RPA機器人結合OA、SAP、Office三大應用場景實錄

OA、SAP、Office幾乎是任何一家企業都會用到資訊管理系統及程式。儘管這些系統或程式給企業的資訊化帶來了諸多便利，但依賴人工操作這一痛點，仍舊困擾著大部分企業效率的提升。

透過模擬人工在電腦上的操作動作，將那些基於規則、重複性的業務實現流程自動化，這是RPA機器人流程自動化技術的魅力所在。而非侵入性部署，使得RPA可以最小化影響到企業現有IT系統，實現與OA、SAP、Office等的無縫銜接。

一、RPA+OA解決方案

通常，公司內部開票、收款提醒、考勤管理等常規性、重複性的工作佔據財務人員的大部分工作，且人工操作存在遺漏和出錯的可能，財務工作效率與工作精度難以提升。

透過RPA+OA解決方案，可實現開票自動化流程和納稅申報自動化。

1、開票自動化流程。RPA機器人自動讀取開票申請資訊，並自動登入OA系統提交申請，透過流程審批後自動完成開票和記錄，並將結果彙總給申請人，大幅提高工作效率。

2、納稅申報自動化。RPA機器人從SAP系統、開票系統和勾選系統獲取進銷項資料，自動進行比對，比對結果傳送給財務人員，財務人員稽核無誤後，自動在申報表底稿填入指定的資料並錄入到納稅系統，最後將完成結果反饋給財務人員。

二、RPA+SAP解決方案

SAP是一個強規則領域，在業務流程中存在大量重複的工作需要手工完成，這些工作的業務特點與RPA技術的應用條件高度匹配。同時，在原本耗費大量的人力資源和時間成本，而且人工操作出錯率較高的業務流程中應用RPA機器人，能夠形成規模經濟，最大限度實現企業流程高效運轉和執行成本降低。

1、訂單到收款流程。以自動化SAP銷售訂單條目為例：RPA機器人將透過光學字元識別（OCR）讀取有關傳入銷售訂單的資訊（可以是紙質文件、電子郵件、附件或Excel電子表格等形式）。然後機器人將在SAP中輸入資訊，在SAP中預訂銷售訂單，並啟動銷售訂單履行流程。

2、SAP S/4HANA遷移。遷移到SAP S/4HANA將是一個繁瑣且成本密集的專案。應用RPA可以自動執行與準備遷移和資料驗證階段相關的一些任務，從而降低成本、遷移風險，並加快遷移過程。

3、人力資源入職流程。RPA機器人可以將招聘應用程式中的HR主資料直接輸入SAP人力資本管理（HCM）系統或SAP SuccessFactors系統。從簡歷、HR表格上傳資料也可以透過RPA來實現。

三、RPA+Office解決方案

通常，電子商務類公司的員工會花費大量時間把天貓、淘寶等後臺資料錄入並做成資料包告，耗時耗力效率低下。

透過RPA機器人讀取天貓、淘寶後臺資料，自動將資料錄入資料，並生成資料包告，儲存在Office 365站點，企業員工可線上檢視。

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