軟體實施工程師職業規劃

有你一份開心發表於2020-11-25

、一定的技術基礎.
身為軟體實施顧問,你不能不瞭解你的產品,當然你可以瞭解得粗略,不必象技術工程師那樣精通,你要能夠回答客戶提出的大部分問題,需要你掌握的知識非常綜合、全面——強調的是廣度而不是深度,當然,如果你的深度夠好,那麼會更加有利.如果你的深度不夠,經常回答不上客戶的問題,不要緊,關鍵是你要留一個緩衝餘地,你要知道,你應該從哪裡獲得幫助和支援.優秀的實施顧問,應該懂得如何排程資源.
以下為我認為實施顧問應該掌握的技術:
(1)ERP軟體本身,如SAP, ORACLE中的某個或某些模組,用友、金蝶等.
(2)系統管理知識,包括WINDOWS 2000,WINXP.
(3)資料庫知識,包括SQL2000、ORACLE、DB2等等,SQL技能.細分可為查詢分析器的使用,資料表的操作,報表的基本技能等等.
(4)網路知識.
(5)一定的硬體知識.
2、行業知識.
行業知識浩如煙海,沒有人可以掌握全部.把握好你的定位,你要了解全部的產品有什麼,但你要選定一個方向,在這方面成為專家.既要廣博,也要有自己的專精所在.
不要貪多,很多東西知道框架即可,用的時候懂得較快地搜尋、查詢出來即可.時間精力極為有限,有些東西要懂得放棄.
3、管理知識和專案管理知識.
應當具備豐富的管理知識.要與客戶保持好關係,要有良好的服務意識.客戶管理層是專案推進中最好的資源,一定要取得他們充分的信任和合作.如果你不瞭解管理知識,你難以讓客戶信服和接受.軟體之需要實施顧問,就在於實施顧問能夠通過資源排程使它具備生命力,沒有產品是盡善盡美的,但是一名盡責的、優秀的實施顧問,卻可以彌補產品本身的不足.網路上管理知識應有盡有,只看個人的吸收能力.另外的一個好的學習途徑就是客戶方管理人員,他們的管理經驗更有實效性.,在專案的實施過程中,我們事實上就可以學到很多管理知識.這也是這項工作的誘惑和魅力之一.
作為實施顧問,專案管理非常重要.要掌握基礎的專案管理知識,掌握專案管理常用的軟體工具.如果你是由技術工程師轉型而來,觀念上的轉變至為重要.實施顧問不是替客戶做事,而是指導客戶做事.儘管你眼看著一個簡單的問題卻在客戶手中無法解決,禁不住著急,想要代做,也請你管住自己.牢牢記住實施顧問的定位,不要混淆.事實證明,這是很多做慣了技術服務的工程師在轉型到實施顧問時的一個瓶頸.身為實施顧問,你的專業化,恰恰是體現在“專案管理”上面.專案管理的知識,可以充分利用網際網路,用BAIDU、GOOGLE去搜吧.然後,不要浮躁,用心體會。
4、英語水平.
SAP以及其他重要的ERP系統,大多都是西方人開發的,相關資料,尤其是最新的資料基本都是英文的,如果英語不靈,那真有跛腿的味道.況且用SAP的公司,大多是跨國企業,顧問本身又是一個很注重交流溝通的工作,良好的英文水平,絕對是非常必要的.
5、你應有一個清爽整潔、職業化儀表.
要知道顧問基本上是一個服務性質的工作,得到客戶方的認可,讓人家喜歡和你相處.不修邊幅的人,不適合擔任實施顧問.你的氣質與風度,你能否征服你的客戶讓他們接受你,信任你,是專案順利進展的關鍵.曾有客戶講過,如果他們不接受顧問本身,也就難以接受顧問帶來的一切.除了相貌,氣質,還有談吐.彬彬有禮、條理清晰、善於表達,是良好溝通的基礎.當然,自信心也很重要.而職業化,不僅僅是實施顧問的要求,它是身在職場的人們都具備的常識.如果想在這方面得到提高,可以去買本公關禮儀方面的書或者查詢網站上的相關知識.另外可以多留心一下那些公認有修養、善談吐人士的言談舉止,逐漸地養成習慣,固化下來.
6、學習能力.
上述幾條,不是獨立存在,而是相輔相成,技術、管理、企業業務流程,都需要不斷地學習.知識是日新月異的,與時俱進,活到老學到老,你往往需要在知識上走在客戶的前面,有時候你要向客戶學習,要學的東西永遠太多,想要成為一名優秀的實施顧問,時間管理是要掌握的,如何合理的安排時間、有效利用時間是一門大學問,需要自己不斷探索、總結.唯有熱愛這個行業,對它感興趣,甚至到了吃飯、走路、坐車、如廁也常常思考相關的問題.(睡覺就不要想了,容易失眠.: ) ) 這樣算是進入狀態了.你才有希望成為佼佼者.
7、一定的運氣和機遇
謀事在人,成事在天.機遇也是非常重要的,一定要善於尋找機遇,創造機遇,抓住機遇.
想要成為優秀的顧問,需要一個漫長的過程,要多多用心,潛心體會,自然會有心得.常常要耐得住寂寞清靜.多付出,不要太在意回報.堅韌不拔,終將修成正果.優秀的實施顧問,前途必然是光明的.

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