國內智慧音響市場逐漸崛起，那麼問題來了……

“嗨，Alexa，放首歌。”

2014年，搭載了亞馬遜虛擬語音個人助理Alexa的Echo面世，讓人類同機器的互動方式出現了另一種可能。

蘋果聯合創始人Steve Wozniak就曾在2016年表示，智慧語音互動將成為計算領域下一個重要的平臺，語音控制和人工智慧將實現網際網路與現實世界的無縫互動。

亞馬遜之後，各家巨頭紛紛推出自家智慧音響，試圖槍戰市場先機：在國外，谷歌Home、微軟Invoke、蘋果的HomePod相繼上市；國內京東“叮咚”、小米小愛同學、阿里天貓精靈、百度小度智慧音響此起彼伏。

StrategyAnalytics也預計，2023年智慧音響市場價值最高可達230億美元。而GlobalMarket Insights則稱，到2024年，全球智慧音響市場的價值可能高達300億美元。

單就國內市場來說，相關資料顯示，智慧音響渠道高度集中線上上，月銷量規模50萬部左右，2018年中國智慧音響市場整體年銷售規模預計將近20億人民幣。

從2016年的銷售量6萬部，銷售額2000萬，到如今，也只有短短不到3年的時間。

根據GfK全國零售監測資料顯示，2015年中國智慧音響零售量只有1萬臺，2016年增至6萬臺，市場份額0.2億元人民幣；2017年智慧音響市場零售量達到了165萬臺，3.1億元；但其預計2018年，中國智慧音響的零售量將有900萬臺，市場份額有18億元。

2016年國內智慧音響主要有京東叮咚、JBL和飛利浦，其中叮咚音響因進入市場早及產品相對豐富，全年市場佔比達到了65%，飛利浦與JBL的佔比分別為14%、20%。

2017年，小米和天貓等廠商開始佈局智慧音響市場，紛紛推出新品，天貓精靈更是在上市後兩個月搶佔了15%的市場份額。叮咚的市場份額降到38%，小米緊隨其後，佔比32%。

繼去年"雙11"智慧音響天貓精靈成為爆款後，2018上半年，中國智慧音響市場持續火爆，今年二季度隨著天貓精靈、小米、京東、百度等巨頭推出低成本Mini款產品、價格戰持續升級，智慧音響迎來第二波爆炸式增長，GfK預計2018年中國智慧音響線上市場零售量將達900萬臺。

上個月，中國智慧音響銷量有45萬部，其中天貓精靈最多，佔到了36%，小米小愛緊隨其後，為34%，百度小度憑藉89元超低價迅速切入，銷量超越京東叮咚，為16%，後者為11%。

現如今，中國智慧市場尚處於起步階段，產品概念模糊，但價格已經見底。網際網路大平臺的流量策略設定了較高的價格壁壘，阻礙了品牌多元化。

天貓精靈和小米小愛就已經佔到了智慧音響市場70%，再加上百度小度的低價迅速切入，致使中小型廠商及中高階等細分產品受到嚴重擠壓，不得不轉戰線下渠道以及B2B市場。

GfK中國也就此做出預測，2018年三季度國內智慧音響市場或將趨冷下跌，而四季度也會迎來第三波爆發的、競爭更加殘酷激烈的價格戰。

我們再將目光投向國外市場，國外智慧音響市場主要集中在亞馬遜和谷歌之間的“你追我趕”。

eMarketer的資料顯示，在2017年一季度美國智慧音響市場中，亞馬遜 Echo 的市場份額達到了70.6%，Google Home 則佔到 23.8%。從這一資料來看，亞馬遜似乎已經是智慧音響的絕對領導者。

但根據Canalys的資料，2018年第一季度，亞馬遜共售出250萬臺Echo智慧音響，市場佔有率僅為27.7%，同比下滑了51.9%。而谷歌則售出了320萬臺Google Home智慧音響，市場佔有率達到了36.2%，首次擊敗亞馬遜，成為世界第一。

來自Strategy Analytic的報告則顯示，2018年第一季度，亞馬遜Echo出貨量400萬臺，市場份額43.6％，比去年同期翻了一番。谷歌Google Home出貨量240萬臺，市場份額26．5％，較同期增長709％。

蘋果受限於上市時間較晚、價格偏高（349美元），市場份額暫時較小。不過，Home Pod自上架以來，在三個月內也迅速佔領了美國4.1％的市場份額。

Google Home和Google Home mini是2018年第一季度最暢銷的智慧音響，在第二季度同樣保持了領先地位，共售出540萬臺。亞馬遜則獲得了第二名，Echo系列音響出貨量為410萬臺。HomePod今年七月市場佔有率在4％，預計將在2020年漲到10％。

儘管市場份額持續下滑，但得益於其先發優勢，亞馬遜Echo仍然是美國家庭中最為常見的智慧音響。

Voicebot和Google今年5月份對1200多名美國成年人進行的一項調查顯示，亞馬遜Echo在美國家庭中的佔有率仍然高達61.9%，而谷歌Home的佔有率則為26.9%。

