埃森哲在消費電子展（CES）上釋出的調查結果顯示，消費者和企業對元宇宙作為創造者經濟和增強日常任務的工具的興趣日益增長，預計到 2025 年底將推動 1 萬億美元的商業機會。

根據這項研究，在接受調查的大約 9000 名消費者中有超過一半（55%） 將元宇宙視為建立內容和從內容中獲利的商機。根據對 3200 名最高管理層高管的平行調查， 89%的受訪者認為元宇宙將在其企業的未來發展中發揮重要作用。調查結果估計，到 2025 年底，公司收入的 4.2%（總計 1 萬億美元）可能來自元宇宙體驗。

調查結果表明，55% 的消費者希望成為元宇宙的活躍使用者，並且90%的受訪者希望在明年這樣做。消費者最想要的功能是易於使用的介面（70%）和訪問各種應用程式（68%），這些功能優於更多“形式”功能，例如華麗的耳機（55%）和個性化頭像（55%）。

雖然遊戲對 59% 的元宇宙使用者具有吸引力，但只有 4% 的消費者將元宇宙僅視為遊戲平臺。70% 的人打算使用元宇宙訪問媒體和娛樂、健身、零售、旅遊和醫療保健領域的產品和服務。 這些偏好因年齡而異，年輕的消費者對媒體和健身更感興趣，而年長者則希望以新的方式獲得醫療保健服務。

儘管如此，所有人的共同點是希望加強他們每天已經做的事情，例如在家鍛鍊的體驗（60%）或改善與醫療專業人員的互動（55%）。