隨著人們生活水平的提高和旅遊消費觀念的轉變，國慶假期成為人們出行旅遊的黃金時段。同程旅行釋出的報告顯示，北京、杭州、重慶、上海、南京、成都等城市仍是 “十一” 假期國內熱門的目的地，而一些新興的寶藏旅遊目的地如新疆阿勒泰、雲南迪慶、山東威海等也被挖掘出來，成為假期旅遊消費 “黑馬”。
在旅遊市場競爭日益激烈的背景下，不少景區、旅遊企業透過資料驅動決策來提升自身競爭力，為遊客提供更好服務。例如，透過對遊客的偏好、消費等進行洞察分析，景區和旅遊企業可以更好地瞭解遊客的需求和期望，制定更加個性化、精準化的旅遊產品和服務。
某地方文旅集團就透過引入火山引擎資料飛輪，打造了集直播管理、廣告投放、資料洞察、媒資管理、資料分析為一體的數字媒體中臺專案，構建旗下直播渠道的基礎數字化能力，提升景區線上營銷效率。
該地方文旅集團搭建了自身專屬直播間，直播間以景區、演藝、餐飲、娛樂、文創等業態為產品支撐，以影片電商平臺為渠道，實現文旅消費升級新模式。基於客戶資料平臺 CDP、增長分析 DataFinder、智慧資料洞察 DataWind、增長營銷平臺 GMP 等系列資料產品，該文旅集團得以將直播沉澱的大量資料價值最大化。
首先，該地方文旅集團運用增長分析 DataFinder 建立直播間、會員小程式等線上陣地以及景區閘機等線下渠道的觸點，基於觸點回收的資料進行充分洞察分析，再引入客戶資料平臺 VeCDP 構建完善的標籤體系、健全使用者畫像，為不同年齡、不同地域的使用者制定更符合他們消費習慣的權益，最後基於增長營銷平臺 GMP 將不同使用者的定製化服務，生成有吸引力的營銷文案一鍵推送。
出遊人數不斷增長，各地景區產品和服務面向的人群也愈加多樣化，在旅遊中產生互動的資料沉澱愈加龐大。該地方文旅集團透過數字化能力將非標的旅遊服務標準化，讓使用者享受定製化的服務，並實現快速的反饋，成為新一代文旅數字化的積極探索。
而在其他更多文旅場景，比如酒店、出行等，火山引擎資料飛輪也在精準營銷、廣告投放中最大化資料驅動的價值。
據介紹，資料飛輪是火山引擎數智平臺推出的企業數智化升級新模式，它以資料消費為核心驅動力，致力於幫助企業實現資料流與業務流的深度融合，從而激發業務增長的新動力。可以看到，火山引擎資料飛輪正在透過一系列數智化理念、產品和技術，為文旅領域數字化帶去全新變革。
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