實在智慧電商RPA,一款廣泛應用於電商行業的RPA機器人

章魚數智員工發表於2021-12-03

受疫情影響,線上對線下渠道的替代逐漸加劇。隨著大量實體店湧向電商賽道,越來越多的零售商開始轉向線上,電商行業競爭可以說是越來越激烈。2021年傳統電商可以將就著過,但隨著新興電商不斷崛起,傳統電商被層層壓制,若不及時求變,最終會被湮滅在歷史的潮流當中。

我們經常聽到部分商家在談論RPA,可RPA到底是什麼,幹什麼的,能應用在那些電商場景,我們不得而知。其實,RPA是一種根據預先設定的程式,通過模擬並增強人類與計算機的互動過程,執行基於一定規則的大批量、可重複性任務,實現工作流程自動化的軟體或平臺。

RPA可以應用在多種電商場景,如營銷推廣、商品管理、訂單、資料監控、財務管理等一系列場景,幾乎涵蓋了大部分電商解決方案。以實在智慧RPA為例讓我們簡單研究一下吧。


實在智慧電商RPA,一款廣泛應用於電商行業的RPA機器人


營銷推廣:實在智慧RPA電商營銷推廣解決方案(包括聚划算/淘搶購/天天特價大促活動報名、千牛資訊自動傳送、優惠券批量生成自動發放機器人),從款式、折扣、銷量、評價、促銷等維度,更好地分析競爭對手,幫助商家短時間吸引大量客流。

商品管理:針對商品管理流程的釋出商品、編輯商品、商品上下架、稽核、價格庫存設定等常規操作,實在智慧RPA商品管理解決方案(包括新品釋出、自動上下架、批量修改、活動換圖刪圖機器人),可以實現商品資訊批量獲取、商品資訊錄入與修改、商品批量上下架的自動化操作,節省時間可達75%以上。

訂單:實在智慧RPA理解決方案(包括插旗備註、訂單處理、自動回覆評論、自動退換貨機器人),可實現訂單自動處理,特別是在“雙11”“雙12”等業務高峰期,實現批量海量訂單自動處理,高效且準確,不僅可減輕商家的工作量,還可提高訂單處理效率。

資料監控:實在智慧RPA電商資料監控解決方案(包括生意參謀資料爬取、競品監控、投訴自動處理機器人),幫助電商企業更好地分析市場行情,瞭解經營情況,及時做好趨勢分析。例如,實在智慧RPA生意參謀機器人能夠定時獲取生意參謀上的資料資訊,根據客戶要求建立資料模型,為客戶提供資料趨勢分析。

財務管理:實在智慧RPA電商財務解決方案(包括電商對賬、自動開票、納稅申報機器人),能夠自動登入各個平臺及銀行後臺,下載賬單和銀行流水單並完成對賬工作。每日重複繁瑣的賬單下載及對賬工作都可由RPA機器人代為操作,在提升企業效率的同時,降低人力成本。


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