專訪：多雲應用交付新時代下的F5與中國

　　我們正全面步入數字經濟時代，數字化已經成為企業業務轉型升級的基本訴求。在這樣一個時代背景下，應用則在簡化流程、提供新的服務和產品、增強客戶體驗等方面發揮著重要作用，它們是業務的核心。全球頂尖的應用交付解決方案提供商F5公司釋出的《應用交付狀態報告2018》中顯示，參與調研的全球3000多家企業客戶，平均擁有超過200個應用，而且需求各不相同。

　　業務應用上雲早已成為一種常態，但應用多樣性的增加，無疑提高了企業對一個能支援這種多樣性的雲解決方案的需求，企業往往需要部署一個多雲環境，採用不同的雲服務商提供的特定方案來支援特定的應用。而且透過部署多雲環境，企業也可以在一定程度上滿足對業務連續性及快速響應的需求。同時，以多雲的形式進行跨雲平臺的部署，在防止被單個雲服務提供商鎖定方面也是有效的。

　　報告中還提到，在所有被調查物件中有87%已部署了多雲環境，可見，企業部署多雲環境已成為新的常態。儘管多雲環境為企業帶來了靈活性、可用性等諸多便利，但也會帶來很多的挑戰，這些挑戰常見於跨雲管理的複雜性、效能最佳化、資料遷移和應用的安全可控等方面。

　　在“2018 F5中國應用服務高峰論壇”(北京)期間，筆者有幸採訪到了F5公司亞太中國區和日本地區高階副總裁Adam Judd和F5公司大中華區總裁黃彥文，深入瞭解F5作為全球應用交付領導者，將如何幫助企業客戶解決多雲環境下的應用挑戰、充分發揮業務價值，以及F5與中國的“不解之緣”。

　　更快速、更智慧、更安全

　　複雜性可以說是企業使用多雲環境時所面臨的諸多困難的主要源頭。複雜的系統環境會招致部署、運維管理、安全等方面的更多挑戰，在面對不止一朵雲時，對不同的雲進行區分管理是不現實的，這會造成極大的精力與資源浪費。這時，企業就需要一套能夠“以一敵十”的武功秘籍，也正是出於這個原因，在F5的多雲應用交付解決方案中，“一致性”是一個重要特性。

　　“進行多雲環境下的應用交付時，沒有F5就會很難。”採訪中，Adam先生半開玩笑地表示。而隨後他的解釋中，也間接傳達了“一致”兩個字的重要地位：“一個企業在部署多雲環境時，可能會選擇阿里雲、AWS、微軟Azure……等雲服務提供商，每個提供商都會提供雲原生工具集，也會提供負載均衡、安全等方面的服務，但這些服務只是在他們的自有環境下，是有專利的，跨雲後互相併不相容。如果沒有F5，作為網路管理員，就需要自己完成多雲環境下的整合。而F5已經對所有主要雲廠商進行了整合，可以說是一個非常好的代理介面，能夠幫助客戶完成多雲環境下應用的簡單部署。”

　　在此基礎上，F5將為企業提供更快速的部署能力，幫助實現敏捷擴充套件，在滿足不斷增長的業務需求的同時將應用迅速推向市場、迅速提供服務、迅速變現。同時，透過有效運維，F5將幫助企業客戶降低多雲環境下應用管理的複雜度，降低運維挑戰。在安全性方面，F5可提供一致的安全策略，保護應用降低風險而不犧牲合規性與視覺化要求，幫助客戶實現應用的安全可控。今年5月，F5公司推出了面向多雲環境的BIG-IP Cloud Edition應用服務解決方案以及面向多雲應用安全的F5 Advanced WAF，有這兩大解決方案打頭陣，F5將透過獨一無二的優勢，幫助企業解決多雲應用挑戰。除此之外，F5還發布了“超級網路運維”(Super-NetOps)培訓計劃，旨在幫助合作伙伴以及使用者進行工程師培訓，使使用者能夠真正走進“智慧運維”時代。

　　“F5的解決方案的廣度在業內是領先的，可以為企業應用提供多種不同型別的服務。而且，也可以透過軟硬體結合的方式進行協同服務。除此之外，我們還提供了多種購買模式，企業使用者可以按需付費、按使用量付費，根據自身情況選擇付費方式，這大大節約了成本。” Adam先生表示，“我們的服務規模之大，合作伙伴範圍之深、之廣，都是我們的巨大優勢。”

　　黃彥文先生也補充道：“F5在北京、上海都有自己的售後支援中心，很多客戶我們已經支援了十到十五年，因此對客戶來說，我們的支援是一個長期的承諾。”

　　進入中國市場二十載

　　北京、上海的兩大支援中心是F5在中國市場巨大投入的一個縮影，我們從中可以看出，F5對中國市場的重視程度非同一般。事實上，F5進入中國已有二十年，而且中國目前是該公司在全球範圍內排名前三的市場。

　　這種重視來自於我國本身數字經濟的快速發展。Adam先生表示：“中國正引領著全球的數字創新，例如，中國目前的電商交易總量佔全球44%，而且擁有全球50%的區塊鏈專利。”眾所周知，我國在物聯網、大資料和人工智慧領域都發布了重要規劃，由此也足見國家對資料經濟時代下對各種高新技術與應用的重視。

　　因此在針對中國市場的本地化戰略的制定與實施方面，F5也是下足了功夫。無論是技術還是產品服務創新，F5都在積極整合最新解決方案與使用者需求，加快本地化程式，並且充分考慮我國人工智慧、大資料以及雲端計算等行業應用現狀，推出本地化應用服務解決方案。在合作伙伴方面，F5也持續深化合作，包括工程師認證培訓，共同進行技術開發等，不斷為合作伙伴賦能。

　　據瞭解，F5將首先在北京建立測試研發中心，希望以本地化的經驗與反饋，深入瞭解本地使用者需求，從而進行產品與服務的定製化開發，同時為本地使用者提供更加便捷的支援。此外，上文中提到的“超級網路運維”培訓計劃，也是F5在我國的本地化戰略的一部分，旨在加強本地化人才培養，發展優秀的本土人才。

　　“F5在中國是客戶驅動的增長模式，很多需求都是來自於客戶。”黃彥文先生表示，“比較典型的是，多年來在中國的金融行業，F5做出了很大的貢獻，也獲得了很多客戶的支援。中國幾乎所有大行都是F5的客戶，而且都是採取的持續三、五年的合作模式。而再下一步，客戶對我們要求則驅動著我們的未來走向，比如雲化。”

　　從某種程度上來說，這本質上也是一種“互利共贏”的合作理念。可想而知，基於這樣的理念，F5在為客戶提供商業價值的同時也將不斷擴充自身的業務創新能力，與客戶共同進步。

　　最後

　　應用經濟時代已經到來，對於企業而言，無論是出於業務發展的需要還是數字化轉型的訴求，應用都體現著不可忽視的價值。此時，讓應用“更快速、更智慧、更安全”就變得至關重要，而這——如Adam先生所言——也正是F5在新時代的目標與願景。