隨著北半球的氣溫逐漸降低，不少國家已經重啟‘封閉‘政策。世界還處在疫情的籠罩之中，就像任何悲劇一樣，這場危機正在給各個地區和行業的企業帶來巨大的影響。

關於這些時間該做什麼和不該做什麼的話題已經足夠多了，就不在此贅述了。相反，面對揮之不去的疫情，以及近一年的’抗疫‘，企業和營銷人員應該從中汲取一些經驗和教訓。

劍有雙刃，世間萬物也有雙刃。疫情也是一把雙刃劍，給我們帶來了不確定性和確定性。雖然我們目前還不知道疫情什麼時候能夠被消滅，但是疫情帶來的確定性則是數字化和智慧化需求增大。

雖然我們仍處在疫情的危機下，但是我們也可以從中汲取一些經驗教訓，為打破企業困局和促進經濟發展提供參考。

1.培養敏銳的洞察力

疫情爆發之初沒有引起太多的注意，但是當人們意識到病毒的嚴重程度時，卻已經形成了不可阻擋的趨勢。

趨勢就像潮汐，千萬別等到陷入困境才意識到問題的嚴重性。在市場競爭中，企業和營銷人員應該不斷培養敏銳的洞察力，觀察市場中的異常情況和趨勢。

眾所周知，大多數新趨勢都有先前趨勢的變化做鋪墊。例如，當今新能源汽車越來越受到消費者的青睞。從汽油到新能源汽車，從可樂到咖啡以及新興產品的興起。

所有這些都是眾所周知的趨勢，但是，誰先發現了這個趨勢？任何能夠在早期階段就能識別這些新興模式的營銷人員，在適應市場變化方面將具有很大的優勢，而不是措手不及。

2.迅速採取行動

疫情爆發後，中國率先採取嚴格的封閉措施，起初還飽受其他國家的非議，但是事實證明，中國在對抗疫情的戰爭中，獲得了不錯的戰果，中國是最先實現經濟正增長的國家。

敏捷性很重要。透過趨勢預判，發現市場新趨勢，就要迅速採取行動。這樣才能佔領先機，引領潮流。

最初受到疫情影響的是旅遊行業，但是現在，幾乎每個行業都受到了影響。真正獨立的業務並不多，大多數的活動是相互關聯的，而且漣漪效應非常明顯。一個小小的螺絲故障可能會影響整個裝配線。

營銷過程中，一個小小的失誤可能會導致營銷失敗。營銷人員需要理解，尊重並時刻做好準備。考慮到這些相互依存關係以及如何做好團隊協作。在當今的互聯世界中，沒有什麼是真正獨立的。

病毒面前，沒有什麼高低貴賤，所有人都有感染的可能，甚至包括國家元首。永遠不要把事情視為理所當然。您的品牌可能是世界上最大的品牌，但這並不意味著你就是最好的營銷員。

歷史上不乏一些失敗的大人物，因為無法跟隨時代的變化而被淘汰。鑑於當前的危機，一些SaaS品牌正在提供免費支援，例如Zoho的Assist。這樣做有金錢利益嗎？更多的是，Zoho 在面對疫情時，勇於承擔社會責任，幫助大家共渡難關。

出色的營銷或廣告並不意味著要花費大量的金錢來聘請知名機構，也不必到廣場上花重金做廣告。

您知道美國著名的'Got milk?'營銷案例嗎？在面對牛奶銷量大減，廣告推廣牛奶營養的重要性卻沒有起色的情況下？

另闢蹊徑，在廣告中加入一些需要牛奶的場景，結果有效地提高了牛奶的銷量。面對難題時，不一定只是墨守陳規，勇於探索，不斷創新，也能開闢新的成功渠道。

我們不得不面對當前艱難的商業環境。但是，作為企業，作為營銷人員，應該衷於一件事，擴大品牌。一些品牌，雖然經歷了世界大戰，經濟大蕭條，瘟疫等，但是依然堅持了下來，並且不斷擴大品牌。為什麼？雖然各自都採取了不同的措施，但是有一點一定是共同的，他們背後的人從未放棄。