作者： 孫繼濱
“在專案管理中修煉你的人際關係能力？？ 你就吹吧！”
有朋友看到上一篇博文＜專案經理就一垃圾職位＞，就給我來電話說：
“一個踢著破拖鞋，披著懶漢衫，帶著黃牙套，梳著雞窩頭，看電腦四眼眼睛倍亮，看人雙目瞳孔散光的技術人，你居然想給這樣的傢伙講人際關係？？你神仙啊？？”
“一個踢著破拖鞋，披著懶漢衫，帶著黃牙套，梳著雞窩頭，看電腦四眼眼睛倍亮，看人雙目瞳孔散光的技術人，你居然想給這樣的傢伙講人際關係？？你神仙啊？？”
我灑然一笑：“老兄。給你講個人物。知道曾國藩嗎？”“當然知道，湘軍的領袖，不是嗎？”
“不錯。曾國藩平定太平天國時，前後十餘年，都在戰場上，沒有回過家拜年，也沒有去北京打卡報導過。”“的確很行！”“你說這麼多年不見面，慈禧乾脆都沒見過他，為什麼朝廷還信任他？家鄉還支援他呢？？”“這個。。。”
“很簡單。曾國藩一直用家書和家裡保持聯絡，一直用戰報奏章和朝廷保持聯絡。”我頓了一下，加重口氣說道：
“這說明——只要保持有效溝通，就能夠得到支援和信任。不管是寫信，還是電話，還是郵件！！”
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有很多成功的專案管理者，各有其成功之道。總結起來，不外乎下面三種型別：
A 劉備型
–情商一族代表。自己不見得有太高能力，但是善於溝通，而且是偏向感情方向的溝通。總能夠拉攏一些死黨，形成團隊。長期來看，能量很大，但見效比較慢，短期專案下，劉備優勢不大；
B 諸葛亮型
–智商一族的代表，溝通能力和情商也不低，但給人深刻印象的卻是其鞠躬盡瘁死而後已的細節管理。這種專案管理者一般專案控制能力極強，但是個人付出也不少；
C 呂布型
–智商一族的代表，智商極高，技術天分出眾，但溝通能力和情商不足。這種管理者，雖然在做大專案沒有什麼優勢，但是中短期一般專案，今本上手到擒來，因為有他就足夠保障成功了。
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這樣的劃分很大眾，很好理解，是吧？
//如果你已經達到了上述某種典型的程度，請給我留言，老孫要上門拜見求教了。
然而遺憾的是，大多數技術出身的新進專案經理，都是這樣的狀況：
–或怯於和人打交道，或不知道該如何與人溝通；
–或管理經驗不足，或大大咧咧，忽視細節；
–技術不錯，但談不上出類拔萃，需要別的技術者的密切合作；
這種情況下，如果專案不出問題，不出大問題，還真是難以想象。
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Question: 新進專案經理們到底欠缺了什麼？
Answer: 溝通，有效的溝通！！有效的人際溝通！！！
Question: 那麼，怎麼解決？
Final Answer:
—— 用電子郵件進行有效的人際溝通！！！
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感謝計算機，感謝Unix，感謝電子郵件的發明人。
電子郵件的問世，改變了專案管理的方式!!
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如果，你可以坐在電腦前，用手指輕輕地鍵入幾行Java語言程式碼，
就能讓電腦為你瘋狂工作的話；
那麼，你同樣可以坐在電腦前，用手指輕輕地鍵入幾行Mail語言程式碼，
就能讓老闆同事客戶象被施了魔法一樣，為你瘋狂地工作！
而這一切，並不需要和人面對面打交道！！
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喂，不要太興奮！！（讀者反映太熱烈了，老孫有些受不了了）
好吧。下面，老孫就為大家講講強大的<Mail語言>語法！！