實在智慧電商RPA，一款廣泛應用於電商行業的RPA機器人

受疫情影響，線上對線下渠道的替代逐漸加劇。隨著大量實體店湧向電商賽道，越來越多的零售商開始轉向線上，電商行業競爭可以說是越來越激烈。2021年傳統電商可以將就著過，但隨著新興電商不斷崛起，傳統電商被層層壓制，若不及時求變，最終會被湮滅在歷史的潮流當中。

我們經常聽到部分商家在談論RPA，可RPA到底是什麼，幹什麼的，能應用在那些電商場景，我們不得而知。其實，RPA是一種根據預先設定的程式，透過模擬並增強人類與計算機的互動過程，執行基於一定規則的大批次、可重複性任務，實現工作流程自動化的軟體或平臺。

RPA可以應用在多種電商場景，如營銷推廣、商品管理、訂單、資料監控、財務管理等一系列場景，幾乎涵蓋了大部分電商解決方案。以實在智慧RPA為例讓我們簡單研究一下吧。

營銷推廣:實在智慧RPA電商營銷推廣解決方案（包括聚划算/淘搶購/天天特價大促活動報名、千牛資訊自動傳送、優惠券批次生成自動發放機器人），從款式、折扣、銷量、評價、促銷等維度，更好地分析競爭對手，幫助商家短時間吸引大量客流。

商品管理:針對商品管理流程的釋出商品、編輯商品、商品上下架、稽核、價格庫存設定等常規操作，實在智慧RPA商品管理解決方案（包括新品釋出、自動上下架、批次修改、活動換圖刪圖機器人），可以實現商品資訊批次獲取、商品資訊錄入與修改、商品批次上下架的自動化操作，節省時間可達75%以上。

訂單:實在智慧RPA理解決方案（包括插旗備註、訂單處理、自動回覆評論、自動退換貨機器人），可實現訂單自動處理，特別是在“雙11”“雙12”等業務高峰期，實現批次海量訂單自動處理，高效且準確，不僅可減輕商家的工作量，還可提高訂單處理效率。

資料監控:實在智慧RPA電商資料監控解決方案（包括生意參謀資料爬取、競品監控、投訴自動處理機器人），幫助電商企業更好地分析市場行情，瞭解經營情況，及時做好趨勢分析。例如，實在智慧RPA生意參謀機器人能夠定時獲取生意參謀上的資料資訊，根據客戶要求建立資料模型，為客戶提供資料趨勢分析。

財務管理:實在智慧RPA電商財務解決方案（包括電商對賬、自動開票、納稅申報機器人），能夠自動登入各個平臺及銀行後臺，下載賬單和銀行流水單並完成對賬工作。每日重複繁瑣的賬單下載及對賬工作都可由RPA機器人代為操作，在提升企業效率的同時，降低人力成本。