9月18日,2020雲棲大會技術主論壇上,阿里巴巴集團副總裁、資料技術及產品部總經理朋新宇重磅釋出阿里雲資料中臺新產品——智慧貨品運營平臺Quick Stock,全面升級全域消費者運營平臺Quick Audience2.0。
在專場分論壇上,阿里雲資料中臺釋出生態合作戰略,將重點開放行業資料模型、資料化運營和數字化轉型諮詢等三大領域市場合作,並聯合生態夥伴共同釋出了近20個聚焦細分場景的資料模型、產品及解決方案白皮書。
圍繞業務場景持續繁衍Quick系列產品
此次升級釋出的核心產品Quick Audience2.0和Quick Stock均為阿里雲資料中臺 Quick系列產品。該系列各款產品分別針對不同業務場景,提供數智化能力。
智慧貨品運營平臺Quick Stock解的是貨品運營場景下如何更好地實現“人貨匹配”的問題。過去,企業在“如何生產和銷售市場所需的貨品”這個問題上,往往只能單純依靠人的主觀經驗,拍腦袋、下決策。
Quick Stock以“貨”為研究視角,擁有線上線下全渠道的貨品資料覆蓋和強大的智慧演算法能力,能夠為所有貨品進行全方位多維度的打標,讓企業更加清楚地知道貨品的全貌。
這就為企業實現貨品全生命週期運營提供了資料基礎。在對貨品全生命週期進行解構後,Quick Stock從企劃、生產、首鋪、試銷、補調、清尾6大核心環節切入,以資料演算法為核心,為企業實現高效的貨品全生命週期運營,提供針對性的科學決策建議。
以嶄新定位亮相本次雲棲大會的Quick Audience2.0,聚焦消費者運營場景。
今年6月,Quick Audience首次推出1.0版本,定位於“智慧使用者增長”,圍繞消費者進行全方位的洞察和營銷,最終實現購買。
而在Quick Audience2.0中,針對消費者的運營更深入、更全面。過去,單向的廣告推送將升級為雙向的人群互動,多點的營銷觸達將升至消費者深度運營。
企業不僅可以通過Quick Audience2.0完成消費者全域跨端的洞察分析,還能實現多陣地的粉絲社互動動和企業會員的深度運營。
除Quick Audience2.0、Quick Stock外,目前阿里雲資料中臺Quick系列產品還包括了:滿足企業視覺化資料分析需求的新一代智慧BI服務平臺Quick BI、滿足跨多端場景下的全域洞察產品Quick A+。
結合最早推出的智慧資料構建及管理平臺Dataphin,阿里雲資料中臺已形成了以“Dataphin”為基座,承載“Quick系列”的場景化核心產品矩陣,為企業輸送數智化核心能力。
Dataphin作為基礎件,幫助企業實現智慧資料構建與管理,邁出建設資料中臺的第一步,Quick系列產品則滿足了各類業務場景化的資料智慧服務。
朋新宇告訴記者,未來阿里雲資料中臺還將不斷繁衍更多場景化的產品,解決業務實際問題。
重點開放三大領域生態合作
在專場分論壇上,阿里雲資料中臺深度介紹了當前生態合作戰略:未來將重點圍繞行業資料模型、資料化運營和數字化轉型諮詢等三大領域,與生態夥伴深度共建與整合。
2018年,阿里雲資料中臺正式對外服務時,就曾提出將與生態共建,共同幫助企業客戶實現數智化。
迄今為止,阿里雲資料中臺已與包括埃森哲、畢馬威、德勤、浩鯨科技、雲徙、袋鼠雲、點正科技、火奴、趣雲、群脈、陽獅等多個領域內權威企業合作。
阿里巴巴資料技術及產品部雲上資料中臺總監王賽表示,生態合作伙伴可以在阿里雲資料中臺核心產品的基礎能力之上,提供行業資料模型、資料化運營方案及數字化轉型諮詢服務,共同幫助企業客戶更好地構建資料中臺。
以資料中臺行業模型領域為例,阿里雲資料中臺可以與生態合作伙伴優勢互補,由阿里雲資料中臺開放平臺能力,由生態合作伙伴輸入行業經驗,以產品化模式輸出行業資料模型,實現同一個行業的多個客戶快速複製, 提高交付效率, 降低交付成本。
阿里雲資料中臺生態合作伙伴浩鯨科技,即通過阿里雲資料中臺核心產品之一——Dataphin所輸出的智慧資料構建能力,結合自身多年的電信行業實踐經驗,構建了一套電信行業資料模型,可以幫助該行業快速構建資料中臺基座,實現資料驅動運營、創造業務價值。
雲棲大會期間,阿里雲資料中臺聯合生態合作伙伴共同釋出了近20個聚焦細分場景的解決方案、產品及資料模型白皮書。
未來將紮根垂直行業賦能
過去一年,阿里雲資料中臺除了提供通用的資料中臺解決方案,也針對“零售”、“金融”、“政務”和“網際網路企業”四大行業的特性,提供了具有行業屬性的解決方案。
阿里雲資料中臺為零售行業提供多維的全方位洞察、全域自動化營銷等服務,並通過與阿里巴巴生態聯動,幫助更多零售企業實現數智化增長。
今年天貓618消費季,多家零售企業通過借力阿里雲資料中臺零售行業解決方案收穫驚喜:九陽Line Friends聯名新品優選放大人群ROI提升322%、雅戈爾收藏加購ROI相較新客提升52.4%、奧普直播人群購買轉化率是同期一般拉新人群的11倍……
阿里雲資料中臺也為政務類企業提供全套政務數字參謀解決方案,實現跨端、跨層級、跨系統等政務資料融通,支援政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化。
而針對金融行業,阿里雲資料中臺則提供了理財業務線上使用者增長、整體的數字化運營解決方案,通過聯動螞蟻生態,融合投資者教育的實踐方法論,並整合支付寶小程式中,幫助金融機構實現業務增長。
此外,面向網際網路企業,阿里雲資料中臺與友盟+進行深度聯動,讓網際網路企業能擁有阿里雲資料中臺的能力,在營銷增長、風控、智慧運營等場景中實現業務增長。
除上述四大行業外,阿里雲資料中臺也已面向地產、旅遊等行業提供數智化能力。
良渚古城遺址公園通過阿里雲資料中臺實現票務、停車、入園等多個景區基礎業務資料系統的構建,打造包括遊客服務、景區管理在內的數字化體系,完成了智慧景區應用探索的第一步。
而龍頭地產企業凱德集團,也通過阿里雲資料中臺梳理了現有業務流程及相關業務系統,建設了統一的企業資料公共層,打破了企業過去資料孤島問題。現在,凱德的資料分析人員取數時間是過去的1/5,業務人員根據每天定點推送的資料包表進行完整資料洞察。
朋新宇表示,未來,阿里雲資料中臺將繼續深化針對垂直行業的賦能,成為企業數智化的必經之路。