大促過後,銷量與流量兼具,是否真的高枕無憂?
孟夏方至,暑氣漸盛。梅雨季節,卻少有雨水,空氣中瀰漫著悶熱。
連日熬夜導致菲比面無血色,疲憊不堪。她稍稍補妝,看著最新的618戰報資料,有些喜憂參半。
疫情反覆,消費降級,國潮美妝品牌競爭卻愈發激烈。菲比任職集團電商運營中心總監已三年有餘,與以往相比,今年尤其不容樂觀,為了完成公司目標,她必須枕戈待旦,拿下這一戰。
大促期間,連軸轉成家常便飯。每日窗臺前從黃昏熬到黎明,再從黎明直接進入下一個日升月落,緊繃的弦隨著GMV攀升而逐漸放鬆,可是,她內心真的能徹底放鬆嗎?
今年618大促各大平臺紛紛加碼,要求商家配合加大折扣力度,刺激消費、搶佔流量。恰逢京東19週年慶的S級活動,藉此菲比聚焦發力。
預售前置模式使品牌方在消費者支付定金後就開始生產、打包、倉儲,將商品前置在距離消費者最近的倉庫,尾款支付後可以立刻進行配送。
無疑,這是一場對品牌店鋪運營、供應鏈統籌、物流配送時效的大型“期中考試”,對於菲比團隊而言,意味著進入鏖戰模式KPI衝刺期。
大促資料峰值到來,菲比既要監測自家品牌銷量走勢,各單品類流量表現,又要關注競品動態,並實時調整投放策略,指導團隊更好增強產品曝光量,提升轉化率。本該忙得焦頭爛額,今年卻出乎意料地井然有序。
原因無他,早在上月初,菲比聽聞集團財務部的“數字員工”上線而且表現優異,趕忙去取經。公司在採購雲擴生意方舟解決方案後,趕在大促前快速部署上線,及時填補了電商運營自動化的空白。
雲擴智慧RPA軟體機器人就是菲比的數字員工團隊,實現對門店及自播平臺、網紅達人平臺的流量資料每日、每週的監控及彙總,及時針對各個轉化較高的流量入口提前佈局,以最佳效率狀態應對運營資料峰值。
雲擴生意方舟將渠道資料監控轉化為標準流程,透過運營自動化提升資料收集效率及準確性,僅需5秒即可下載推廣計劃報表,自動彙總成指定的日報、週報格式。還可以用雲擴ViCode低程式碼平臺輸出資料儀表盤,視覺化展示一目瞭然,助力團隊輕鬆駕馭資料分析,加速決策程式。
在大促期間雲擴RPA 7X24小時不間斷值守,代替人工監控流量動態,遇到異常情況可透過內建預警機制,快速通知至相關負責人,大大減輕菲比團隊的資料監測壓力,讓其更多聚焦在決策層面,改善效果顯著。
在電商全鏈路運營層面上,雲擴生意方舟提供資料支援,輔助運營人員從行業洞察、訂單資料、商品資料、流量曝光、廣告投放等維度建立全面資料分析體系,充分挖掘增長潛力,建立品牌專屬數字資產。
忙過這一陣,就可以開始忙下一陣了。現階段國潮美妝競爭異常激烈,不僅要跟國際大牌比成分,還要跟國產品牌比價格,包裝、促銷手段也要別出心裁,迎合Z世代的喜好。
任何品牌決策的調整,都需要大資料做支撐,而每一次大促均是品牌掌握消費者偏好、洞察消費趨勢最好的前沿戰場。菲比能精準把控全渠道零售走勢,得益於每場大促之後的覆盤,精準到每一個銷量高峰對應的直播達人平臺、對應哪些銷售話術等,這些是精細化營銷的重點。
菲比和團隊這次能從容面對618覆盤,得益於雲擴生意方舟解決方案完美契合運營痛點,全面覆蓋主流電商平臺資料採集與彙總能力,海量資料支撐不在話下。
雲擴生意方舟支援淘寶中控臺直播管理資料採集、抖音電商羅盤直播資料採集、京東直播資料採集,可針對每場直播的銷售資料、商品分析、流量分析、人群畫像統計資料進行自動化採集與彙總,高效協助幫助運營人員洞察銷量走勢,判斷商機所在。
為幫助品牌電商尋找營銷創新突破口,雲擴生意方舟針對淘寶、抖音的投放場景最佳化升級,及時幫助運營人員改進工作方式,最佳化流程、提升效率。
不僅如此,運營團隊在雲擴超自動化平臺賦能下,精準把握競品動態,透過雲擴低程式碼平臺介面配置需要分析的競品商品,只需一次輸入,自動下載核心指標對比、成交分析、入店來源等資料,賦能全員競品動態追蹤能力,助力精準營銷與人群觸達。
日常促活、拉新,各品類產品的營銷、投放規劃,會員客戶資料積累,在市場低迷情況下盤活“口紅經濟”……團隊在面臨往日這些尖銳問題時不再彷徨,因為這次有資料、更有底氣!
善假於物者,事半功倍!有云擴生意方舟助力,菲比和她的團隊無懼常態化大促的挑戰,有數字員工分擔最繁重的基礎工作,讓團隊成員從低價值的加班加點中解脫出來,聚焦於客戶價值,提升個人資料分析能力,不僅個人技能點滿,還完成了部門KPI。
窗外車水馬龍,華燈初上,兩個月的疫情也無法阻擋這座城恢復活力,重新煥發生機,菲比不禁開始暢想藍天白雲下肆意灑脫的未來……
下一個大促將至,您準備好了嗎?
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