音訊變革走向深水區，容錯率或決定未來王者

知識付費興起之後，網路音訊賽道上的選手越來越多。不過，若要論及內容池子、使用者沉澱和商業閉環的成熟度，還是要看以蜻蜓FM、喜馬拉雅FM和荔枝為代表的音訊平臺。

如果算上豆瓣FM的起家，這個行業已經拉扯了8年之久。倖存者一定是做對了一些事情，才能在得到、分答異軍突起之後，還能重新梳理清楚自身品牌定位和內容基因，再度出發。

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成立了7年的蜻蜓FM，在此前的音訊混戰當中，很少將目光和重心放在市場營銷上面。去年拿到百度和微影資本領投的10億人民幣之後，品牌層面的動作確實更多了，比如高曉鬆音訊直播連麥，睡眠日場景營銷以及最近的品牌煥新。而這些動作本身，與平臺整體內容的文化和氣質又密不可分。

蜻蜓FM原來的slogan是傾聽世界的聲音，這句話的發起主體其實是平臺本身，延續了蜻蜓FM收錄聲音這一概念。而最新的slogan是“更多的世界，用聽的”，這就把動作主體變成了使用者，鼓勵使用者在音訊中發現世界，強調的是使用者感受。

其實，在此之前，荔枝已經有過一輪品牌升級，荔枝FM更名為荔枝的同時，平臺主營業務也徹底轉向了語音直播。區別於拼頭部內容和版權的音訊賽道，荔枝的這一轉型不失為差異化競爭的選擇。現在的荔枝從泛娛樂聲音互動出發，試圖打造興趣圈和小社群。

雖然沒有明確提出品牌煥新的說法，並且仍舊保留了“隨時隨地，聽我想聽”，不過喜馬拉雅FM把“聽，見真知”放在了更為顯眼的位置。這似乎說明喜馬拉雅想要聚焦有知識訴求的人群，是ALL IN知識付費的一個徵兆。

就此，幾家老牌音訊平臺都走上了各自發展軌道。荔枝越來越像聲音社交平臺，而不是音訊平臺，喜馬拉雅FM和蜻蜓FM也出現了一定分野，前者與得到的正面競爭越來越多，後者雖然也發力知識付費，但更多從場景切入，想要抓的是整個音訊市場。

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不過，從產品形態和內容形態來看，蜻蜓FM和喜馬拉雅FM仍有不少交集，他們都在頂部tab保留了音訊直播和傳統電臺。音訊直播的邏輯和荔枝FM類似，這一功能的加入契機是視訊直播如火如荼時，音訊平臺不想錯過這一風口。

視訊直播迅速迎來高潮旋即又迅速退水，反而是不靠顏值靠情感交流的音訊直播活了下來。如果說蜻蜓和喜馬拉雅最初入局語音直播更像是防禦性出擊，現在這個板塊更多則是使用者粘性的考量。

傳統電臺方面。雖說收音機時代一去不復返了，但藉助於移動裝置尤其車聯網這個場景，一些資訊類、音樂類、交通類節目在新的移動網際網路時代依然有其擁躉。

再來說說音訊節目，這裡麵包括付費和免費兩種。付費節目上，各家品臺也都各有側重。蜻蜓FM走的是文化名人路線，是“世界觀”。不管是高曉鬆的《矮大緊指北》、許知遠的《豔遇圖書館》，還是《蔣勳細說紅樓夢》、張召忠的《局座講風雲人物》，都是時效性不那麼明顯的節目。這些節目即便過了五到十年，可聽性還是比較強。

相比之下，現在很多內容付費產品其實是“方法論”。更多是教人如何在職場取得成功，如何通向財富自由，或者在情感關係中拿捏自如。比如說蔡康永的情商課在喜馬拉雅FM就賣得很好，得到上面講經濟學的使用者很多。

就在大家紛紛奔赴內容付費戰場的時候，蜻蜓FM卻又和《聲臨其境》冠軍朱亞文做了一檔免費節目《最美情書》。由此看來，內容付費並不是蜻蜓FM全部的重點。從朱亞文這個性感低音炮來說，如果帶來的年輕使用者和新增流量足夠大，其功效會比所謂付費更佳。

所以，蜻蜓這輪品牌煥新與其對音訊市場的洞察。收聽音訊的人群無疑是廣闊的，他們的需求也是多元化的，從廣播電臺到內容付費，從資訊、情感互動再到認知世界，從傳統到現代。

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我在去年提到過，網路音訊行業大致經歷了網路收音機、PGC和UGC之爭、“PGC+PUGC+版權”三個階段。

內容平臺終究會面臨PGC和UGC這件事情，圖文、短視訊、直播和音訊都是如此。頭條系產品和快手被下架之後，我們再度看到UGC內容的風險係數。

音訊平臺上，荔枝是UGC主打，喜馬拉雅從UGC轉向“PGC+PUGC+版權” ，不過UGC入口一直存在，也就是使用者可以直接錄製音訊上傳，生成自己的電臺。蜻蜓是從PGC到行業第三階段，自始至終沒有開通使用者上傳通道。主播上傳節目之前，需要先經過運營人員稽核，確認內容優質才會開放後臺功能。也就是說，蜻蜓上所有的主播其實都是經過平臺認證過的。

不過，這一打法在混戰初期也遭受到一定質疑，畢竟人人都是主播的口號是被喊過一陣子的。但人人都是播客的土豆沒有聲響，荔枝也要轉型，快手面臨整頓一樣，從長遠來看，專業團隊和專業個人生產其實是內容平臺更為穩妥的打法。音訊平臺之中，內容把關更嚴格，產品和內容形態更為豐富的，容錯率自然更高，在之後的融資或上市過程中，勝算也會更大。

接下來，如何做大音訊蛋糕是各家需要共同努力的方向。從市場滲透率來看，音訊現在只有20%左右，相比視訊80%左右的市場滲透率，還有很大差距，這也意味著音訊市場的使用者習慣養成還有很長一段路要走。

除了內容深耕以外，場景做重也是不可或缺的一環。比如說，智慧家居、智慧音響、車聯網等場景，都很適合音訊嵌入。在書店、地鐵等人流量集中的場景，是適合音訊品牌營銷落地的地方。隨著有關人工智慧技術進步，人機語音互動上的體驗完善，音訊的想象空間還會進一步增大。

好在，過去相對溫吞的音訊玩家已經跳脫出彼此爭份額搶融資的階段，而是要去和其他媒介形態爭奪使用者時間。畢竟，在不能行萬里路的時候，我們可以刷資訊，看視訊，也可以聽音訊。