本文來源:阿里雲資料中臺數智化轉型俱樂部 
作者:輕金融 作者 李靜瑕
摘要2020將是中國金融行業資料中臺建設元年。2020年2月至今,作為阿里雲新金融“一號位”,劉偉光一共拜訪了65家客戶,深刻感受到了疫情倒逼金融機構加速線上化和數字化程序。讓他感觸更加深刻的,是收到多家大型銀行關於“資料中臺建設”的溝通需求和邀請。<p>

與以往不同的是,這次資料中臺建設的需求發起部門是銀行的業務部門;而在以前,銀行上馬此類科技型專案通常由科技部門發起。

“這是一個很大的變化,意味著銀行想把資料變成資產,應用在所有的業務流程當中,打通各種業務。”身為阿里雲智慧新金融事業部總經理的劉偉光說。

“中臺”是阿里巴巴在2015年率先提出來的概念,歷經多年內部實踐之後,沉澱成為集方法論、工具、組織於一體的智慧大資料體系。阿里巴巴於2018年正式透過阿里雲對外開放“中臺”,助力金融、零售、政務、網際網路等行業數字化轉型。

過去兩年,中臺大熱,很多公司效仿阿里推出了各類中臺。在金融行業,關於中臺的爭議也有升溫:銀行已經搭建了資料倉儲、資料集市、資料湖、大資料平臺等,再建資料中臺是否存在重複建設?

7月30日,阿里雲“2020資料中臺高峰論壇”在西子湖畔舉辦,給眾說紛紜的資料中臺一個清晰的答案。

“我堅信2020將是中國金融行業數字中臺建設元年。”在劉偉光看來,不僅是銀行,包括保險和券商等金融機構都迫切需要建設資料中臺。

待挖掘的資料寶藏

金融業流傳著一種說法:金融機構之間的競爭越來越集中在資料上,即“資料為王”。但對於金融機構來說,該怎樣才能把資料真正變成資產?

此前,包括銀行在內的金融機構在資料探勘上有過長時間探索。早在2001年3月,工行率先在銀行業內建設資料倉儲,以打破“資訊孤島”,掀起了一波為期十年的資料倉儲建設的浪潮。

如今,資料中臺已經成為了金融業的普遍共識。在銀行業,包括農行、建行、招行等在內的大行都在向“資料”要生產力,沉澱資料、運營資料,使用資料;在保險行業,保險公司在尋找用人工智慧等技術去簡化與最佳化保險理賠、核保、出險過程;在資管行業,多家基金、信託、券商都尋求在資料中挖掘新機會,在新一輪的競爭當中破局。

事實上,銀行、證券、保險等行業資料平臺的建設週期和歷史不比網際網路行業時間短,在資料使用上,這些行業的機構基本上都積累了一定的經驗。但由於歷史原因,這些資料都分散在不同部門。

“資料寶藏在那兒,但卻不知道如何挖掘。”一位銀行科技部的高層對輕金融表示。

對各類金融機構來說,今天都面臨這樣一個挑戰,即怎樣把資料真正變成資產,因為資料資產是所有變革背後最重要的紐帶。

金融機構該怎麼辦?答案是把資料進行打通,建立統一的資料中臺。

“金融機構要透過中臺把資料變成一個自由流動的資產,把資料智慧等能力嵌入到業務流程之中,為每一位員工提供分析、預測和決策支援,而不是割裂在很多系統當中。”劉偉光表示。

也就是說,以後金融機構的業務團隊也是資料科技團隊。

“我堅信2020將是中國金融行業數字中臺建設元年。”在劉偉光看來,不僅是銀行,包括保險和券商等金融機構都迫切需要建設資料中臺。

金融資料中臺:讓機構沒有部門牆

一家位於上海的銀行,零售業務非常突出,但是他們面臨新的煩惱。

這家銀行發現,行裡到處都在做風控。跟螞蟻、跟其他網際網路公司合作的人在做二次風控,信用卡團隊在做風控,自建場景、開放銀行等團隊也在做風控,面臨著很多重複建設。

這家銀行找到阿里雲並提了一個需求,能不能全行建立一個統一的風控平臺?

另一家大型的保險公司也發現,公司建了非常多的資料系統,也建了資料倉儲,但卻無法找到真正對壽險、財險交叉銷售有幫助的真正資料資產。

其實,這樣的例子非常多。重複性建設帶來IT投資的浪潮,更嚴重是導致資料割裂、不能複用。有金融從業者估計,超過70%的資料價值沒有被利用起來。

用劉偉光的話說,今天的金融資料還沒有像自來水一樣,能夠自由的流到每一個角落。

在這樣的背景下,資料中臺的價值就凸顯出來了,透過資料讓企業沒有部門牆,所有的業務可以共享資料。

為什麼金融資料中臺很重要?

