阿里京東爭搶農村市場:電商裡“新”來的年輕人

佚名發表於2016-12-09

  TechWeb 12月6日報導 文/王蒙

  到農村去,廣闊天地大有可為。

  根據商務部披露的資料顯示,2015年農村網購市場規模達3530億元,同比增長96%,預計2016年全國農村網購市場規模將達到4600億元。

  馬雲和劉強東看準了“農村生意”裡的巨大前景,用真金白銀砸出了一條連通城鄉的通道,一個特殊的群體成為這條通道中的重要一環,他們仿若星星之火,經久不熄,且漸成燎原之勢。

  阿里將這些人稱之為“農村淘寶合夥人”,京東則叫他們“鄉村推廣員”。

阿里京東500

  村裡“新”來的年輕人

  從北京出發坐高鐵到徐州東站要花3個多小時,從徐州東站再坐2個小時大巴車才能到達宿遷。TechWeb在這裡見到了費新軍,他是京東江蘇省農商負責人,同時也是京東在宿遷市宿豫地區的第一任鄉村主管。

  第38次中國網際網路發展統計報告顯示,截至2016年6月,我國網民中農村網民佔比26.9%,規模為1.91億。對網際網路知識的缺乏以及認知不足,導致的對網際網路使用需求較弱,仍是造成農村非網民不上網的主要原因。調查顯示,農村非網民不上網的原因主要是“不懂電腦/網路”,比例為68.0%。

  2015年初,京東定下全年十萬鄉村推廣員的招募計劃,目的就是為農村電商市場服務。費新軍就是在這一年成為了宿豫地區第一任鄉村主管。

  “鄉村推廣員主要是三個工作,一是拉新,二是幫有需要的村民買京東的產品,三是協助送貨。”農村是個熟人社會,當起京東鄉村推廣員的費新軍很快就教會了親戚朋友們網購,實在學不會的,他就會直接用自己的京東鄉村推廣員賬號幫他們買,“現在我身邊所有的親戚朋友都是京東的會員。”

  與O2O的地推大軍有一些類似,京東推廣員需要去“拉新”,推廣京東的產品。使用者的多少,購買的訂單資料,這些直接關係著推廣員最終的佣金收入。透過推廣員賬號下單或透過推廣連結註冊的新使用者下單,產生的符合佣金規則的訂單,計入該推廣員的業績,按比例計算佣金。

  地廣人稀的農村要一家一家的上門做推廣,花費的時間成本是巨大的。但費新軍有訣竅。

  據費新軍介紹,最先開始向鄉村推廣京東的時候,他採用的方法是抓關鍵人物。“進入鄉村後,不是每家每戶去上門推銷,我最先找到那個村子裡的村主任,透過拜訪村主任,首先向他推廣,獲得他的信任。”

  同時選擇最恰當的時機進行推廣,春節期間一向是農村最熱鬧的時候。時值外來務工人員返鄉,又是過年大采購的時候,費新軍買下一批商品當作贈品,凡是註冊京東的新使用者都可以免費獲得贈品,“效果非常好,不到一天功夫贈品全沒了,後來又補買了一批。”

  費新軍說,自2015年1月13日京東宿豫區服務中心成立以來,已經招募323個推廣員,其中專職和兼職鄉村推廣員的比例為4:6。目前宿豫區有127個行政村,14個鄉鎮,每個村子裡都有京東的鄉村推廣員,“宿遷的人民對京東這個牌子很認可,對京東董事長劉強東也很信任,我們的工作基礎比較好。”

  1992年,18歲的劉強東正是從宿遷出發,前往北京讀書。他創立京東後對家鄉多有照拂,京東3000多人的客服團隊都在宿遷便是例證。

  阿里巴巴的農村代理人

  當TechWeb問前來接送的大巴車司機是否知道劉強東時,司機看了我一眼,轉過頭去悠悠的說了一句,“在宿遷要是有人不認識劉強東,那一定不是宿遷人。”

