網際網路電視產業的八大趨勢
注:本文是愛奇藝副總裁段有橋2013年9月13日在一次沙龍上的講話,其中講到了網際網路改變電視以及網際網路電視未來的大趨勢。     
今天我跟大家交流的題目是“網際網路改變電視”。中國有六大電視機廠家,我最近跟三家電視機廠家,從他們的老大到高管,我跟他們分別交流過,給他們講過課,我到這些廠家都給他們講網際網路改變電視,這個話要倒著說,就是電視改變網際網路。我覺得目前真的有這樣的機會,在電視和視訊結合的過程中現在有些新的機會。
每個行業在初期發展的階段,都需要新生的比較萌動的力量去詮釋這個行業到底怎麼往前走。現在我們來說說視訊這件事情,目前無論是美國還是中國沒有人懷疑視訊這個行業本身的模式,但是視訊在不同屏上到底有怎樣的未來現在是沒有定論的。我個人的觀點,PC上的視訊馬上會死掉。
視訊未來真正的螢幕應該是什麼呢?一個是移動,一個是電視。這是兩個完全不同的場景。移動視訊的競爭,今天這些視訊網站,尤其是主流的,已經是紅海了,大家爭得非常厲害,所有的視訊網站都把整個視訊從PC向移動上轉移。
另外一個就是電視,電視我覺得現在還是藍海,目前說成網際網路電視的電視機是非常多的,有好幾千萬,但是真的具有聯網功能,像網際網路電視一樣可升級,裡面的內容真的值得你去看,實際上是非常少的,應該只有幾百萬的數量,大家都不好意思說。PC是今天的事情,視訊的未來就是這兩個屏——移動加電視。
中國是全世界人口最多的國家,如果一個只有老年人看的螢幕,它又不是保健品,它又不是藥,這樣的產業會有未來嗎?所有人的答案都是否定的。
十年前有人就講網際網路電視,五年前講智慧電視,現在又開始講網際網路電視,這麼長時間,這個行業沒有像手機那樣發展起來,為什麼?
這是我個人的觀點,原因只有一個,智慧手機就等於網際網路手機,但是智慧電視不等於網際網路電視。是手機智慧化促進了原來網際網路的發展。
在電視沒有智慧化之前,電視上基本上是沒有網際網路應用的,我們看不到這些網際網路的應用,所以在網際網路來了以後,電視智慧化以後,我們會發現沒用,所有電視上的第一撥裝進去的應用全是iPad上面的。iPad跟電視是完全不同的兩個螢幕,這兩個螢幕最本質的區別是操控,一個是遙控器,用的是大手指,一個是螢幕,基本上都是食指。大拇指是比較舒適的,力量也比較大,但是它不精確,食指是精確的,但是比較累,不舒服。這兩個區別造成這兩個產業同樣都智慧化的時候,結果境遇大相徑庭,一個行業像天上的雲彩一樣爆發了,另外一個行業到現在為止什麼都沒發生。
對於很多電視機廠家來說,智慧化對他們來講是一個悲劇,他們電視的淨利率以前可能是10%,現在最高的不到5%,大多數廠家每年銷售1000萬臺電視機的時候,利潤基本上在平衡點,智慧化沒有給他們帶來好處,他們成立了軟體中心、研究院系、技術中心乾的所有事,都變成他們的負擔了,對於他們來講是成本。看電視特簡單,不是看電視機,而是看內容、用應用、玩遊戲。電視裡的應用有兩類,第一類是本地的,比如你買個電視回去,加一個DVD,買DVD碟片去看。還有一種叫雲端的應用,大家從商業上會發現,這兩個應用在本質上不同,本地化的應用是讓產品好賣了,但是這個應用不會給商家帶來利益,把盜版的排除掉,只有在雲端運營的東西才有利益。
電視整體上的成本,75%~80%都是螢幕,到目前為止,我們看不到中國乃至全世界電視機螢幕發生根本性的革命。目前有一個技術叫OLED,它薄,色彩的飽和度非常好,最黑的地方它的色彩層次很高,但是它的良率,它的整體上成本不是在兩三年之內就可以真正大規模商用的。
所以我個人認為,網際網路電視不是一場從馬車到汽車的徹底顛覆性的革命。網際網路電視屏沒變,這是它最核心的技術,電視機行業也沒發生什麼變化,包括我們現在跟TCL合作的這款電視機,外形是有一些創新,但是我不認為我們做了革命性的東西。
在這種情況下,網際網路電視在我們眼裡看不是一場顛覆性的革命,而是一種融合的創新,讓電視更懂網際網路,網際網路更懂電視,提升客戶的體驗,讓它重新成為客廳的中心。這是我們跟很多持不同意見的人本質上的不同。
