的案件數量，一般在6-12個月不等，案件複雜的情況下可能更長。

事實上，當公司想要舉起法律武器維護自身利益的時候才發現，自身不僅已經錯過了事前防範的最佳階段，也錯過了事中最好的規避風險、儲存證據的階段。而訴訟中，需要清晰的事實、穩固的證據來作為基礎，法律程式來作為保障，而非靠當事人的一面之詞。因此，合同履行中交易細節的執行到位、流程控制無論是對事中的風險防範還是對事後的訴訟舉證，都有著極大的作用。

（一）合作中的的每一個細節都值得執行到位

1、雙方合同一旦簽訂，就具有法律效力。在合作雙方發生任何糾紛的時候，合同都是第一樣拿出來對質的證據。因此在簽訂合同的過程中，盯緊每一個合同條款，儘可能的避免對己方不合理的責任限制條款，同時保證合同雙方/各方的責任條款做到約定明確，保密條款、違約責任條款、爭議解決條款、智慧財產權條款、不可抗力等常規條款也應當保證齊全。

公司做不到的事情應當儘量避免體現在合同中，勇敢的對每一個所謂的“不能修改的合同模板”提出己方的修改意見（當然了，某些大廠確實可以例外，有時也需要根據業務需求而對症下藥）。如：公司確實無法接受N+1的結算週期，則應當根據公司實際進行修訂，而不能指望靠行業預設的“不催不付，反正基本不給違約金”的潛規則思想來解決拖欠款的問題，避免為己方的違約留下後患。

2、雙方合同一旦簽訂，就具有法律效力。合同內容即使已經經過了雙方的確認，在簽訂的過程中也應當至少保證做到如下幾點：

• 嚴格按照內部程式履行審批、蓋章等程式
• 重大的經營活動及業務合同，如合同金額超過公司章程規定，則需要經過股東會、董事會的審查並出具相關決議
• 合同未簽訂之前，不提前履行合同內容
• 確認合同上的當事人已經獲得對方公司的真實授權（鵝與老乾媽的愛恨情仇請了解一下）
• 保證合同簽訂所需要的雙方資質齊全，如營業執照、軟體著作權、版號、開戶許可證、法定代表人身份證等之類的影印件
• 確認合作方的真實辦公地址等資訊
• 3、雙方合同一旦簽訂，就具有法律效力（重要的話一定要說三遍）。在合同履行的過程中，如雙方達成合意，對合同的履行內容進行一定的修改，如修改分成比例、調整產品交付時間、延長合作期限等，都應當以補充協議的形式確定下來，避免由於合同內容與實際履行不一致而產生不必要的糾紛。
  

（二）公司各環節的配合缺一不可

1、合同的履行永遠不是某一個部門的事情

在合同的實際履行中，商務部門、產品部門、運營部門、財務部門等均應當參與其中，每一個關聯部門都應當對合同的細節清楚知悉。如：商務部門應當保證合同的簽訂及回檔；產品部門應當知道合同約定的交付時間，以方便安排開發進度，避免延遲交付產品導致違約；運營部門應當知道雙方約定的資料標準或結算規則，以更好的核算產品成本出具賬單；財務部門應當依照合同的約定進行開票、付款等操作，保證發票及對賬單與合作產品的一一對應性，遇到應收款項的拖欠等事宜應當及時提出預警。

今日知識點二：在合同的履行中，一份經過雙方有效確認的對賬單不僅能夠確認金額、回款時間、當事人雙方，也能夠起到證明雙方債權債務關係的目的，在個案中，一份對賬單甚至能起到訴訟時效中斷的作用。因此，公司除了應當定期對賬外，應當就對賬單要求合作方簽字/蓋章清晰確認並回傳，最後做電子檔、紙質檔案雙重儲存。

2、合同的履行永遠不是一個短期工程

在合同的履行過程中，己方在避免己方產生違約的同時，也應當對對方的違約行為及時提出異議並採取相關的措施，避免以預設的形式形成對違約行為的認可，從而錯失對自身權利保護的最好機會。對於依法或者依據合同約定可以隨時解除的合同，應當及時利用合同解除權保護己方利益。

