中國國家統計局（NBS）釋出的資料顯示，2020年1月-2月，零售業以及餐廳和餐飲業的銷售額同比下降了20.5%。餐飲服務下降了43.1%。但是，根據阿里巴巴運營的地圖應用AutoNavi的研究，3月14日，中國幾個一線城市主要購物區的客流量平均增長了30%。

但對於實體企業來說，這仍然是一個脆弱的時期，因為中國的消費者仍然對疫情保持警惕。一些零售商正在推出新的促銷和折扣，希望能刺激購物。

中國零售業不僅面臨著個人財務方面的焦慮，還面臨著工作保障方面的焦慮。益普索2020年2月的一項調查中，47%的受訪者擔心工作壓力和潛在的減薪。大約29%的受訪者擔心裁員。因此，在困難時期，消費者更傾向於存錢。

同一項研究發現，中國有一些消費者普遍對本國經濟的未來持樂觀態度，超過一半的消費者（59%）計劃在未來幾個月保持或增加支出。

貝恩公司的資料預測，復甦模式類似於2002-2003年SARS大流行，當時食品和化妝品的消費在疫情爆發後迅速復甦，而服裝購買量上升至大流行前的水平以上。

在中國爆發冠狀病毒期間，旅遊業受到了一些嚴重的打擊，因為根據全球各國政府實施的限制，航班被取消，航空公司被迫停飛。短期內，旅遊業的前景不太確定，特別是海外旅行。

益普索的研究顯示，當中國消費者被問及何時會考慮恢復他們的旅行計劃時，最受歡迎的回答（45%）是“全球沒有新的確診和疑似病例時”。

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