隨著數字化程序的繼續,韓國日常生活的更多方面——從通訊裝置到金融、愛好、日常必需品,甚至政府服務,越來越多地轉向數字替代品。近年來,遠端辦公的趨勢一直是一種發展趨勢,這對於韓國的高網速和廣泛的5G覆蓋來說並不新奇。只是在新冠疫情的危機下加速了這一趨勢,因為數字生活方式進入了生活的方方面面,以避免與人接觸,從而防止病毒傳播。

截至2022年9月,平均移動網際網路速度最快的國家(以Mbps為單位) 資料來源:Statista.com

韓國人用網際網路做什麼?

韓國是全球網際網路連線速度最快的國家之一,網際網路普及率在亞洲國家中位居第二。因此,使用網際網路做各種事情早已成為大多數韓國人的標準。大多數人喜歡將網際網路用於通訊目的,然而,除了查詢資訊的基本用途外,將其用於娛樂,如閱讀網路漫畫、觀看電影或玩線上遊戲,也非常受歡迎。

在整個亞洲,汶萊的網際網路普及率最高,達到119.7%,其次是韓國和澳門。在世界範圍內,超過一半的人口在使用網際網路。與世界其他地區相比,過去幾年亞洲的網際網路普及率仍低於全球平均水平。

截至2022年7月,按國家或地區劃分的亞洲網際網路普及率 資料來源:Statista.com

數字新政:Untact

2020年7月,韓國政府公佈了“數字新政”政策,也被稱為Untact (un+contact)。這一政策的目標是促進經濟增長,同時透過儘可能減少人際交往來適應疫情期間的新情況。

這是透過建立不與他人直接接觸而處理業務的方式來實現的,如使用自助式便利店和利用非接觸式和移動支付。該政策還包括促進遠端醫療和教育,如智慧醫院和智慧學校。然而,韓國公眾對遠端醫療和線上學校的使用仍持保留態度。此外,儘管受疫情影響,人們不再在現實生活中與人見面,但近三分之一的Z世代仍更喜歡面對面會面,而不是線上會面。

據2021年以韓國人為物件進行的一項調查顯示,與使用數字會議和通訊服務相比,31.3%的Z世代受訪者更喜歡在現實生活中見面。與2020年相比,在現實生活中直接見面的偏好大幅下降,很可能是由於持續的疫情影響。

截至2021年6月,按世代劃分,喜歡在現實生活中見面的韓國人佔比 資料來源:Statista.com

向數字化生活方式轉變時,面臨的問題

除了過度依賴日常使用的智慧手機的風險外,這種傾向數字化生活方式的另一個問題是,有可能將不像年輕一代那樣精通科技的老年人拋在身後。作為一個老齡化社會,韓國人口中的老年人比例相當高。為了解決這個問題,政府計劃在全國所有農村地區擴大網際網路接入,最終目標是為大約70%的70歲以上公民提供移動網際網路,並建立數字教育中心。

根據2021年在韓國進行的一項調查,4.5%的受訪者處於智慧手機過度依賴的高風險中,高於2014年的2%。過度依賴智慧手機的風險不斷增加,在2020年躍升了1%以上。

2014年至2021年,韓國智慧手機過度依賴風險較高的使用者比例 資料來源:Statista.com