合同的履行影響到公司的營收，是一個公司的生命線，只要公司存在，則合同的履行就是一個長期工程。在單個合同的履行中，需要持之以恆的嚴格執行合同中的每一項約定。在多個合同中的簽訂中，也應當全盤考慮到是否會與其他的合同產生衝突，如授權區域的重疊、授權渠道的重疊、授權日期的重疊等，避免產生違約。


（三）公司整體的法律風險及制度應當逐步完善

公司在日常的經營管理中，除了對常見的考勤、工資、獎懲等形成管理制度，對合同的審批、公章的使用、郵箱及名片的管理等也應當形成制度，儘量通過規範化的日常管理來降低法律風險。

其次，對於公司的管理層而言，也應當建立起法律風險防範意識，並落實在公司的日常管理全過程中，逐步的形成公司內部的法律風險評估預警機制，定期對可能出現的法律風險進行排查。

再者，應當著重培養業務一線或者執行人員的法律意識，嚴格按照公司規定執行流程，在每個風險控制點各司其職，從而更好的防範合同履行當中的交易風險。

永遠不要放棄公司應有的權利，事後仍有救濟手段

每個公司都應當根據自身的經營狀況，對商業法律風險擬定一個警戒線。如：6個月未回款的合同是否應當及時進入法律程式？當公司的應收未收款項已經超過全年應收的30%時，是否應當及時提醒業務人員注意壞賬風險？

（一）救濟的基礎

就大部分公司的商業交易而言，救濟的基礎永遠是合同條款。如發現合作方存在違約行為，應當就其違約行為進行證據的相關保全，並且明確對方違反的是合同的哪一個條款。這也是我們反覆強調的，就合同的內容一定要細緻細緻再細緻。

1、公司日常應當重視合同文字、憑據的收集、整理、歸檔工作，防患於未然。一旦可能涉及糾紛，應當能夠及時調取相關證據，如條件許可，也可以嘗試在律師的指導及幫助下蒐集、保全相關證據，提高勝訴的機率。

2、除了上述證據的儲存及管理外，公司也應當注意收集合作方的有效送達地址、合作方的銀行賬戶及財產可執行的情況。

3、鑑於民事糾紛的訴訟時效為三年（一般而言），因此公司如遇到合同糾紛並有意進入法律程式，則應當儘快啟動，一來避免超過訴訟時效而喪失訴訟權利，二來避免合作方轉移財產而錯失良機。

今日知識點三：訴訟時效指的是訴訟時效是指民事權利受到侵害的權利人在法定的時效期間內不行使權利，當時效期間屆滿時，債務人獲得訴訟時效抗辯權。用大白話就是說：都三年了，你還不想著維護自己的利益，那就當你不要了。

（二）救濟的方式

對於仍有一定可能收回的款項，在業務人員口頭催促無效的情況下，建議公司優先採用公司函的形式進行催款，有時候書面的函件勝過口頭的千言萬語，同時也不至於訴至法庭損害合作關係。如未收到如期效果，其次再考慮律師函或提起民事訴訟（仲裁）。


我們應當明白，在瞬息萬變的商業環境中，尤其是今年疫情影響以來，各行業各公司都存在著較大的不確定性，對於公司內部而言，最大的不確定性更是在人身上。因此，並不存在一勞永逸100%無風險的風控辦法。但我們至少可以在合同履行的全流程中根據不同的階段在制度管理、人員管理、財務管理等多角度加強把控力度，以儘可能的降低公司的商業交易法律風險。

雖然騰訊與老乾媽之間的訴訟糾紛，以鵝廠的“逗鵝冤”、自稱“憨憨”式的自我調侃等公關手段，暫時消弭於一場全民狂歡，但其中的問題仍然值得我們審慎思考。



作者： 張昌倩、朱宇倩  
來源：手遊那點事
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