網際網路到底怎麼去改變電視呢?就是網際網路加電視的這種改變、這種革命,對於我們來講最重要的是要找到微軟加英特爾這種雙贏的模式,這就是網際網路和電視之間要變成微軟和英特爾的這種模式。
手機這個行業最大的爆發不是智慧,不是賈伯斯乾的這件事,是另外一件事,就像手錶變成奢侈品以後,它成千上萬倍的漲價。手機的爆發是從耐用消費品變成了時尚消費品。你想想年輕人的手機,有幾個人的手機超過2年,但是2年以後手機壞了嗎?這跟衣服一樣,我小的時候,我哥哥的衣服穿完給我穿,現在我們沒有一個衣服扔了是因為壞掉的。這跟手機一樣,所以iPhone3、iPhone4到iPhone5,不是因為那個東西不行了。所以我變成一個時尚的用品,生命週期縮短以後,這個產業自然會提高。如果你每年換一個手機跟7年換一個手機一定是不同的。到現在為止我都記得,我的第一臺手機是38000多塊錢的摩托摩拉,我當時買不起汽車,騎自行車,包上面要有一個洞,要不然天線裝不進去。但是現在換的手機非常多了。如果電視真的變成兩三年就換一個,這個行業一下子就發展起來了。怎麼能讓這個產業變成良性的正反饋呢,我想跟大家分享的觀點就是網際網路改變電視。網際網路去改變電視,讓整個產業發生良性的變化。
電視的這場轟轟烈烈的運動,會有八個趨勢。
第一個趨勢,電視這個行業會迴歸到像電腦一樣,它的毛利率會驟降。
我可以給大家說一個數字,聯想是中國最大的電腦公司,聯想公司的毛利率是不到15%,但是電視的毛利率是很高的。這個產業在今年,從各種TV釋出到現在為止,電視機廠家已經驚了,電視機廠家最近開始跟,包括TCL、創維也紛紛釋出便宜的電視機,這對於電視機廠來講,半年以前我跟他們講這個事情,他覺得不可能。人沒有自己給自己革命的,都是外界狼來了以後自己主動跑得就快了。以前的京東、國美、蘇寧那些都不重要,那只是流通渠道的戰爭,電視機廠家會發生戰爭。這些電視機廠家,三年五年以後不會全活下來,一定有人死掉,但是一定有人比以前活得好,因為更多的市場份額他有了。第一個是這個行業市場整體上的增加增長,另外存量市場他會搶別人的。這是第一點,這個行業的毛利會發生驟降。
第二,我們現在都把電視機叫做硬體廠商,未來的電視機公司約等於軟體公司。
IBM曾經是全世界在很長一段時間最大的國際商業機器公司,它的標誌在變,從1888年一直到現在,它變了很多次標誌。IBM在最近幾十年內最大的一個變化是什麼呢,IBM以前是賣硬體的,IBM從一個傳統的硬體商變成了軟體、解決方案、服務。誰能把軟體做好,誰能贏。這是電視機公司未來必然會走向的事情,因為製造這件事情會變成統一化,電視機廠家的製造跟富士康沒有本質上的區別。
第三,電視的硬體電腦化。
電腦化有兩個標誌,第一是裡面有CPU,有記憶體,有快閃記憶體,有硬碟,未來的電視一定是這樣的,它會要求CPU,變成這樣的東西,像電腦一樣。為什麼電腦現在毛利率比電視低?電腦公司是低科技公司,電視機公司才是高科技公司。不是在於裡面技術的本身,是在於安裝和裝配。
第四,一體化。
賈伯斯被我們尊重和被我們詬病,其中有一個非常關鍵的觀點就是賈伯斯講一體化。任何一個產品,能用等於不能用,好用才等於能用。所以我們追求的第一件事是一體化,包括電視機怎麼設計。為年輕人生產一臺電視機,什麼地方年輕人喜歡,硬體、軟體、跟電視機的互動所有地方都應該按這個來設計,所以我們講,未來的電視機一定是一體化的。
第五,雲端化,中國的BAT全在搞這個東西。
大家都是這麼認為,這個事應該是對的,存在的就是合理的。未來的電視服務應該都是雲端化的,只有雲端化才能統一運營。這也是目前我們寧願把已經賺錢的PC使用者趕向不賺錢的這個地方的原因,就是我們不在乎現在賠錢,但是我們認為這種模式,量到了一定程度,這個曲線一下會起來。所以這個陣營已經出來了,核心一定是雲端,雲端去做這個服務,電視機才能很好的服務於電視觀眾。
第六,顯示器+機頂盒。
我們認為未來的電視會有一個很好的形態,叫顯示器+機頂盒,電視整個的生產流程是工業化的硬體生產流程,我可以大言不慚的跟很多電視機廠的老大講,你們的軟體開發是錯的。他說為什麼是錯的。我說,你用管理硬體的方面在管理軟體,得用網際網路式的管理模式去管理軟體的研究中心、軟體所和整個的軟體研發體系。這個軟體體現在哪?軟體體現在機頂盒裡面,顯示器是不需要軟體的。它會變成一個標準的顯示器,把所有的開發都放在機頂盒裡面,機頂盒的開發比電視機要省很多錢的,只有1/10的水平,所以這是電視的新的形態。有很多人反對我,也有很多人同意我,我也不知道這個事最後會怎麼樣。
