馬太效應愈發明顯,頭部廠商:阿里巴巴、百度和小米的市場份額佔比超過9成。其中,阿里巴巴的天貓精靈智慧音響,以全年1561萬臺出貨量位居首位,同比增長87.9%;百度的小度智慧音響位列第二,全年出貨量1490萬臺,同比增長278.5%;小米的小愛智慧音響位列第三,全年出貨量1130萬臺,同比增長89.7%。2019年三家廠商在產品線的豐富度、產品體驗的優化、以及市場策略的多元化上,均取得了令人矚目的進步。
阿里巴巴的天貓精靈智慧音響在2019年經歷了爆款產品方糖的換代、In糖的推出以及帶屏產品CC系列的擴充套件。一系列的產品線擴張動作,一方面保持了天貓精靈在入門級產品的競爭優勢,使產品體驗在互動感、時尚個性、語音靈敏度、乃至家居控制方面均有不同程度的提升;另一方面也加強了在帶屏音響市場的推廣力度,大大豐富了內容資源和視覺互動體驗。同時,積極開展線下合作資源,在汽車、教育、母嬰、媒體等行業進行渠道擴充套件。值得一提的是,天貓精靈背靠阿里旗下豐富的生態資源,使其具有持續性的增長動力。不僅淘系電商渠道能夠為其銷售提供更大的流量和合作資源,其他音樂、視訊、金融、本地服務等資源可幫助其共同構建以人工智慧服務為核心的一站式使用者體驗。
百度的小度智慧音響成為2019年中國市場出貨量增長速度最快的品牌。小度在家系列藉助央視晚會、綜藝節目以及運營商渠道營銷推廣,迅猛發力,不僅在帶屏音響市場上穩居第一,也把“小度”打造為智慧音響市場上知名度頗高的品牌。小度智慧音響在2019年著力提升使用者體驗,在語音互動、視覺互動和家居控制上均有顯著提升,內容資源的擴充套件上年也日漸豐富,在兒童教育領域表現尤其突出。在此基礎上,小度智慧音響正在逐漸形成VIP會員服務、付費技能、品牌技能三種商業模式,試圖打造商業化生態。隨著小度Play,小度在家X8的陸續上市,小度品牌在入門級市場和帶屏音響市場的競爭力將更加穩固。
小米的小愛智慧音響產品系列在2019年逐漸豐富。除了原有的爆款產品小愛智慧音響,和小愛智慧音響Mini,新推出的小愛智慧音響Play為其在入門級產品市場的競爭贏得了重要砝碼。另外,小愛智慧音響觸屏版也在2019年上市,影音娛樂功能在小愛智慧音響上得到了完整發揮。小米豐富的生態鏈產品,成為小愛智慧音響在智慧家居領域擴充應用場景的重要基礎。新增的藍芽閘道器功能串聯起了絕大多數小米藍芽裝置,紅外閘道器功能則將傳統家電納入到智慧生態圈中。視訊、語音通話功能也在小米手機、電視、手錶等多裝置中形成全場景、多使用者體驗。
居家隔離生活時間大大延長,影音內容資源的豐富成為各大智慧音響廠商的重要賣點,有助於提高使用者數量的積累、使用者活躍度以及使用者會員付費意願。
2、運動、教育等應用場景的擴充
帶屏智慧音響上的攝像頭在拍攝角度、AI識別等功能方面的領先性,為其在家庭裝置中率先擴充與運動和教育場景提供了顯著優勢。廠商藉此機會,豐富有關內容應用,對智慧音響的市場教育和多元化使用者的積累將起到有效作用。
3、營銷資源向線上渠道的轉移
受到廣大居民外出出行限制,線下渠道資源在逐漸向線上轉移。線上營銷新玩法的創新將對與市場關注和使用者粘性發揮重要作用,例如通過互動遊戲進行會員時長獎勵刺激、積分換購等。居家生活時間的延長,也一定程度可以提升使用者的參與意願。