有產品，有市場，便有了竄貨這一現象，經銷商之間竄貨不僅傷害了生產企業的渠道和價格體系，還影響企業的形象，降低了企業品牌的價值。而這一問題的根源就是企業對產品的營銷管理資訊不對稱，而數字化營銷被視為解決此類問題的必要手段。
藥企在推進數字化營銷模式時，可以採取多種策略並行的方式，以實現銷售、渠道和宣傳的全面數字化轉型。
一、將現有的銷售模式搬到線上
- 建立線上銷售平臺
· 電商平臺入駐：藥企可以入駐某貓、某東等主流電商平臺，利用平臺龐大的使用者流量和精準的資料分析能力，實現產品的廣泛傳播和精準營銷。
· 自建官網商城：建立企業官方網站並設立商城板塊，透過SEO最佳化和SEM推廣，提升官網在搜尋引擎中的排名，吸引潛在客戶訪問併購買產品。 - 線上客戶服務
· 線上客服：提供24小時線上客服服務，及時解答客戶疑問，提升客戶滿意度。
· 售後支援：建立完善的售後服務體系，包括退換貨政策、使用指導等，確保客戶在購買後得到良好的支援。
二、銷售渠道數字化 - 數字化渠道擴充
· 社交媒體營銷：利用兩微、抖快等社交媒體平臺，釋出產品資訊、分享健康知識、開展互動活動，與消費者建立緊密的聯絡。
· 網路醫院合作：與網路醫院合作，提供線上問診、處方開具、藥品配送等一站式服務，滿足消費者對於便捷、高效醫療服務的需求。 - 渠道資料整合與分析
· 多渠道資料整合：打破資料孤島，實現線上線下各類資料資源的整合，為制定有針對性的營銷策略提供有力支撐。
· 資料分析與決策：透過資料分析工具，對渠道資料進行深入挖掘和分析，瞭解消費者需求、市場趨勢和競爭態勢，為渠道最佳化和決策提供依據。
三、宣傳方式數字化
- 內容營銷
· 高質量內容創作：撰寫高質量的文章、製作精美的影片或音訊內容，傳遞企業的價值觀和產品優勢，吸引潛在客戶的關注和信任。
· KOL/網紅合作：與醫療健康領域的知名KOL或網紅合作，透過他們的影響力推廣企業產品，提高品牌曝光度和信任度。 - 數字化廣告投放
· 精準廣告投放：利用大資料和人工智慧技術，對目標使用者進行精準定位，實現廣告的精準投放和高效轉化。
· 社交媒體廣告：在社交媒體平臺上投放廣告，利用平臺的演算法推薦機制，將廣告推送給潛在使用者。
建議 - 戰略協同
在推進數字化營銷模式時，要確保各項策略之間的協同和互補。例如，線上銷售平臺可以與社交媒體營銷、內容營銷相結合，形成全方位的數字化營銷網路。 - 持續最佳化
數字化營銷是一個持續最佳化的過程。藥企需要定期對各項策略的效果進行評估和分析，根據資料反饋及時調整策略和最佳化方案。 - 合規經營
在推進數字化營銷的過程中，藥企必須嚴格遵守相關法律法規和行業規範，確保營銷活動的合法性和合規性。同時，加強內部合規培訓和管理，提高員工的合規意識和能力。
透過以上策略的合理並行和持續最佳化，醫藥企業可以逐步構建起具有競爭力的數字化營銷體系，實現銷售、渠道和宣傳的全面數字化轉型。
END
正也科技S2P是針對醫藥企業的營銷智慧管理平臺，系列產品有：主資料管理平臺、轄區管理系統、銷訊通·行為管理、彩蝶·流向管理、芒哥·合規管理、虎珀·費用管理、財貓·訂單管理。
銷訊通·行為管理系統是面向未來的、基於”代表備案制度”體系下的醫藥營銷智慧管理系統，為醫藥企業提供主資料、轄區、行為等管理服務，為醫藥營銷團隊提供便捷實用性工具。
原文：S2P銷訊通