Swrve 公司的一篇最新報告顯示，免費遊戲的平均玩家價值越來越低，並且玩家遊戲生命週期也越來越短。
該項報告的調查開始於去年十一月份，跟蹤了超過 1000 萬玩家 90 天的遊戲行為，並且這些遊戲都是玩家之前沒玩過的。調查顯示：
1）19% 的玩家只會開啟一次遊戲
2）66% 的玩家會在 24 小時後流失掉
3）平均每玩家付費大概是 45 美分（在跟蹤的 90 天裡）
這與 Swrve 公司二月份一份關於貨幣化的優秀報告結果是一致的：
1）只有 2.2% 的玩家會在遊戲過程中進行付費
2）46% 的收入來自於前 10% 的付費玩家
有趣的是調查中還發現，53% 的付費玩家在首周就進行了付費。前面提到約有三分之二的玩會家在一天後離開遊戲，如果他們不流失的話，那麼一週後他們中有約一半的人會進行付費，但這只是如果。
Swrve 公司的這些報告主要來自於它的核心業務：嚴格的 APP 測試和玩家劃分，這可以幫助改善留存和貨幣化。Swrve 現在的客戶有 Activision, Epic Games, Gameloft, WB Games 和 ZeptoLab 等。
CEO Hugh Reynolds 在接受 Re/code 記者採訪時稱報告“玩家獲取忠告”中說道：
大公司往往都不惜重金使他們的 APP 處於下載的榜首。然而玩家都是善變的，如果遊戲沒有良好的設計吸引住玩家，那麼他們就很容易流失，花的錢也就打水漂。
這個有點像情侶第一次約會，如果來電的話，必須快速讓對方感覺到來電。
關鍵問題是，對於同樣的刺激，並不是所有玩家反應都是一致的。如果把首次約會的比喻換為百貨商場裡的銷售，情況則有所不同：一個有才華的銷售員可以讀懂不同客戶的行為，並判斷他們是否需要幫助，然後便可以乘勢而入。
這種場景有點像遊戲裡的新手引導，玩家在不同情況下會有不同的表現，如在某快區域呆太久的話，那說明該玩家有可能需要幫助。而另一種情況，客戶到商場裡買衣服，徑直地就走到襯衫區，在遊戲裡就像玩家迅速地就通過第一關，所以基本不需要新手引導。
我們要觀察客戶怎麼做，而不是聽他們怎麼說，作為消費者，我們都厭倦了這種推銷式的溝通。
Ben Cousins（DeNA 的老大，對免費遊戲遊戲運營非常有經驗的老手） 在 tweet 上說：Swrve 的報告沒有什麼值得大驚小怪的，40% 的次日留存是一個很正常的現象。
Cousins 也寫道：感覺像是 Swrve 公司故作聲勢或製造緊張氣氛來銷售他們的服務，這些數字其實都非常正常。
作者：Eric Johnson 翻譯:GRG遊戲研究組 來源：Re/code
注：本文為GRG原創翻譯，授權199it釋出，如需轉載，請註明出處，謝謝合作！