OpenAI推銷ChatGPT to B業務，微軟客戶也是目標
机器之心發表於2024-04-15
技術領先的 OpenAI，正在穩步推進大模型能力的落地。據路透社等媒體報導，OpenAI 執行長山姆・奧特曼（Sam Altman）本月在舊金山、紐約和倫敦接待了數百名《財富》500 強公司高管，他和其他 OpenAI 高管在會上推銷了供企業使用的人工智慧服務，同時還與自己的資金支持者微軟的產品進行了一番比對。這些類似路演的活動表明，在透過消費級產品 ChatGPT 引發生成式人工智慧爆炸式增長之後，OpenAI 正在尋求從世界各地的企業那裡增加新的收入來源 —— 其中一些可能來自其最大合作伙伴的主場。OpenAI 與全球大型企業高管的最近三場會議 —— 兩次於上週在美國舉行，一場本週一在倫敦舉行，此前尚未獲得曝光。據不願透露姓名的與會者稱，奧特曼在活動中直接面向每個城市的 100 多名高管發表了講話。在每次活動中，奧特曼和 OpenAI 營運長 Brad Lightcap 都進行了產品演示，包括 ChatGPT Enterprise（其著名的企業級應用，可根據簡單的提示生成文字）、將客戶應用程式連線到其 AI 服務（稱為 API）的軟體及其最新的文字到影片模型。OpenAI 承諾 ChatGPT Enterprise 客戶的資料不會被用於進一步訓練 AI 模型。在與金融、醫療保健和能源等行業的潛在客戶交談時，OpenAI 高管強調了一系列具體應用方向，例如呼叫中心管理和翻譯。他們指出，超過 92% 的財富 500 強公司已經在使用其聊天機器人的消費級版本。微軟作為 OpenAI 的最大投資者，去年開始已透過其 Azure 雲和銷售 Microsoft 365 Copilot（一種由 OpenAI 面向企業的模型提供支援的生產力工具）的方式提供了對 OpenAI 先進大模型技術的訪問。因此，OpenAI 推動的業務與微軟存在一定的競爭關係。在活動中，一些高管詢問如果他們已經是微軟的客戶，為什麼還要為 ChatGPT Enterprise 付費。奧特曼和 Lightcap 回應稱，支付企業服務費用使他們能夠直接與 OpenAI 團隊合作，進而獲得最新模型，並有更多機會獲得更為定製化的 AI 產品。OpenAI 的最近一次融資估值為 860 億美元，雖然作為一家致力於探索通用人工智慧（AGI）的研究型機構，OpenAI 的組織架構存在利潤上限，但訓練大模型的成本可能引發了對於營收的壓力。自 ChatGPT 在 2022 年底迅速流行以來，該公司一直在努力實現收入來源多元化。訊息人士稱，OpenAI 有望實現 2024 年 10 億美元收入的目標 。在嘗試為消費者打造新產品，如 ChatGPT 應用商店的同時，向企業客戶營銷將成為 OpenAI 收入中更有意義的一部分。Lightcap 告訴彭博社，上週已有超過 60 萬人註冊使用 ChatGPT Enterprise 和 Team，高於 1 月份的約 15 萬人。Lightcap 是 OpenAI 專注於企業採用的主要高管。在此之前，他還花時間在好萊塢與工作室高管交談，以推廣該公司的影片創作工具 Sora。這項技術可以根據使用者的文字描述建立和完善影片，在創意行業中引起了興奮和焦慮。兩家主要的好萊塢電影公司告訴路透社，他們正在尋求早期訪問許可權以開始探索生成式 AI 的使用方法。儘管人們對用於訓練 Sora 的影片來源、輸出的可靠性及其保護版權作品的能力存在一些擔憂，但 AI 生成影片的前景讓人無法拒絕。 Sora 最近的能力展示，包含了影像內容編輯的能力。也有知情人士透露，去年 10 月，福克斯和新聞集團還在一次領導力會議上接待了奧特曼，奧特曼參加了問答環節。https://www.reuters.com/technology/openais-altman-pitches-chatgpt-enterprise-large-firms-including-some-microsoft-2024-04-12/