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阿里和騰訊作為目前國內市值最大的兩家網際網路巨頭,分佔網際網路兩大賽道,走出了不同的成功之道。探究阿里和騰訊成功背後的要素,我們總結了二者在公司文化性格、業務發展模式、底層商業基因等方面的異同。全方位的探究兩者現狀和導致這種現狀局面的深層次原因,從而展望未來。

阿里是B端賦能性格,即運營經理性格;騰訊是C端流量性格,即產品經理性格。阿里的平臺型企業性質決定其本身不產生流量,而騰訊立足於2C消費級網際網路的核心賽道——人與人的SNS網路,具有吸引並鎖定流量的天然優勢。“使命、價值觀、願景”:騰訊以“通過網際網路服務提升人類生活品質”為使命,體現了其以C端使用者為核心的流量性格;阿里則以“讓天下沒有難做的生意”為使命,體現了其賦能B端商家的初心。在價值觀上,二者都以使用者為中心,願景成為受人尊敬且可持續發展的企業。

網際網路企業的本質是網路效應,阿里和騰訊的底層基因都是網路效應。按照拓撲結構,我們將網路效應分為匯流排網路、雙邊網路、星形網路和網狀網路,不同結構的網路效應強度也不同。網狀網路效應是網路效應發展的終極形態,實現了去中心化,每一個使用者都能夠與其他使用者構成連線,騰訊佔據的SNS賽道就是典型的網狀網路效應,因此在C端具有極強的護城河。雙邊網路效應在匯流排網路效應的基礎之上衍生出兩個中心,中心相互連線使各使用者之間的聯絡更為密切,阿里的電商平臺就是典型的通過雙邊網路效應連線平臺買家和賣家。

在分析了阿里和騰訊的底層基因和性格後,我們不難理解二者基於此衍生出的業務飛輪模型。騰訊的底層飛輪基於核心社交網路QQ和微信,通過吸引大量流量併產生極強的網路效應;進而發展出流量變現的核心業務遊戲廣告和大文娛業務;這些都是2C的業務,是騰訊的核心護城河。阿里的底層飛輪基於其核心電商業務淘寶和天貓,並在此基礎上衍生出平臺導流業務螞蟻金服。在分別佔據一個消費級網際網路的核心賽道後,騰訊和阿里都開始向B端產業級網際網路延伸,阿里大力發展物流、雲端計算等B端賦能業務,騰訊積極佈局雲端計算、金融科技等2B技術基礎設施業務。

作為國內最大的兩家商業帝國,阿里和騰訊無論從市值表現還是財務指標上都難分伯仲。騰訊於2004年在香港主機板上市,股價在15年間增長超過500倍;阿里2014年在紐交所上市,五年內漲幅91.6%,目前二者市值都超過4000億美元,是國內市值最大的兩家企業。從營收上看,阿里和騰訊收入保持連續高速增長且逐漸接近,阿里營收從FY10的67億元上升至FY19的3768億元,年複合增長率達到49.6%;騰訊的營收由2001年的0.5億元上升至2018年的3126.9億元,CAGR達到67.2%。未來阿里和騰訊將積極尋求核心電商業務和社交增值服務外的第二業務增長點。

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