具體應用場景1：社保公積金結算單自動化處理

以客戶每月薪資計算時，所需用到的社保公積金費用資料為例：每月客戶從各地收到的社保公積金費用結算單超過100+張，近萬條資料。

每月客戶人力資源共享服務中心，需要一一核對校驗每張結算單中的內容，把有問題的資料單獨摘出來，然後把所有結算單中的資料合併整理成一張報表。接著在合併的報表的基礎上，再把表格轉換成成業務系統的標準格式，然後匯入業務系統參與當月的薪資計算。

基於此場景，RPA機器人可幫助客戶完成結算單資料格式校驗，彙總報表製作，系統匯入檔案製作以及匯入業務系統等一系列業務的操作。

根據實際的效果，原先客戶人力資源共享服務中心每月在這項工作上投入的人力是4個人起碼5天的工作量。而透過RPA機器人，現在每個月這項工作的處理時間降低為3小時，並且差錯率降到最低。

具體應用場景2：差旅費用管理

員工出差時，他們會向人力資源部門提交賬單進行報銷。差旅費用流程通常依靠手動操作，常常會遇到收據缺少、政策外支出、捕獲資訊有誤、延遲報銷等問題。

RPA可以將個人費用與組織內外不同系統的預定義規則和法規進行比較。透過使用OCR（光學字元識別）技術從紙張讀取文字、影像並翻譯成計算機可以理解的形式，自動進行驗證與匹配。實現從標準費用的無人值守自動審批到有人值守或混合模式下的各種專案的引導檢查。

業績考勤資料是HR每月做工資時必須要收集和整理的內容。同時，業務部門也通常需要透過這些資料來考核員工的績效。

RPA機器人可以幫助客戶完成去業務系統上下載業績考勤報表，資料分析以及郵件傳送這一系列的工作內容。

大多數工資核算流程都是基於規則，涉及大量資料輸入且本質上具有高度重複性，因此它們構成了經典的RPA案例。

RPA透過與ERP系統中的資料核對，來驗證工資系統員工資料的一致性。薪資、福利管理、獎勵和報銷核對都可以由機器人自動跟蹤和生成，實現“薪酬自動化”，以提高準確性並縮短處理時間，尤其是當公司擁有大量員工時。

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