國家郵政局：2019年中國快遞業務量630億餘件

資料顯示，2019年全國重點地區快遞服務全程時限為56.2小時，較2018年縮短0.64小時。72小時準時率為79.26%，較2018年提高0.29個百分點。

據介紹，目前全國已擁有232個大型快件自動化分揀中心，節省人力40%，提高操作效率超過50%，大幅縮短了郵快件的處理時限。隨著大資料、雲端計算、物聯網和人工智慧等先進技術在快遞業廣泛應用，快遞服務全程時限實現了逐年改善。

郵政業寄遞安全事關國家安全、公共安全以及使用者資訊與財產安全。日前，交通運輸部發布了《郵政業寄遞安全監督管理辦法》，該《辦法》經國家郵政局研究起草修改，將於2020年2月15日起施行。

邊作棟指出，《辦法》分類細化了生產場所、處理場所的視訊監控的要求，從多個角度完善了企業的安全主體責任。有利於企業在業務量高速增長的背景下堅守安全底線，規範操作，預防寄遞安全事故的發生。

邊作棟指出，對於使用者資訊的保護，《辦法》明確了企業按照國家網路安全等級保護制度的要求，防止儲存於網路中的使用者資訊洩露或者被竊取、篡改。在檔案管理層面，《辦法》要求企業建立寄遞詳情單及電子資料管理制度，定期銷燬已使用過的寄遞詳情單，妥善保管使用者資訊等電子資料，採取有效手段保證使用者資訊保安。

當前，中國農村地區快遞網點已超過3萬個、公共取送點達6.3萬個，鄉鎮快遞網點覆蓋率達到96.6%。邊作棟表示，2020年年底，力爭實現全國鄉鎮快遞網點覆蓋率達到98%，快遞服務直投到村比例顯著提升。