  TechWeb在與3位鄉村推廣員對話中瞭解到,他們根本沒有聽說過淘寶的農村合夥人,也沒聽說過身邊有誰在做村淘。

  但是這並不意味著阿里在宿遷毫無施展的餘地。TechWeb在宿豫區曹集鄉天同庵村的天同庵網路創業一條街上發現,這裡活躍著眾多的淘寶小店。從家居服飾到電子小產品,他們無一例外除了實體店之外,均有自己的淘寶小店。阿里以另一種方式深入了宿遷地區。

  論起來,馬雲打起農村的主意比劉強東要早。在2003年淘寶誕生後,在江浙、廣東一代就形成了淘寶村,主要以鄉鎮淘寶創業為主。2014年10月,阿里巴巴宣佈啟動“千縣萬村計劃”。2015年則又推出“智慧農村”的概念。

  與京東鄉村推廣員相對應的,阿里推出的是農村淘寶合夥人制度,優先考慮能全職做淘寶“寶貝”代購、服務推銷的當地人,鼓勵大學生村官、回鄉大學生加入村淘合夥人。

  湖北蘄春獅子鎮河口村村淘店主龍桂香跟自己的丈夫一起運營著一家農村淘寶小店,賣的是飼料,同時代銷化肥、種子等農村必須的物資。在今年的雙十一全國農村淘寶點消費排行榜上,龍桂香運營的村淘小店銷售額成為全湖北省第一,全國第四。

  村淘小店除了銷售農資之外,幫助村民代購商品也是很重要的一部分。只要村民找到龍桂香,想讓她幫忙代購,不管是服裝還是大家電,她都會幫忙代購。代購的產品出現了問題,她還會幫忙退換貨。

  農村曾經主要是城市務工人員的主要來源地,中國大約有6.18億農民。隨著農民的受教育水平提高,收入增長,他們的網購數量開始增多。

  農村淘寶自2014年10月開出第一個村點以來,截至2016年5月,已經在全國29個省328個縣開出了16000 餘個村點。阿里希望到明年這個數字至少要達到4萬人。

  阿里計劃到2019年底投資16億美元致力於這項事業的發展,最終目標是要開辦10萬個“農村淘寶”中心。

  星星之火可以燎原

  農村電商的想象其實遠不止這些。

  讓農村買到城市的商品只是這個專案最初啟動的計劃,農產品上行,與城市互通有無,促進城市與鄉村的聯通才是關鍵所在。

  王曼是宿豫區侍嶺鎮一名普通的大學生村官,她自己創業開辦養雞場,把周邊村裡的其他養雞場聯合起來,形成規模化經營。生產的草雞蛋,透過京東平臺售賣,為農產品開啟銷路。據王曼介紹,在網際網路上開售之後,目前一個月的銷售額是之前線下的10倍,其中9月銷額44940元,10月銷售53600元。

  城鄉產品互通有無之外,金融在農村的發展空間更大。

  阿里巴巴旗下螞蟻金服推出了針對三農業務的螞蟻小貸,透過和阿里巴巴的農村淘寶專案結合,藉助農村淘寶點合夥人對村民的瞭解以及其他一些風控手段,給農民直接授信,發放純信用貸款,貸款額度在2-100萬之間。

  京東推廣員在為村民代購商品時,可以使用京東白條進行付款。同時對於大家電的購買,村民如果一時拿不出太多的錢,京東推廣員會向其介紹京東白條業務以解燃眉之急。

  阿里京東在農村電商方面的大舉投資,的確改變了一批人的生活。無論是讓農村享受到與城市相同的快遞物流,還是針對農業業態推出的金融服務,都惠及了很多人的生活。而京東的鄉村推廣員,阿里的農村淘寶合夥人,是把這些服務與政策推向普通村民的重要一環。他們的重要性不言而喻。

  資料顯示,我國農村縣級行政區劃約有2900個,縣域人口約9.6億,佔全國總人口的70%。在這個未來的巨大市場裡,無論是阿里和京東都不想錯過,他們透過各自的農村代理人,在為農村輸送產品,聯通城市的過程中,完成了使用者網購習慣與消費習慣的培養工作。

  可以想象一下未來的場景,在未來的農村,既能享受城市購物的便利與快遞,同時又有鄉村生活的寧靜與舒適,電商要給農村帶來的不再是單純的發家致富,而是詩意的棲居。

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