日前,國家郵政局主管的中國郵政快遞報社釋出了《2019年全國快遞從業人員職業調查報告》。報告調查了65514位快遞從業人員,其中超七成為男性。
資料顯示,40歲以下人員構成快遞從業人員的主體。收入上,75.07%的快遞從業人員月收入在5000元以下,一線快遞從業人員月收入超1萬元的佔比為0.73%,但有6成人表示快遞這一行“有前途,值得幹下去”。
6成人每月休息2天或更少
伴隨著網路零售市場的發展和快遞基礎設施完善,中國快遞行業實現了跨越式增長。行業的蓬勃發展,吸引越來越多人加入到這個行業中,2018年的資料顯示,從2016年至2018年,中國快遞員數量增長了50%,總數量已經突破300萬。
同時圍繞著快遞業催生新的崗位和職業,快遞業所有從業人員,除了跟消費者產生密切互動的快遞小哥外,還包括管理崗位人員(企業總部和基層網點)、專業技術類人員(IT、裝置研發、網路規劃、人事、財務等)、 技能類人員(攬投、分揀、運輸、客服)等。
“快遞從業人員”這一群體的真實的生存狀態究竟如何?最新出爐的《2019年全國快遞從業人員職業調查報告》給出了啟示。
一線技能類快遞從業人員中,攬投、分揀、運輸崗位男性是主力。40歲以下人員構成快遞從業人員的主體。
從事快遞工作3年以下的佔比超過半數,其中“1年以上3年以內”佔比最高,為30.63%;從事3~5年快遞工作的佔20.54%;從事5~8年的佔 12.1%;8年以上整體佔比不超過14%。相比管理類和專業技術類,技能類人員從業1~3年的佔比較高。
8小時工作制在快遞行業是個美好的理想,工作量大、時間長且休息少是不少快遞員的常態。
調查顯示,我國快遞從業人員每天工作8-10小時的佔46.85%,每天工作10-12小時的佔33.69%,近2成從業人員工作12小時以上。
相比管理類和技能類,專業技術類從業人員每天工作8~10小時的佔比最多。在管理類從業人員中,基層網點管理者每天工作10小時以上的比例最高。技能類從業人員中,末端攬投人員每天工作10小時以上的比例更高。
行業從業人員約60%每月休息2天或更少,主要是基層管理類和技能類從業人員。
“通達系”快遞小哥日均派件量最多
收入方面,75.07%的快遞從業人員月收入在5000元以下。3000~4000元區間最多,佔27.05%;4000~5000元佔21.28%;2000~3000元佔20.72%;2000元以下佔6.02%。
約1.49%的快遞從業人員月收入超過1萬元,一線快遞從業人員月收入超1萬元的佔比為0.73%。
目前,我國快遞員的工資通常是計件工資,這也就意味著,掙的工資與收派件量息息相關。
資料顯示,65.43%的快遞小哥日派件不足150件,83.4%日派件不超過200件,日均派件數量近年來沒有明顯變化。其中,“通達系”快遞小哥日均派件量最多。
在收件方面,八成以上快遞小哥日均收件不超過50件。
在技能類崗位從業人員的平均收入方面,幹線運輸崗位收入排在首位,81.41%超3000元,51.68%超4000元;末端攬投崗位收入排在第二位,78.73%超3000元,51.62%超4000元;分揀崗位排在第三位,70.32%月收入超3000元;客服崗位排在第四位,38.44%月收入超3000元。
分割槽域看,以一線攬投員為例,各地快遞小哥收入總體上東部較高,中部次之,西部和東北較低。
6成人表示“有前途,值得幹下去”
雖然快遞業的工作時間長強度大,但6.5萬名從業者中近六成表示“有前途,值得幹下去”,表示“只是過渡,還會跳槽”的不足一成。
對於工作壓力,40.99%的人表示壓力一般,32.49%表示壓力較大,17.84%表示很大,8.68%表示已經到極限了。相比專業技術類和技能類崗位,管理類崗位資料顯示壓力更大。技能類崗位中,相比分揀、幹線運輸、客服,攬投崗位顯示壓力更大。
該報告還表達了快遞小哥內心的呼聲。呼聲最高的要求是“提高計件工資”,其次是“提高社會對快遞員的認可度”。
近幾年來,社會對於快遞從業人員的認可度越來越高,比如推出職稱評定,國家職業技能標準。在參與調查的3957名專業技術類從業人員中,沒有職稱的佔52.49%,其中68.56%有意願參加職稱評審。