殘酷與無奈 軟體從業人員的職業管理

z8659發表於2011-10-05

以下文章,援自IT168網站資訊化頻道:http://cio.it168.com/a2011/0921/1249/000001249361.shtml

2011年09月22日00:00 it168網站原創 作者:張金革 編輯:李偉 評論:0

  軟體從業人員哪個不想進步?但是,現實似乎又總是那麼殘酷與無奈。是懵懵懂懂,聽之任之,還是加以管理,努力為之?這是每個軟體從業人員剪不斷、理還亂的一個人生命題,也是每個關注中國軟體業健康發展的人士不容迴避的一個現實問題。因為只有軟體從業人員收穫了幸福的職場,才有中國軟體業的健康發展與軟體客戶的福祉。

  小林把他那個背了3年多的電腦包,換個說法,也叫公文包,往電腦桌上重重地一放,像是放下一件沉重的心事。他決心已定,扭身走向龐總的隔子間,敲門,進去。

  他要求加薪,從一年前定的4500,漲到7000。龐總從老闆臺的那邊看過來,像是透過一片茫茫的原野。他還真就有點看不透,這麼一個剛剛跨出校門一年多那麼一丁點的半大小子,咋就那麼的不靠譜,一張嘴就要7000。

  小林說沒辦法,租房子娶媳婦,還得攢錢孝敬老人……如果公司為難,他也沒轍,只能選擇撤退,好在——下家他已經找好,就差給人一準信兒了。

  龐總一聽這話就來氣。結果,小林結賬走人。望著小林的背景,龐總一臉的無奈,老實講,小林這個農村孩子,老實巴交的,剛帶出點模樣,他手上的專案,唉!

  不一樣的職業,一樣的困局

  今年以來,小林的故事在許多軟體公司輪番上演。一位軟體企業的老總跟筆者坦言,軟體企業人員流動,跟走馬燈似的,大家心裡都有數,也有承受能力,可是,到了今年,也不知道是咋回事,好像每個人的屁股都有點坐不住。但凡說出口的,別管是要職位,還是要漲薪,保準大大出乎你的意料,出乎你的接受能力,你只能眼睜睜地看著他走人。難道經濟疲軟,人們不敢投資中長線品種,這種作派,也滲透到軟體行業上了?

殘酷與無奈 軟體從業人員的職業管理
 

  小林確實只是一個縮影。與小林不同,新鵬軟體公司的胡經理,正為另一件事情鬧心。胡經理也是程式設計師出身,去年年底,公司安排他任研發部經理,說是經理,乾的還是程式設計師的活,用他的話講,是個大程式設計師。這個不要命,要命的是管理。這可不是他的擅長,手上幾個專案,進度和質量,總是差強人意,老闆為這個,沒少指鼻子瞪眼。手下這十幾號軟體工程師也不是省油的燈,三天兩頭地找茬,整天雞飛狗跳的,他還哪有心思張羅活兒啊?胡經理腦子總是走神,下步棋,該往哪走呢?就這麼晃下去,哪兒是一站呢?等晃不下去再想轍嗎?那樣,會不會為時已晚?

  人生苦短,需要管理

  我們很難說,小林們的作法是好還是不好。也許只有身臨其境,才能體會小林的心情與作法的得失。我們只知道,小林、胡經理都遇到了一類同樣的問題。今天,我們就來探討一下,這是什麼問題?怎樣加以應對?

  小林和胡經理所遇到的問題,可以用一個略顯陌生的語彙加以描述——職業管理,也叫生涯管理。其實,每個在職場中打拼的朋友,都自覺或是不自覺地作著生涯管理。只是,有的朋友對此有更多的瞭解,知道運用一些生涯管理的方法和技巧,有些朋友,對此缺乏瞭解,更多地,是靠自己磕磕絆絆,誤打誤撞。

  什麼是生涯管理?簡單說,生涯管理就是嘗試做比較得意的自己。

  說得嚴謹一點,生涯管理就是每個人根據自身的條件,做最佳的職業發展安排和管理,以在工作中充分了解自我的性格稟賦、綜合實力,發揮自我的潛能,做比較好的自己。每個人都是不同的,對職業的要求也多種多樣。我們需要通過儘可能多的渠道瞭解資訊、駕馭資訊,更需要對自我進行多層面的認識與調整,力求在性格、興趣、能力、職業諸方面,實現個人生涯管理的匹配,這就是生涯管理所追求的目標。

