近日訊息，國家郵政局監測資料顯示，截至 5 月 4 日，今年我國快遞業務量達 400 億件，比 2019 年達到 400 億件提前了 128 天，比 2022 年提前了 24 天。
從資料中獲取到，今年五一假期（4 月 29 日~5 月 3 日），全國共攬收快遞包裹 14.96 億件，日均攬收量比 2019 年五一放假期間增長 119.6%，比去年五一放假期間增長 11.64%；投遞快遞包裹 15.99 億件，日均投遞量比 2019 年五一放假期間增長 144.59%，比去年五一放假期間增長 8.78%。
國家郵政局於 4 月釋出 2022 年快遞服務滿意度調查和時限準時率測試結果，涵蓋郵政速遞、順豐速運、中通快遞、圓通速遞、韻達速遞、申通快遞、京東快遞、德邦快遞和極兔速遞。調查範圍覆蓋 50 個城市，包括各直轄市、省會城市和 19 個快遞業務量較大的城市。
調查顯示，2022 年快遞服務公眾滿意度得分為 83.4 分，同比微降 0.3 分。在 5 項二級指標中，受理服務、攬收服務、售後服務得分分別為 89.1 分、88.3 分、74.5 分，同比分別上升 0.1 分、0.5 分、2.0 分；投遞服務、資訊服務得分分別為 84.4 分、83.7 分，同比分別下降 0.7 分、3.1 分。
自 IT之家