我一直覺得敏捷是理想與現實妥協的結果,是一種很好的實踐,理論網上隨便一搜就有很多,這次就說說我身邊的團隊,真實的實踐,通過“溝通”的角度來講,不妨起個名字叫做“敏捷溝通”。
我們的每個專案,專案經理都會建立一個臨時的IM群(旺旺)、一個臨時的郵件列表,把專案干係人全部加入。郵件列表通常是通過第一封專案相關的郵件,把大家的email整理齊,在郵件最後說明“本專案干係人以此封郵件為準,大家的專案郵件可以直接回復全部並修改郵件名稱和正文”。IM用於實時溝通,比如發了專案郵件要大家趕緊收、文件有重要更新、測試環境構建了暫時沒法訪問等等,都可以群裡吼。旺旺有群公告,我們會貼上專案各種文件、資料的wiki地址,以及一些測試環境的host繫結等等公共資訊。
經典的每日站立晨會我們團隊是堅持的,對於典型週期為24周到專案,控制粒度到“天”還是很必要的,專案狀態看板視情況而定,經常搞,舉例如下。
第一張圖,是用白板做的專案看板,這類專案典型長度是兩個星期,看板可以和專案日報、晨會整合應用,板上橫軸為進度百分比,縱軸為專案成員。每個專案成員負責的功能點,用一張張便籤表示,在專案開始的時候這些便籤都貼在0%
下方,隨著專案的進行,這些便籤就逐漸被拿到右邊的方格里。每天晨會的時候,大家都圍在白板前,集中調整便籤的位置。便籤的紅黃綠不同顏色可以加以利用,
比如代表不同型別的任務,白板最右邊留出一塊可以寫其他必要的資訊,非常隨意。用了這種看板,對於如此短週期的專案,郵件日報通常可以省略。這個看板的最
大好處是隨時可視,專案成員、老闆路過都會看兩眼,而每個人要自己貼條,也是一種督促和幫助,試想大家都按進度在走,你老是滯後,自己也有壓力,另一方
面,如果真遇到困難,大家也能及時發現並提供幫助。這裡也蘊含著自我管理的思想,讓每個專案成員都對專案進度負起責來。
第二張圖,是“魔方計劃”(專案代號)的專案牆,和白板比起來,這個專案相對長期,2個月左右,畢竟這樣一個KT板也要200
塊錢,上面主要有整個專案的時間軸、各個團隊的重要里程碑、產品設計過程的一些視覺化文件等等。究其目的,也是讓所有專案干係人隨時可以瞭解到專案的各方
面資訊,在每個專案裡,類似的看板應該包含哪些內容,大家可以邊實踐邊改進。最終能做到根據專案特點的不同,在啟動的時候自然使出最合適的專案管理方法,
從而畫出最適合的看板,就是最高境界了,而這種最高境界的習得,我現在的感覺是沒法學,沒法文件化,只能靠悟,比較鬱悶。
順便提一點,我們喜歡儘量給一些專案起個有意義的代號,說實話這樣還真能增加臨時團隊的凝聚力,比如“還魂丹”(啟用不活躍使用者的專案)、“魔方計劃”(將多個產品的零散模組整合成一個新產品)、“畫皮”(產品介面改版)、“畫心”(產品互動改版,PM同學在這個專案Kick Off的時候,一直放著張靚穎的《畫心》做背景音樂,感覺真的很不錯),而一些特別的專案,還會把團隊臨時集中在一個會議室做,叫封閉開發
最後小結一下,從溝通擴大至整個敏捷方法,任何團隊的探索,都在試圖給出一個介於“無過程”和“過度過程”之間的折衷方案,使這個輕重適中的過程給團隊帶來最大的收益