團隊管理:組織的主打歌
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1、明確的目標 | 團隊成員清楚地瞭解所要達到的目標,以及目標所包含的重大現實意義 |
2、相關的技能 | 團隊成員具備實現目標所需要的基本技能,並能夠良好合作 |
3、相互間信任 | 每個人對團隊內其他人的品行和能力都確信不疑 |
4、共同的諾言 | 這是團隊成員對完成目標的奉獻精神 |
5、良好的溝通 | 團隊成員間擁有暢通的資訊交流 |
6、談判的技能 | 高效團隊內部成員間角色是經常發生變化的,這要求團隊成員具有充分的談判技能 |
7、合適的領導 | 高效團隊的領導往往擔任的是教練或後盾的作用,他們對團隊提供指導和支援,而不是試圖去控制下屬 |
8、內外部的支援 | 既包括內部合理的基礎結構,也包括外部給予必要的資源條件 |
階段 | 相應策略 |
1、工作組 | ·沒有重大的業績增量要求 ·成員之間的相互影響表現在交流資訊、最佳經驗或看法,也表現在作出決定,幫助每個人盡職盡則上 ·沒有實際的或真正符合理想的方法,也沒有共同的目的、業績目標或共同的生產產品 |
2、偽團隊 | ·或許有重大業績增量要求或機會 ·成員之間的相互影響抵消了每個成員的個人業績,也沒有產生共同的好處,整體的總和小於個人的潛力 ·成員並不真正想實現共同的目標或群體業績 |
3、潛在的團隊 | ·有重大業績增量需要,也確實想改善其業績成果 ·只要求比較明確的目的、目標或產品,也要求更多的約束以形成共同的工作方法 ·沒有建立起共同的 |
4、真正的團隊 | ·有重大業績增量需要,也確實想改善其業績成果 ·成員之間有互補技能,願意為了共同的目的、目標和工作方法而彼此負責 |
5、績優團隊 | ·具有團隊具有的一切特點,同時能對成員的個人成長和成功給予極大支援 ·團隊的能力遠遠大於個人能力的總和 |
在這一慢慢的煲湯過程中,需要注意四個關鍵操作要素:
1、觀念至上 | 必須透徹瞭解團隊的重要性,團隊發展中的障礙,以及團隊發展的時機,才能真正充分利用潛在的人力資源 |
2、生態交流 | 群體和團隊都是一種有機組織。因此和其他有機體一樣,需要良好的內部溝通和領導功能,也需要建立一套整個團隊的共同語言和文化 |
3、漸進過渡 | 團隊發展必須注意時間的變化和過程的連續性。在團隊發展初期,類似“委員會”和“專案小組”的組織一般具有較高的效率 |
4、能力躍遷 | 團隊必須成功地滿足任務的要求,培養其最高的能力 |
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