根據市場研究公司Canalys的預測，未來將會有越來越多的人定期使用語音識別系統，到2019年全球將銷售將近1億臺智慧揚聲器，到2022年大約55％的美國家庭將會擁有一臺智慧揚聲器。預計2018年全球智慧揚聲器市場將達到約30億美元，2023年將增至近120億美元。

2018年第二季度全球智慧音響市場增長了187％，蘋果，谷歌，小米，亞馬遜和其他公司的總出貨量為1680萬臺，高於第一季度的900萬臺。

Canalys的預測也提到了中國市場，中國的智慧音響出貨量增長了52％，其中最大的贏家是天貓精靈和小米小愛。目前，天貓精靈佔有50％的市場份額，而小米小愛也在奮力追趕，銷量在本季度增長了228％。

為何國內品牌始終在智慧音響的價格上糾纏？即使價格一直在降降降，同國外品牌相比，市場競爭力依然不足？

首先，智慧家居普及率低是導致智慧音響家居控制中心功能無法迴圈發展的原因。

2016年底，GfK就“未來哪項技術最有可能改變人們的生活”這一問題對來自七個國家的7000多位消費者進行了採訪。其中，在中國市場，75%的消費者認為“智慧家居技術”最有可能對未來的生活產生影響。

GfK零研資料顯示，2016年中國智慧家電的市場規模為2091億元，智慧家居市場潛力巨大。而智慧音響藉助語音互動技術的優勢，最有可能成為智慧家居的入口。

根據Gfk2017年的資料，智慧家居普及率增長率全球TOP5分別為美國5.8%，日本和瑞典1.3%，德國、挪威1.2%。而中國的智慧家居普及率只有0.5%。中國智慧家居的市場需要一個能直擊消費者痛點的單品來顛覆，讓消費者形成智慧家居思維。

其次，中西方生活方式不同使得二者的智慧音響使用率差別巨大。

西方國家消費者使用開放式的廚房與客廳，而中國的廚房烹飪環境嘈雜、油煙重，廚房客廳相對封閉，家庭使用音響頻次並不高。

“東西方文化的差異造就了不同的技術導向和技術測試驗證體系。比如，智慧音響在國外的場景主要是客廳和廚房，國內的場景主要是客廳和臥室。”國內智慧語音公司聲智科技創始人陳孝良說。

最後，廠商紛紛扎堆語音互動技術而忽略了消費者的體驗。

GfK對叮咚二代、小米小愛、Rokid Pebble、天貓精靈和喜馬拉雅小雅五款智慧音響在天貓和京東平臺的消費者評價進行整理發現，遠場識別差、誤喚醒率高、連續對話功能不穩定、語義理解能力差是消費者對國內智慧音響不滿意的主要原因。

同時，根據諾為資訊2018年8月《中國智慧音響市場月度銷售簡報》的分析，中國智慧音響市場尚處於起步階段，產品概念模糊，但價格已見底。

目前，國內智慧音響的發展處於“低價滲透期”，消費者對該產品還是非理性嚐鮮的態度。眾所周知，國內的各智慧音響製造商從去年至今一直糾纏於“價格戰”，智慧音響的價格一度跌破百元：

另外，相較於國外智慧音響發展模式，國內品牌在技術優化、場景創新方面明顯發力不足。

以智慧音響品類開創者亞馬遜為例，其不斷優化智慧音響產品功能，持續創新。既有促銷爆款鋪量，又有高階品類防守，具備了高、中、低三個檔位完善的產品矩陣，各型號累計銷量在3千萬以上，是目前唯一銷量破千萬的智慧音響廠商，引領者全球智慧音響市場。

在亞馬遜幾乎壟斷智慧音響市場之時，谷歌登場，推出Google Hmoe，以智慧音響中端產品打入市場，之後擴充其高低端產品線，於2017年10月推出Google Home max和Google Home mini。

谷歌產品的優勢也在於其不斷擁有更多新技能，支援更多應用場景，並且可以進入更多智慧家居裝置、支援語音購物等。

但即便如此，對於智慧音響的市場，仍存在很多機遇：5G物聯網時代臨近，智慧家居產品即將全面升級；產品硬體技術門檻相對較低，市場進入投入較小；銷售渠道集中化、扁平化，營銷和進銷存易於管控；市場認知尚未定型，年輕人願意嘗試新品牌。

放眼全球，智慧音響的出現只是在各網際網路巨頭佈局自己智慧家居前景的過程中的一個衍生品，是智慧家居發展路上入口形態的一種，而非物聯網超級產品。

語音互動是打通智慧家居的突破口，智慧音響只是其表現形式的一種，國內外廠商正在積極探索新的形式：

但當前，仍是屬於智慧音響的高光時刻，我們也期待眾多智慧音響生產者可以帶來更多的成績。