媒體常掛嘴邊的“財政懸崖”並沒有打擊美國人的消費信心,各種創意和網路銷售反而令美國零售商在感恩節假期賺得盆滿缽滿,他們還試圖將“勝利”擴大到昨天的“網購星期一”(Cyber Monday)。

根據美國全國零售商聯合會(NRF)25日釋出的資料,在從22日感恩節開始的4天“購物假期”中,全美實體商店和網路銷售總額比去年增長13%,達到591億美元,人均消費423美元,大大超過去年398美元的人均消費。此外,購物人數也增長了約9個百分點,達到創紀錄的2.47億人次。

“血拼”凶猛

通過延長營業時間、升級移動客戶端、擴大商品運動範圍及分期付款等措施,零售商們成功將“黑色星期五”轉變為一週中的最佳銷售日。NRF稱,在一度是“家庭日”的感恩節,購物人數也從去年的2900萬增長到3500萬。

“以前所謂的‘網購星期一’現在成為了‘網購週末’。”行業分析師葛亞爾(Poonam Goyal)稱,“那不再是一個僅僅一天的活動。‘黑色星期五’銷售越來越厲害,邊際效益也應該越來越強。”

從21世紀初開始,美國一些電商企業在感恩節後的第一個星期一推出大規模促銷活動,被稱為“網購星期一”。而實體店在面對電商的競爭時自然不會閒著,許多商家在“黑色星期五”到來前的幾個小時,也就是感恩節當天夜裡,就在積極開門迎客。

根據NRF的統計,上週,大約有28%的顧客選擇於週四晚間在實體商店消費,高於去年的24%。但芝加哥研究機構消費者趨勢(ShopperTrak)的研究則認為,由於沃爾瑪等零售商提前促銷,導致“黑色星期五”單日的銷售總額未必能夠鶴立雞群。

同時,服裝和電子產品依然是主要的購物領域。57.7%的消費者購買了服裝及其飾品;37.7%的消費者購買了電子和電腦等相關產品。

“像科爾士百貨、梅西百貨,以及彭尼百貨等零售商從週日開始就啟動了‘網購星期一’活動,將顧客從商店過渡到網路上。”美國聖地亞哥州立大學市場學教授科比克認為,“而觀望不前的商家,很可能失去這個契機。”

此前,出於對“財政懸崖”影響的擔憂,NRF曾預測今年整體假日消費將僅增加4.1%,達到5861億美元。

56歲的建築工人艾倫·施維伯稱,今年打算和去年一樣,購買數百美元的衣物、電子商品和玩具。“我覺得明年每個人都將繳納更多的稅。”他說,“現在多消費一點,或許我還能賺回來一些。”網購火爆

由於消費者越來越依賴於社交網路和移動裝置,網路趨勢調查公司康姆斯科(ComScore)25日稱,“黑色星期五”的網路銷售上漲了26%,銷售額首次超過10億美元。而在11月的前23天中,網路銷售增加了16%,達到137億美元,感恩節當天的銷售則增長了32%,達到6.33億美元。康姆斯科預計,今年假日季網路零售銷售額將達到創紀錄的434億美元。

目前網際網路購物在美國消費者支出中所佔的比例不到10%,但其增速遠超實體店銷售模式。不少消費者認為,大筆網購不但能獲得更多的折扣,還能免費送貨和退換貨,因此選擇網購。

康姆斯科行業分析副總裁安德魯·利普斯曼稱,今年網際網路銷售將比去年增加17%,在美國零售消費額中佔據的比例將超過10%。5年前,電商銷售僅佔總消費額的7.4%。

此外,根據美國國家信用聯盟協會和美國消費者聯合會的調查,房屋和就業市場的反彈令一些消費者增加了假日消費。調查顯示,12%的受訪者稱將增加假日消費。

每年11月第四個星期四是美國傳統的感恩節,通常美國人在節後第一天開始大采購,而傳統商家用黑色墨水記錄盈利,因此這天被稱為“黑色星期五”。每年從感恩節到聖誕節這段時間是美國最重要的假日購物季,這段時間的零售額約佔全年零售總額的四分之一強。