  生涯管理對人一生的影響至關重要,其中的學問也蠻大。就心理學而言,生涯管理的過程就是人格完善的過程。在這個過程中,人們需要不斷地發現自我,磨鍊自我,挑戰自我,完善自我,不斷開發自我潛能,在職場上努力嘗試實現人生價值,以期達到心靈旺盛的理想境界。

  不同的職業狀態,暗合發展階段

  實際上,人們的職業狀態存在多種型別。有人做過小結,由差及好,職業狀態可以分為苦差事、閒差事、難差事、好差事四種。

  我們先看看,什麼是苦差事。處在這種狀態的朋友,不知道自己該做什麼,甚至不知道自己能做什麼。有些從事軟體工作的朋友,當年報考院校、確定所學專業,就不是根據自己的志向、興趣、所長,而是受家長、老師和社會的影響,隨大流,或者是根據自己的分數而定,在校學習期間,也沒有培養起這份熱情,走出校門,進入職場,對此依然是缺乏興趣和熱情,也談不上生涯管理,就這麼苦苦煎熬,工作不稱心,不僅是人困馬乏,而且心裡很不痛快。對這些朋友而言,工作就是一種“苦差”,職業生涯就是一段人生苦旅。

  接下來,是閒差事。處在這種狀態的朋友,往往處於被動、消極、猶豫不決的狀態。他們不瞭解自我,也不瞭解職業環境,要麼找不到好工作,要麼不能較好地面對工作。比如,生活中有很多人對職業資訊不瞭解,思想禁錮較大,在擇業時給自己限定很多條條框框,最終限制了自己潛力的發揮。他們的工作,朝九晚五,按部就班,平平淡淡,得過且過,工作整個一個“閒差”狀態。這樣的人,最終會浪費了自己的潛能和專長,蹉跎了歲月。

殘酷與無奈 軟體從業人員的職業管理
 

  第三類,是難差事。處在這個狀態的朋友,對自我的瞭解也不夠充分,往往是過高估計自己,對所從事的工作有許多不切實際的想法。這種心態使人在工作中很容易遭受挫折。在具體工作中,這些人總是被困難和問題圍困,這些困難和問題,或者是客觀存在的,或者是因為自身能力所限、工作不力招來的,工作乾得很無奈,很艱難,沒有成就感,他們的工作是一種“難差”,他們需要儘快反省自我,認清自我,在挫折中成長,明確自我的職場定位,有時候,需要早下決心,調整工作崗位。

  第四類,是好差事。這是生涯管理的最佳人群。處在這個狀態的朋友,用一句簡單的話說就是他們找對了工作。這樣的工作與自己的稟賦、興趣、專長匹配得比較好,因此幹得如意,幹得得心應手,有利於自我實現,也有利於身心健康,這樣的工作就是一份好差事。

  以上這幾種型別,可能是不同人目前所處的職業狀態,也可能是一個人在職業生涯中經歷的不同階段。事實上,許多人都會經歷兩到三個不同的職業狀態,甚至會受主客觀因素的影響,反覆經歷不同的階段。

生涯管理,若干建議

  1. 明確意識。就是建立生涯管理意識。有沒有生涯管理意識,對於一個人的成長至關重要。這就像一個人接受啟蒙教育一樣,是一種覺醒。是從睡眠狀態醒過來,從隨波逐流、漂到哪兒算哪兒,邁向主動進取、管理自我的全新境界。儘早明確這個意識,是對自己負責的表現,也是對家庭、對社會負責的表現,是一個人走向理智與成熟的重要標誌。軟體從業人員建立生涯管理意識,就是明確自己為什麼從事這項工作,奮鬥目標是什麼,有意識地為實現這個目標創造條件,做出努力。

  2. 主動學習。生涯管理是一門學問,是有規律的。我們要作的,就是了解這些規律,瞭解相關知識,運用這些知識,把握規律,為開展生涯管理奠定基礎,為爭取到更適宜的工作創造條件。資訊科技發展日新月異,軟體從業人員學習的任務尤其繁重,有志於此的朋友,需要在學習掌握專業知識的同時,不斷擴充學習的內容,逐步將涉獵面從專業知識延伸到管理學等人文科學,力爭使自己得到更加全面的成長,有能力勝任更重要的崗位,實現職業生涯的發展進步。

