甲骨文鏖戰SAP再勝一籌成功贏得後者客戶
　　【eNet矽谷動力訊息】7月20日矽谷動力訊息，在甲骨文與SAP的客戶爭奪戰中，甲骨文似乎已經佔據了主動。甲骨文公司稱全球眾多企業正在棄 SAP而選擇Oracle應用軟體，這主要緣於自己的管理最佳化其業務流程，可更快獲得投資收益。“客戶希望能利用市場上功能最全面的軟體產品以及最強大的戰略性路線圖，以實現業務目標，因此他們選擇了甲骨文，而不是SAP。”

　　在甲骨文羅列的“轉投”客戶中，包括寶鋼維修集團公司、北京MTR有限公司、EXEL del Norte(墨西哥)、Florensis(德國)、河北梅花集團、Import Import C.A.、IPC(馬來西亞)、建設集團、NA特許製造有限公司(美國)、PINSA公司（拉美地區）、Restaurant Technologies公司(RTI，美國)、上海巴士國際有限公司、中鋼集團、Su-Kam電力系統有限公司（印度）以及Syntax- Brillian公司(美國)等。

　　根據市場調查公司Nucleus Research的研究報告，甲骨文公司93%的中小型企業客戶在部署了甲骨文的產品之後得到了有效的投資回報，而相比之下SAP的同類客戶中只有43% 得到了有效的投資回報。

　　Nucleus Research公司副總裁Rebecca Wettemann表示：“當我們獨立調查甲骨文及SAP的中小型企業客戶時，整體而言，甲骨文的客戶中有的已經獲得了積極的投資回報，有的被監測將要獲得。不過，SAP的客戶則不然，儘管有一些已經獲得了一定的投資回報，但許多客戶正在苦苦掙扎，成本遠超預期，或者他們目前的投入成本已經超過了當前的收益。”

　　更令SAP困擾的或許在於，遲遲難以脫身“下載門”，本月初，SAP承認其子公司TomorrowNow “不恰當地”下載了屬於競爭對手甲骨文的文件。在外界看來，此舉嚴重損害了SAP的聲譽，並稀釋了其客戶的粘性。

　　SAP執行長孔翰寧稱，希望此事對公司在美國的業務不會產生任何影響，SAP將繼續開展其搶奪甲骨文客戶的Safe Passage專案。

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