第七,電視那些花裡胡哨、烏七八糟的功能和應用是沒有用的。
電視未來會不會好看,我覺得就是兩個基本的東西,第一是直播和點播的互動,更專業的術語叫線性播出。第二,一人多屏。電視和手機會是未來視訊兩個最主要的屏,它倆應該是互為配件。電視裡應用最少的,很多人都說自己的應用多。我在很多場合講,我們這個電視應用是最少的,減掉,全不要,所有適合電視屏的應用才留下來,別的全都減掉,這是非常不容易的,做減法真的要比做加法難很多。
第八,別把客戶當成傻瓜,要把使用者當成傻瓜。
客戶跟使用者是兩個不同的角色,買電視機的人叫客戶,用電視機的人叫使用者。買的體驗跟用的體驗是不同的。中國的電視機公司,目前的營銷做得都非常好:他把產品賣掉,在做這件事情,他不太在意這個產品的體驗和功能,只需要把它賣掉。在蘇寧、國美的時候,面對那些促銷員,他們都非常能說,他們都經過非常全面、系統的話術訓練,這是訓練出來的,這是一個大學,是完全有針對性的營銷訓練。所以他把賣的這件事情做到極致了,很不幸的是,我們就在那個場景買了。所以現在的電視會變成在用做文章,以前是在賣上做文章。所以對於我們來講,別把客戶變成傻瓜,因為電視機以後會是一個經常買的東西,不是七年買一回、十年買一回。而且網際網路還有一件事情,網際網路讓傳播很容易。所以不把電視的體驗做好,以後真的沒前途了。對於我們視訊網站、電視機廠家,在這上面真的要做比較大的努力。
我們看看電視,很多人都在做電視的入口,在做電視的平臺,在我眼裡看,無一例外他們全會失敗。這個世界上想複製蘋果的人一個都沒成功,想複製IBM的人全都失敗了。用電視和手機這種模式來複制到電視上,也會失敗。電腦和手機上的使用場景特別多,我在這兒,在家裡,在機場,用的是不同模式,所以它的平臺和入口才有價值。但是電視不是,電視基本上就是在臥室或者客廳,在這種場景下,電視是不遵循網際網路的長尾理論,電視上的應用到現在為止非常少,我覺得未來依然會少。我們現在用電視就是看直播、點播視訊,玩玩電視場景的遊戲,絕不是把iPad的遊戲搬上去,可能還有教育或者其他類的東西。事實已經證明了,遊戲正在被證明的過程中,其他的東西現在還沒被證明,所以它是非常少的應用。就像這個地方,我讓你經營一個市場,這裡面只有5個商戶,這個事一定意義都沒有,有500萬商戶,你才會成為馬雲。只有你有成千上萬甚至上億的網頁,你才會成為李彥宏,變成百度這樣的公司。所以在電視上,這種東西不能存在。我們經過剛才的分析,在這三個行業網際網路化,他們有不同的模式,會走不同的路,學別人會死掉。
電視的網際網路化會變成一個什麼狀態?中國的網際網路電視未來的產業形態應該就是啞鈴形態,啞鈴中間有一個東西叫牌照,因為中國電視屏的運營是需要政府監管的,這跟手機和電腦不一樣,所以沒有牌照,這個東西不叫啞鈴,轉不起來,但是隻有牌照,使用者沒有體驗也不行。所以我覺得在政府監管下,用市場化的機制把網際網路電視做好。網際網路電視會有什麼樣的模式呢?實際上就變得特別簡單了,就是三個模式。
第一種模式叫終端模式。電視機廠家做電視機,電視機廠家也可以做雲端,中國的六大電視機廠家都分別做了自己的應用市場,都分別自己做了一些應用、遊戲,儘管現在證明這個事不大靈,但是都在幹這個事。
第二種叫雲端模式。視訊網站可以生產電視機,現在已經都生產出來了,終端乾的活視訊網站全乾了。
第三種模式叫雲端+終端的模式。
雲端的事你別幹了,由我來幹,有利益我們分成。我們認為雲端+終端的模式是未來。從今年的海信電視、樂視電視到愛奇藝電視,到小米電視,到創維互開電視,到現在為止,用我們現在講的這個形態,用我們現在講的模式,可以全納入進來,就是雲端模式、終端模式、雲端+終端模式。我們採取了雲端+終端模式前提是我們信仰這個事情,我們認為網際網路電視不是顛覆性的革命。如果它不是一場顛覆性的革命,我覺得最好的模式是雲端+終端。