因為資料中臺是一個真正的金融機構全域性視角的工程,強調資料能力高度複用、資產複用,站在使用者視角,為每個業務提供資料資產級別的決策支撐。

在阿里雲看來,中臺是一個系統,包含了技術、方法論、組織建設,以及打破部門牆的文化建設,包含“一把手”驅動的文化。

“金融資料中臺最重要的變化是把資料變成全行級,讓所有的員工都能使用資料服務。這本身就是要打破機構的部門牆、資料牆。”劉偉光稱。

但是在談及資料中臺的時候,與之對比甚至爭議的是資料庫、資料倉儲、資料湖、資料集市等名詞。

對此,阿里巴巴數字經濟體資料專業委員會委員長朋新宇告訴輕金融,從管理決策權方面來說,企業構建資料倉儲、資料湖等,為管理層提供決策為主;而資料中臺的建立,則能夠快速為一線前臺員工進行服務決策。

資料中臺能夠激發出對業務需求的快速反應能力。當然,也必然意味著企業組織架構的調整,朝著敏捷時代進發。

那麼,金融資料中臺如何給金融機構帶來業務價值?

有這樣一個案例,可以更清晰的看到金融資料中臺帶來的價值。

某省級農信社以前信貸審批全靠人工,線上業務剛剛開展缺乏線上風控能力,營銷篩選也靠人工,大資料平臺則主要靠寫程式碼操作,維護成本高,且存在指標口徑不統一等難題。

阿里云為其提供了智慧決策平臺,綜合農信社的業務偏好,建設了線上業務風控體系;使用智慧決策平臺引擎部署信貸全流程風控策略、模型,實現統一資料規範、統一口徑、統一管理。

最終,該銀行的智慧貸款實現了實時信貸風控;信用卡刷卡消費實現實時營銷,支援圈選目標客群進行定向營銷。

讓資料像水電一樣伸手可得

“隨時看到我想看的所有資料,隨時調取,沒有任何時間的延遲,這是資料服務的力量。”

在今天,阿里巴巴每個員工對資料就像“水”一樣伸手可得,未來資料中臺的建設會成為繼資料倉儲之後新一輪的建設高峰。

阿里雲當前為金融機構提供的資料中臺服務,正是阿里集團這些年沉澱下來的資料能力。

不過,阿里的資料中臺建設也並非一蹴而就,有一個漫長的過程。

2013年,阿里實現資料儲存計算平臺統一,內部稱為“登月”;

2012年~2014年這一階段,阿里提出資料服務化,資料中臺方法論這個時候被提出,並嘗試落地;

2014年~2015年,阿里升級集團資料公共層,開啟了集團資料建設與管理體系統一,這是基於電商體系的方法論升級與實踐;

2015年~2017年,資料公共層升級到阿里系,更多多樣業務的工具化升級實踐;

2017年,基於阿里經濟體,全面啟動了集團中臺戰略,提出阿里經濟體的資料中臺建設。

目前,阿里資料中臺具有兩大優勢,一是從工具到應用都更加全面;二是阿里真正做成過資料中臺,一步步走過了跟銀行、證券等金融機構一模一樣的路,最後走到資料中臺。

對於金融機構而言,阿里雲金融資料中臺核心價值有四個,其中兩個是降本和提效,另外兩個價值則是阿里雲獨有的——實現業務增長和組織升級。

朋新宇告訴輕金融,阿里雲當前為金融機構提供的資料中臺服務,正是阿里集團這些年沉澱下來的資料能力。阿里雲把自身在資料中臺建設過程中積累的好的方法、好的產品模組,最終沉澱成了多款產品,即“兩橫兩縱”,構成了資料中臺的核心組建能力。

一方面,資料採集、資料管理成為阿里雲橫向的資料平臺的核心能力;另一方面,阿里雲不僅把業界經常流行的問題研發成一套獨特的分析方法、框架和模型,還較好兼顧了運營與洞察能力。

今年6月,阿里雲宣佈資料中臺已經深度聯合螞蟻生態,為金融機構,提供理財業務“線上使用者增長”、整體的數字化運營解決方案,這也是市場看重的優勢。

在沉澱上述能力之後,阿里雲還在推動企業數字化升級,推出基於資料中臺業務模式的解決方案和雲上資料中臺的賦能業務。

阿里雲正在做的事情,是把中臺專案背後的產品真正變成一個通用的商品,能讓客戶在阿里雲的平臺上快速地實現從1到N的複製。

當然,金融機構在釐清資料中臺的同時,更要理清自身的需求,如果簡單跟風模仿,“為中颱而中臺”,那麼中臺的價值是難以實現的。

結語

很多人問劉偉光,提到資料中臺,在他腦海中會浮現什麼形象?劉偉光想到的第一個形象就是超級航空母艦。

“航空母艦上面有飛機維修、加油、供給等很多職能,資料中臺就像航空母艦一樣,是輸送炮彈、輸送能力的平臺。”

當然,就像航空母艦需要不斷維護與升級一樣,中臺建設也不能一勞永逸,而是需要不斷迭代,提升與業務不斷融合的能力。

最終,真正的中臺不是一個外掛在核心繫統之外的資料平臺,而是將資料能力嵌入到每一個業務流程中的智慧大資料體系。

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