  3. 不斷反省。孔子所言“一日三省吾身”,對於一個有志於生涯管理、追求美好人生的軟體從業人員,很有借鑑意義。無論是擇業,還是在現有工作中,當我們遇到挫折時,要進行思考,總結教育,努力在記取教訓中成長,找到新的方向。反省將意味著決策的調整。環境在變化,我們也需要不斷作出調整。在生涯管理中,要不斷調整擇業的方向,調整我們自己,尋求平衡點,並不斷開發自我的潛能;當我們對所從事的工作駕輕就熟,不再抱有激情,也需要作出反省。是工作本身挑戰性較低,還是我們追求的目標不夠,或是我們的能力明顯高於本職所需,是安於現狀,還是需要謀求一份更具挑戰性的工作,這些問題都需要自省。主動反省可以培養一個人的進取精神,也可幫助我們認識到當前的工作狀態,梳理目標,發現問題,解決問題。

  4. 求助他人。有時候,職業生涯中的問題,靠我們一己之力難以解決。這時,就要大膽出擊,積極尋求自己生命中的“貴人”。軟體從業人員在走出校門首次擇業時,往往會藉助親人、師長、同學的引薦和幫助。但是,在工作過程中,當遇到職業困局時,往往更傾向於自己解決,有時候,為此耗費大量心力與時間,效果並不理想。筆者就有這方面的教訓。多年前,當我面臨這些新鮮而棘手的問題時,一方面我很痛苦,另一方面,又擔心向領導或者年長的朋友說出口,會引起誤解,甚至招人笑話,所以,許多困惑,都靠自己摸索,為此吃了不少苦頭。現在回想起來,真應該更主動、更大膽一些,尋求他人幫助。因為那些問題,許多人曾經經歷過,有許多現成的經驗,我本來可以不必摔那些跟頭、不必交那份學費,就可以拿來使用。所以該求人時且求人,求人不僅可以借鑑他人的經驗和建議,還可以培養自己的果敢精神,促進生涯成熟。

  5. 主動調整。就是指一個人在擇業以及履職中,要不斷調整自己的決策,調整自我的狀態,調整資訊的掌握,在調整中不斷建立新的平衡。通過學習、實踐、反思、尋求他人的幫助和建議,我們對自己的理想與成敗得失,對職業生涯,對所從事的工作,逐漸會有新的認識,這是發現問題的過程,發現問題的目的在於解決問題。主動調整就是解決問題的鑰匙。比如說,一個軟體開發人員,從22歲本科畢業開始寫程式,幹到25歲,理論上講,他的目標應該不僅限於熟練地悶頭寫程式了,他應該調整自己的目標,應該問自己:是不是依然熱衷於軟體開發,如果答案是肯定的,那麼是否應該承擔一些更具挑戰性的工作,比如從事軟體開發專案管理,否則,他就要考慮調轉學習和實踐的方向。比較極端的情況是離開軟體領域,從事其他行業的工作。主動調整需要反覆思索,反覆權衡,這也可以幫助我們養成勤于思考的習慣,還會鍛鍊我們的決斷能力。

  6. 樂於投入。軟體從業人員在工作過程中,要儘可能地說服自己全情投入。俗話說,不吃苦中苦,難得甜上甜。許多時候,苦差事是好差事的最好鋪墊。有時你會發現,苦差事更能磨鍊人。也許你很幸運,對當前的工作很滿意,這時候,你也需要全情投入,獲取相關資訊,開拓自己的視野,多動腦筋思考,這樣可以減少被別人取代的危險,保住自己比較得意的這個“飯碗”。也有一些朋友“不大安分”,不滿足於終生為別人打工,那麼,在你還沒有籌備好創業資金、下定決心創業之前,你更需要全情投入,藉助有限的為他人打工的機會,揣摩企業管理經驗教訓,跟蹤市場波動,發現創業機會。機遇來臨,就要全身心投入,不達目的決不罷休。

