CRM平臺如何有效降低成本

在企業管理中謀求一種節省成本的方法，關鍵就是在於平時的資源組合方式以及細微的省成本功夫。透過 CRM客戶管理系統對業務流程的全面管理來降低成本，讓企業能更合理的分配資源。那麼 在年底衝刺階段，企業該如何降本增效 ？

如何降本？

電子審批模式，降低企業用紙、列印成本精準客戶營銷，降低營銷推廣成本專業知識積累沉澱，降低新人培訓成本啟用老客戶，降低銷售轉化成本最佳化工作流程，分析員工價值，最佳化組織結構，降低企業用工成本提高客戶滿意度，實現客戶裂變，降低獲客成本統一管理供應商，降低採購成本。

如何增效？

360°客戶畫像分析，精準客戶分類，定向推送，提高銷售成功率工作分工明確；團隊即時溝通、協作高效，提升整體運營效率流程清晰；工作自動化，員工操作簡單，提升辦事效率；手機移動辦公，隨時隨地開啟工作，充分利用碎片化時間高效工作線上審批，縮短流程週期，提高響應速度，促進成單直觀資料分析，幫助企業洞察先機，預測未來，正確決策。

Zoho CRM能夠從產品、營銷與銷售等角度進行全方位把控，有效突破業績現狀，幫助降本增效，節約企業成本，是企業業務增長及數字化轉型的利器。

把握客戶需求，建立合理的產品結構

企業不一定非要產品“多種多樣”，只要產品結構合理，方能減少資金成本的壓力。就好比當下電商流行，線下實體會感到乏力；但即便如此，也依然很多店面公司有跡可循，找到自己的銷路。所以，開啟業務面的關鍵在於找準客戶群，透過Zoho CRM明確目標後捕捉他們的需求，以規劃合理的產品佈局。

精打細算和差異化並行

CRM的銷售流程管理功能，則是細化管理到了每一筆賬上。回款計劃、支付計劃、合同訂單以及嚴格審批機制都在細節上做到了成本的管控。此外，管理者還應該從CRM的費用趨勢及分析等財務資料中，找出企業用錢的大專案是否出現差異化變動，就像河流，雖然由小溪匯聚而成，但我們依然要在大河險要處築起堤壩。

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