雲徙“數艦”中臺產品矩陣煥新亮相，正面硬剛中臺建設六大痛點

    【IT168】2020年，我們都無法忘記新冠肺炎這個關鍵詞。疫情改變了社會正常運轉的秩序，同時也推動了數字化與智慧化演進速度。

　　但是因為疫情的衝擊，全國各地GDP都呈現下降趨勢，武漢一季度GDP下降40.5%。從湖北起家的良品鋪子，疫情期間，在湖北地區1600家門店全部停擺。

　　但因為良品鋪子一直非常注重數字化轉型，所以在疫情衝擊之下，他們的收入不降反增。

　　數字中臺是數字商業的新基建

　　這，得益於良品鋪子在之前就和雲徙合作，搭建數字中臺，在面對疫情這類突發事件時，IT部門有能力相應市場的變化，快速賦能門店店員，以數字化的能力賦能業務。良品的例子完美詮釋了數字中臺是數字商業的新基建。

　　雲徙科技副總裁李楠

　　雲徙科技副總裁李楠透過梳理"基建"在不同時代的角色變遷，來說明數字中臺成為數字商業時代新基建的必然性。

　　90年代，桌上型電腦是個人操作和部門辦公的基建；2000年伺服器及網路成為企業管理系統和協同辦公的基建；2010年代，進入雲端計算，各種線上商城琳琅滿目，為了打破時空限制，讓業務始終線上，雲端計算自然成為基建。現階段，在社會化營銷這個大浪潮下,新零售市場瞬息萬變，企業業務部門的需求倒逼客戶去尋求更科學的系統架構，能夠快速響應業務創新、場景設計、IT系統建設等等需求。數字中臺在此刻應運而生，成為這個時代下的數字商業的新基建。

　　李楠在釋出會現場給出了數字中臺的定義：就是基於雲端計算、大資料、人工智慧等新一代技術架構打造的持續演進的企業級業務能力和資料共享服務平臺。

　　具體來說，數字中臺應該包括三層：第一層是是商業運營系統的各個元件，這些元件在數字中臺中可以自由拼裝組合，給企業業務部門需要的運營系統。第二層是業務和資料雙中臺，這其中沉澱的是非常豐富的泛化的企業IT業務能力、IT所需要的業務能力和資料模型能力，基於這些能力可以快速建立商業運營系統或者應用。第三層是技術平臺，如果客戶沒有購買雲徙提供的現成的可複用的中臺能力，客戶可能需要重新開發一些中臺的能力、新的資料模型，透過一個技術平臺來實現。

　　具體到產品層面，李楠談到，現在雲徙已經推出了數字中臺產品矩陣“數艦”，它包含業務運營系統(包含i-CDP/i-Marketing/i-Commerce/i-Service)、業務中臺、資料中臺，以及技術平臺等7部分，因此，在數字營銷交易全領域，數艦都可以提供提供開箱即用的服務。

　　6大特點正面“硬剛”中臺建設痛點

　　雲徙科技聯合創始人兼首席架構師 陳新宇博士

　　採訪中，雲徙科技聯合創始人兼首席架構師陳新宇博士剖析了過往企業在“上中臺”過程中遇到的六大問題。

　　包括企業在中臺建設中因為涉及多方，沒有明確定義多方的職責和關係導致協同效率低下；中臺是以分散式架構來構建的，劃分出的眾多領域如何有效地管理、維護和迭代；中臺在部署過程中涉及的不同執行環境，在這個過程中如何快速部署並且穩定執行十分困難；大多數人對中臺沒有一個具象的認知，無法發揮它的共享能力，導致很多人認為中颱並不好用；中臺的業務共享能力，如果沒有合適的擴充套件機制，當與實際業務場景存在差別時，無法複用，只能重新進行開發；中臺是為上層多個應用服務。但是如果上層多個業務場景沒有很好梳理，邏輯就會混雜在一起，導致我們變動時候影響範圍廣，迭代測試工作量就大，最終導致迭代困難。以上等等問題都讓部分使用者“望中臺而卻步”。

　　陳新宇基於自身對於各行業頭部客戶服務的實戰經驗，從“軟體定義中臺”的角度，給出了這些問題的答案。其核心思想包括兩部分：第一，明確提出了由技術平臺來支撐業務中臺和資料中臺的閉環。第二，軟體定義中臺將系統空間分成三層：運營層，控制層，執行層，實現統一運營，集中管控和柔性執行。

　　陳新宇用雲徙科技“數艦”中臺逐一正面硬鋼了以上六大痛點。

　　首先是協同，雲徙軟體定義中臺，是從系統化的角度，在建設中臺時就提前考慮了參與中臺建設三方角色：中臺機制設計方，能力提供方和能力使用方的協同，從而避免了因多方定義不清，協同效率低下的問題。

　　第二是關於中臺分散式架構的管理問題。中臺內部可以拆分成不同的分散式執行單元；各執行單元透過功能包進行疊加，上報各自的能力到控制中心即中臺控制檯，對業務規則、業務流程、配置項進行統一管控；然後經由控制中心和執行單元之間的配置協議，下發到各分散式執行單元；最後，執行單元根據需要裝載合適的配置資料，從而達到系統的管控與柔性執行。

　　第三，中臺不夠具象化的問題，數艦有視覺化的編排工具，包括可以透過自定義，按照價值流方式組裝的配置檢視，把配置資料進行視覺化的設定，也可以透過營銷畫布來設計，透過拖拽方式設計營銷活動。

　　第四，對於中臺的共享兼隔離的特性，雲徙將中臺執行空間進行分層，透過對租戶、業務空間、業務身份等等可自制的場景隔離，來實現業務相對獨立的運營。

　　第五，雲徙的中臺，在面對不同企業不同的業務場景時，不需要進行全部重新開發，而是透過功能包的方式來進行能力共享。

　　第六，除了業務配置資料與程式碼的隔離，還有一個支撐雲徙中臺建設的重要環節：多種靈活的引擎。引擎可動態執行配置業務資料，業務規則，才能實現整個中臺系統的靈活管控。

　　以上種種“硬剛”痛點的行動都讓我們看到了雲徙的堅持與用心，的確，新基建的發展會孕育著很多的機會，但因為疫情的影響，客戶提出的要求也會越來越具體化和複雜化。而創新也一直是植入在雲徙骨子裡的基因，雲徙擁有SDMP軟體定義中臺等多項原創技術及核心專利。截至目前，雲徙科技已經獲得了3項國家專利、69項國家軟體著作權，申報核心專利多達18項。雲徙旗下“數艦”、“數盈”兩大產品矩陣提供以“業務+資料”雙中臺為核心技術的全係數智產品，所以在面臨新的客戶需求的時候，一定要能夠提供最適合他們當下需求的產品。對此，雲徙一直保持著穩健的節奏，面對不同企業數字化轉型這個艱鉅而漫長的過程，雲徙不斷透過中臺來賦能企業自身的數字化與智慧化，力求讓每個企業都能用得上最適合自己的中臺數智產品。