內容營銷協會(Content Marketing Institute, CMI)釋出了“2019年B2C內容營銷報告”。近8/10的B2C內容營銷人員認為過去12個月在創造品牌知名度方面取得了成功（78%），但是隻有52%的受訪者在銷量和收入方面取得了成功。
話雖如此，在大多數情況下，營銷人員對整體工作的效果是十分樂觀的。約74%的受訪者表示他們的內容營銷工作比上一年更成功，其中19%認為改進“非常成功”。
至少有3/5的受訪者在一些領域達到目標，包括建立信譽/信任（67%），這對品牌來說越來越重要；教育受眾（65%）以及與現有客戶建立忠誠度（63%）。
多年來，衡量和實現投資回報一直是內容營銷的挑戰，包括建立B2B內容。報告顯示，2018年57%的B2C內容營銷人員在衡量他們工作的投資回報。
雖然內容營銷的共同吸引力在於其推動有機增長的潛力，但B2C營銷人員並沒有迴避為提高績效而是用付費渠道。大約2/3的受訪者（68%）表示他們在過去12個月裡使用過付費方式分發內容。
儘管在推動收入方面有一些挑戰，但是大部分B2C內容營銷人員現在已經能熟練地使用他們選擇的指標來監控內容的表現，32%的受訪者認為自己“非常熟練”，40%至少“有些精通”。
展望未來一年，絕大多數內容營銷人員都得到了他們所在組織的支援。只有5%的受訪者表示他們的僱主不是非常關心內容營銷，64%的受訪者表示企業領導“非常”支援。
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