生涯管理 若干建議
 

  7. 學會奉獻。信不信由你,人生的價值在於奉獻。你的價值,只有通過奉獻,才能被他人看到,進而得到回報。你的才幹,只有通過奉獻,才能經受實踐打磨,在實踐中提高。所以說,一個有志於生涯管理的人,一定會不吝惜奉獻自我。然而,奉獻也是有講究的,有的人奉獻了,就急於得到回報,有的人會報怨回報太少,與奉獻不成比例。我的建議是多一些從容、少一些報怨。因為這個世界原本就不公平。我們需要長遠一點的眼光。塞翁失馬,焉知非福。在當下看是吃虧,也許因此會給自己的將來開闢一條出路。我有一位朋友,原來在某軟體公司供職,他有一個很好的習慣,每次到客戶那裡去,都會耐心詢問一線人員對軟體的意見和建議,能夠及時做出調整的,就當場解決問題。為此,他犧牲了許多的休息時間。他這種奉獻精神給客戶留下很深的印象,後來,那家企業淡出市場,這位軟體工程師卻留了下來,他創辦的軟體企業在很短時間內,贏得了市場的認同,他的職業生涯自然而然地上了一個新的臺階。

  8. 持之以恆。就是對自己的選擇和決定保持信心,成功和回報都不是立即的,所以要保持耐心。把自己的擇業當作投資來看,時刻觀察其變化。但觀察只是為了研究下一步對策,而不是給自己找一個心情浮動的理由。最近一段時間,賈伯斯和他的蘋果公司的故事再度升溫。許多人都知道賈伯斯成功的一面,但是,賈伯斯敗走麥城那段,知道的人卻很少。但依筆者看來,後者,才是作為軟體從業人員,最值得記取的東西。1985年,賈伯斯在蘋果電腦公司遭遇眾叛親離,被開除公司。這也許是賈伯斯人生一次重大的失敗,賈伯斯在經歷一段痛苦的反思之後,憑藉夢想、信念和對電子產品的熱愛,頑強地走出了這段職業困局。此後五年,他相繼創立了NeXT公司和皮克斯公司,賈伯斯在新的領域裡繼續神采飛揚,忘我工作。1996年12月,賈伯斯在蘋果公司再度危難之際,重新執掌權柄。你看,支撐賈伯斯走出人生低谷的正是這份恆心,支撐布布斯及其團隊開創無以倫比的業績的也是這份恆心。作為軟體從業人員,如果我們也想分享賈伯斯的成功,別忘了持之以恆。

  9. 勇於創新。軟體從業人員最忌諱的是任人擺佈,沒有自己的想法。只會埋頭苦幹、不善於思考的人,很難成就一番大業。任何時候,有自己獨特的見解與想法都是至關重要的,尤其是在工作上。創新可以在多個層面展開,比如說軟體技術,營銷模式,服務業態,客戶管理,專案管理,人力資源管理,等等。可以毫不誇張地說,軟體行業為其從業者提供了一個十分廣闊的創新空間。你的膽量有多大,你的點子有多少,你的人生就會有多精彩。此前,筆者曾經多次撰文,對此加以闡述,有興趣的朋友,可以在網上查閱。在這裡,我還要鼓勵一些朋友,如果你認為自己有足夠的膽量與創意,完全可以相信自己的能力並自己創業,努力實現你的人生價值。

  10. 主動聯絡。就是廣開資訊渠道,充分加以利用。一旦發現或挖掘到了於已有利的資訊,就要主動聯絡,積極研討。既不要錯過任何一次提升自己的機會,也不要貿然地做出令自己後悔的決定。主動聯絡可以培養一個人的靈活性,使他能自如應對各種複雜局面,最終找到新的發展方向。

  11. 該斷則斷。就是學會決斷。許多軟體從業人員對自己工作的環境、工作不滿意。但是,比較遺憾的是,許多朋友僅限於發洩不滿,工作照幹,日子照過。這些朋友,在決斷上似乎出了一點問題。不妨對自我,以及所從事的工作做一番審視:本人適合在什麼樣的企業發展?是企業的問題,還是所處小團隊的問題,或者是自己的問題?這個癥結要找準。如果是前者,可以考慮換個企業;如果是所處團隊的問題,自己能夠影響這個團隊、改造這個團隊,營造一個較好的小氣候,就努力為之。如果不行,就換個團隊試試看。如果是自己的問題,就要考慮調整自我,方法如前所述。如果不願意調整,也可考慮更換一家企業或者團隊。

 

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